Voorbeeld Hoofdstuk (Je toegangsniveau is niet voldoende voor het gebruiken van de volledige samenvatting)
Hoofdstuk 1
- Waarom communiceren we?
• Fysieke behoefte: Communicatie heeft een effect of onze fysieke gezondheid.
• Identiteitsbehoefte: We leren wie we zijn. We baseren hoe we onszelf zien, op hoe anderen op ons reageren.
• Sociale behoefte: Communicatie is de principiële basis van hoe relaties ontstaan.
• Praktische behoefte
- Communicatie is complex en kan weergegeven worden in een communicatiemodel. Dit model representeert hoe interpersoonlijke communicators berichten sturen en ontvangen. Hoe dit bericht geïnterpreteerd wordt, hangt af van diegene die het bericht ontvangt, niet van het bericht zelf.
- Het transactionele communicatiemodel:
- Berichten worden simultaan gestuurd en ontvangen.
- Berichten hebben geen boodschap “in” zichzelf. Er wordt pas betekenis aan een boodschap gegeven door de mensen die het bericht uitdrukken of ontvangen.
- Omgeving en geluiden hebben invloed op communicatie.
- Een kanaal (channel) is de benaming voor het medium waar het bericht over wordt uitgewisseld. Voorbeelden zijn: gezicht-tot-gezicht interacties, telefoongesprekken, e-mails e.d.
- Communicatie is transactioneel: Het is een dynamisch proces en de deelnemers creëren deze zelf door hun interactie met anderen.
- Communicatie heeft een contente en relationele dimensie. Content: De informatie wordt expliciet uitgesproken. Relationeel: Elk bericht heeft een bepaalde lading: hoe jij je voelt over de andere persoon.
- Communicatie is niet te herhalen: een bepaalde situatie is niet te hercreëren.
- Communicatie misvattingen:
- Niet alle communicatie is gebaseerd op iets willen begrijpen.
- Meer communicatie is niet altijd beter.
- Communicatie lost niet alle problemen op.
- Effectieve communicatie is niet perse een natuurlijke gewoonte.
- Kwantitatieve benadering van communicatie: Interpersoonlijke communicatie is een interactie tussen twee personen. Deze twee personen worden dyad genoemd.
- Kwalitatieve benadering van communicatie: Interpersoonlijke communicatie treedt op wanneer een persoon iemand anders als een uniek individu behandelt, ongeacht de situatie of het aantal aanwezige individuen. Het wordt onderscheiden van de kwantitatieve benadering door: Uniekheid, Onvervangbaarheid, Onderlinge samenhang, Openbaring van persoonlijke informatie, Intrinsieke beloningen (het ontwikkelen van de relatie staat voorop).
- Competente communicatie is effectief en gepast.
- Karakteristieken van competente communicatie:
- Een groot repertoire aan behendigheden
- Aanpassingsvermogen
- Vermogen om een passende manier van communiceren te kiezen
- Betrokkenheid
- Empathie, vermogen om iets vanuit een bepaald perspectief te zien
- Cognitieve complexiteit: De mogelijkheid om een variëteit van kaders te creëren om een bepaalde issue te analyseren.
- Self-monitoring: Een proces waarbij de aandacht op iemands eigen gedrag wordt gevestigd, om vervolgens de bevindingen te gebruiken bij het aanpassen van het eigen gedrag.
Voor toegang tot deze pagina kan je inloggen
Aansluiten en inloggen
Sluit je aan en word JoHo donateur (vanaf 5 euro per jaar)
Aansluiten en online toegang tot alle webpagina's
Sluit je aan word JoHo abonnee
Als donateur een JoHo abonnement toevoegen
Upgraden met JoHo abonnement (+ 10 euro per jaar)
Inloggen
Inloggen als donateur of abonnee
Hoe werkt het
Om online toegang te krijgen kun je JoHo donateur worden en een abonnement afsluiten
Vervolgens ontvang je de link naar je online account en heb je online toegang
Lees hieronder meer over JoHo donateur en abonnee worden
Ben je al JoHo donateur? maar heb je geen toegang? Check hier
Korte advieswijzer voor de mogelijkheden om je aan te sluiten bij JoHo
JoHo donateur
- €5,- voor wie JoHo WorldSupporter en Smokey Tours wil steunen - voor wie korting op zijn JoHo abonnement wil - voor wie van de basiskortingen in de JoHo support centers gebruik wil maken of wie op zoek is naar de organisatie achter een vacature - voor wie toegang wil tot de op JoHo WorldSupporter gedeelde samenvattingen en studiehulp
JoHo abonnees
- €20,- Voor wie online volledig gebruik wil maken van alle JoHo's en boeksamenvattingen voor alle fases van een studie, met toegang tot alle online HBO & WO boeksamenvattingen en andere studiehulp - Voor wie gebruik wil maken van de vacatureservice en bijbehorende keuzehulp & advieswijzers - Voor wie gebruik wil maken van keuzehulp en advies bij werk in het buitenland, lange reizen, vrijwilligerswerk, stages en studie in het buitenland - Voor wie gebruik wil maken van de emigratie- en expatservice
JoHo donateur met doorlopende reisverzekering
-
Sluit je via JoHo een jaarlijks doorlopende verzekering af dan kan je gedurende de looptijd van je verzekering gebruik maken van de voordelen van het JoHo abonnement: hoge kortingen + volledig online toegang + alle extra services. Lees meer
Abonnementen-advieswijzers voor JoHo services:
Abonnementen-advieswijzers voor JoHo services
- Check hier de advieswijzers voor samenvattingen en stages - vacatures en sollicitaties - reizen en backpacken - vrijwilligerswerk en duurzaamheid - emigratie en lang verblijf in het buitenland - samenwerken met JoHo
Steun JoHo en steun jezelf
Sluit je ook aan bij JoHo!
Steun JoHo door donateur te worden
en steun jezelf door ook een abonnement af te sluiten
Te gebruiken bij
Nieuws
- Vacatures: JoHo center coaches en summary supporters gezocht voor JoHo Utrecht, Amsterdam, Leiden, Groningen & Den Haag.
- Nieuw & Nieuws over: Leren & Studeren Werken & Werk Zoeken - Reizen & Backpacken - Helpen & Inspireren - Emigreren & Immigreren
Required level
- Member (donateur)
Remarks & Related
Beknopte samenvatting van het boek. Gebaseerd op de meest recente druk.
Naar Mijn Bundel
Zoek recente materialen
Selecteer een willekeurig filter en klik op 'Toepassen' om het resultaat te zien
Wereldstage Curaçao
Stagelopen,vrijwilligerswerk of tussen'jaar' op Curaçao?
Leer meer van juridische, bedrijfskundige of bijvoorbeeld medische werkzaamheden