Verzoek indienen bij JoHo

Voorwaarden voor het beëindigen van de verzekeringen

• Per verzekering kunnen de voorwaarden rond het beëindigen van je verzekering verschillen
• Doorlopende reisverzekeringen kunnen worden beëindigd na het eerste kalenderjaar. Je kunt aangeven dat er niet meer verlengd dient te worden.
• Aflopende reisverzekeringen lopen automatisch af na de einddatum, of door je terugkomst naar Nederland

Retouren & Restituties

• Bij aflopende reisverzekeringen kun je, als je aan de voorwaarden voldoet, in bepaalde gevallen een deel van je niet gebruikte dagen retour krijgen. Na jouw verzoek neemt JoHo contact op met de verzekeraar, en na een akkoord van de verzekeraar zal JoHo de administratieve verwerking verder in gang zetten.
• Bij doorlopende reisverzekeringen zijn er, behalve het doorgeven van het juiste rekeningnummer, geen verdere vereisten.
• De voorwaarden kunnen per verzekeraar verschillen (zie hiervoor de informatiepagina's van de verschillende verzekeringen en/of de voorwaarden). In het kort komt het neer op:
  • Special ISIS: minimale looptijd van de verzekering is vijf maanden, terugkeer naar Nederland minimaal 2 maanden voor de afloop van de verzekering. Over de eerste twee maanden van je verzekering is geen premieteruggave van toepassing.
  • Globetrotter: alleen retour mogelijk als je geen gebruik hebt gemaakt van de verzekering (bijvoorbeeld geen schade hebt geclaimd).
• Een bewijs van terugkomst toesturen is altijd nodig. Dit kan bijvoorbeeld bestaan uit het toesturen van je aangepaste vliegticket of je boardingpas, of een Nederlandse geldtransactie na terugkomst. Je stuurt deze bewijzen per mail naar info@joho.org gelijktijdig met dit formulier, of anders binnen 24 uur na inzending van dit formulier.

Restituties inzetten

• Indien je ervoor kiest om de niet gebruikte dagen in te zetten voor de internationale projecten van JoHo, dan wordt de bijdrage besteed aan de door JoHo geïnitieerde of gesteunde projecten. Lees meer over de JoHo projecten 
• Indien je ervoor kiest om de niet gebruikte dagen in te zetten voor Smokey Slum Tours dan steun je daarmee de bewoners van de sloppenwijken in Manila. Lees meer over de Smokey projecten 

Tijdelijke 'stopzetten' en de premie later inzetten

• Special ISIS verzekering: Kom je langer dan 60 (of in coronatijd 90 dagen) naar Nederland? Dan kan de Special ISIS verzekering niet doorlopen, maar kun je deze wel laten beëindigen, en de premie van niet-gebruikte dagen op een later moment weer inzetten voor een nieuwe verzekering.