Special ISIS: vragen en antwoorden over de administratie, betaling, kosten, polis, premies en voorwaarden

Waar vind je de uitgebreide (polis)voorwaarden?

• De meeste voorwaarden vind je uitgelegd op de pagina's over de dekking
  • Special ISIS verzekering en de dekking voor activiteiten in het buitenland
  • Special ISIS verzekering en de dekking per reisbestemming
  • Special ISIS verzekering en de dekking per risico (bagage, ongevallen tot ziektekosten)
• De uitgebreide polisvoorwaarden vind je via het aanvraagformulier en via de pagina over documenten en voorwaarden  

Kan je een Engelstalig polisblad of verklaring krijgen voor een visumaanvraag?

• Zie: Special ISIS: Vragen en antwoorden over de Engelstalig of Spaanstalige verklaring of polisblad voor je visum

Waar vind je de kosten, kortingen en premies van de Special ISIS verzekering?

De kosten, kortingen en premies van de Special ISIS verzekering kan je op meerdere plaatsen vinden:

1. bovenaan elk aanvraagformulier voor de Special ISIS verzekering;
2. In het aanvraagformulier zelf bij de uitleg van het onderdeel 'Verzekeringsdekking bepalen en premie kiezen' ;
3. op de pagina over wat kost de special isis verzekering en hoe kan je betalen?, waar je verder op de pagina ook een premiecalculator kan vinden

Kan je de premie van de Special ISIS verzekering in termijnen betalen?

• Aflopende reisverzekeringen (zoals de Special ISIS) betaal je altijd voor de gehele periode vooruit.
• Als je liever in termijnen betaalt dan is dit echter ook mogelijk. Je kunt de verzekering dan voor bijvoorbeeld drie maanden afsluiten. Vervolgens vraag je voor het aflopen van de polis een verlenging aan.
• De Special ISIS vergoedt na verlenging de al lopende klachten, dit in tegenstelling tot andere reisverzekeringen.
• Per verlenging betaal je €7,50 administratiekosten.
• JoHo donateurs kunnen jaarlijks eenmaal kosteloos verlengen.

Is het bij de Special ISIS verzekering nodig dat je laat weten dat je weer terug bent in Nederland?

• Komt de verzekerde eerder terug, dan hoeft daar geen melding van te worden gemaakt. Aflopende reisverzekeringen lopen vanzelf af na de afloopdatum van de verzekering.

Is er bij de Special ISIS verzekering een retourregeling in het geval van een eerdere terugkomst?

• Er is bij de Special ISIS een retourregeling van toepassing met een tweetal voorwaarden. Wanneer de oorspronkelijke duur van de verzekering langer is dan vijf maanden is, en de verzekerden minimaal twee maanden vóór de afloop van de verzekering definitief terugkeren, dan kan het betrokken deel van de premie worden teruggevraagd.
• Voor meer informatie over de procedure vul je eerst het contactformulier voor verzekerden in 

Wat kan je doen als je uiteindelijk toch niet vertrekt?

• Ga je uiteindelijk toch niet op reis, en is de verzekeringspremie al van je rekening afgeschreven, dan kun je deze kosten weer retour krijgen met aftrek van de administratie en bijbehorende kosten.

Behoud je het recht op zorgtoeslag met de Special ISIS verzekering?

• De Special ISIS reisverzekering is een uitgebreide reisverzekering, die volledig dekking kan bieden voor spoedeisende medische zorg (All In dekking). Dit maakt de verzekering heel geschikt voor mensen die niet meer verplicht zijn om de Nederlandse basiszorgverzekering te hebben.
• De zorgtoeslag is door de Nederlandse overheid in het leven geroepen als tegemoetkoming op de premie van de Nederlandse zorgverzekering. Omdat de Special ISIS reisverzekering geen Nederlandse basiszorgverzekering is, zoals bedoeld wordt in de Zorgverzekeringswet, heb je hiermee ook geen recht op zorgtoeslag.
• Als je je zorgverzekering opschort of opzegt  (of als de dekking automatisch komt te vervallen omdat je bijvoorbeeld gaat werken) is het belangrijk dat je uiteindelijk ook de Belastingdienst op de hoogte brengt. Doe je dit niet dan moet je dit later terugbetalen. Je kunt dit echter in principe ook achteraf regelen na je reis (let dan wel op termijnen en hou rekening met de bedragen).

Waar kan je de Special ISIS verzekering aanvragen en afsluiten

• Aanvragen en afsluiten van de Special ISIS verzekering 