Special ISIS verzekering afsluiten vanuit België

De Special ISIS verzekering is de meest afgesloten verzekering voor studie, stage, wereldreis en werkzaamheden in het buitenland. Deze verzekering is ook aan te vragen met de Belgische nationaliteit of als je in België woont. Er gelden wel een aantal speciale voorwaarden.

JOHO SPECIAL ISIS VERZEKERING

Voor gegevens, prijzen en vragen over deze verzekering klik je op één van de bovenstaande knoppen.

Om deze verzekering af te sluiten kan je het onderstaande formulier invullen door op alle nummers te klikken en alle vragen te beantwoorden

Verzekeringsdocumenten, afsluithulp en foutmeldingen

Documenten en relevante links

Verzekeringsaanvraag doen voor een Special ISIS verzekering

Doorloop de stappen om je gegevens in te vullen: reisgegevens, dekking, premie, persoonlijke gegevens, reisgenoten, contactpersonen, betaling en acceptatie
Maak gebruik van de uitleg per stap
Klik op 'Indienen en verzenden' nadat je alle gegevens hebt ingevuld
- let op bij sommige browsers krijg je niet direct in beeld welke vragen je bent vergeten, scrol dan even naar boven en dan verschijnen alle velden die je nog moet invullen met een rode omcirkeling
Kijk na het indienen de automatische mail die je ontvangt nog even goed door
Ga verder met de voorbereidingen voor je vertrek naar het buitenland

Verzekeringsverlenging of wijziging van een lopende Special ISIS verzekering

Je kunt via het Special ISIS verlengings en wijzigingsformulier een lopende verzekering laten verlengen

Wat te doen als het niet lukt om het formulier in te vullen?

Foutmeldingen, anti-spammelding en wat te doen als je het formulier niet kan invullen

Bij een melding dat er velden verplicht zijn:

Uitgebreide verzekeringen, zoals de Special ISIS, hebben relatief veel verplichte velden in het aanvraagformulier. Mocht je een veld niet, of niet correct, hebben ingevuld, dan kan het formulier niet worden verstuurd. Je blijft op dezelfde webpagina en kan het het formulier nogmaals geheel nalopen.
De verplichte velden zijn rood omrand of voorzien van een rood sterretje
Nadat je alle velden hebt gecontroleerd en ingevuld kun je het formulier indienen en verzenden.

Bij een anti-spam melding van Clean Talk:

JoHo maakt gebruik van een spamfilter op de verschillende websites om oneigenlijk gebruik van de formulieren te voorkomen. Een enkele keer komt het voor dat een JoHo klant ten onrechte wordt geweerd.
Het spamfilter kan ingevulde formulieren die worden verzonden van een bepaald IP-adres, of met een bepaald e-mailadres blokkeren. Je krijgt dan een foutmelding in beeld in plaats van een bevestiging.
De meest voorkomende oorzaken van een dergelijke blokkade zijn:
- Het gebruik van een VPN verbinding, die door het spamfilter als onveilig is gemarkeerd.
- Mogelijk verdacht gebruik van een IP-adres: dit speelt met name wanneer je gebruik maakt van openbare gelegenheden als internetcafés
- Mogelijk verdacht gebruik van e-mailadres: dit speelt met name wanneer het e-mailadres eerder is gebruikt op andere websites waar het gebruik als verdacht is beoordeeld of wanneer het e-mailadres veel wordt gebruikt vanaf IP-adressen die als verdacht zijn beoordeeld
- Onder mogelijk verdacht gebruik van IP-adres of e-mailadres wordt o.a. ook het veelvuldig of snel achter elkaar invullen van formulieren op een website gezien of het plakken van afbeeldingen of documenten, verdachte links, of grote stukken tekst in formulieren.
Mocht je een foutmelding krijgen die hiermee te maken zou kunnen hebben, dan kun je het volgende proberen:
- Zet je VPN verbinding uit
- Probeer het formulier in te vullen vanaf een ander IP-adres
- Probeer het formulier in te vullen met gebruik van een ander e-mailadres

Bij een AJAX HTTP fout:

Mocht je deze melding krijgen dan heeft dat over het algemeen te maken met de specifieke instellingen van je browser.
Mocht je een foutmelding krijgen die hiermee te maken zou kunnen hebben, dan kun je het volgende proberen:
- Verwijder de cookies uit je webbrowser
- Probeer de aanvraag vanuit een prive-venster in te dienen
- Probeer de aanvraag via een andere webbrowser in te dienen
- Probeer het formulier in te vullen via de volgende link: https://www.joho.org/nl/special-isis-online-afsluiten

Hopelijk lukt het op deze manier om alsnog je aanvraag in te dienen. Mocht je na deze opties problemen blijven ondervinden, neem dan even contact op met JoHo per e-mail, inclusief vermelding van de foutmelding die je ontvangt en het formulier dat je probeert in te vullen.

Polisvoorwaarden

kaart banner

1 - Verzekeringsaanvraag starten

Wat wil je aanvragen? *

Een verzekering voor mijzelf (en eventuele medeverzekerden), terwijl ik op de ingangsdatum van de verzekering nog niet in het buitenland verblijf

Een verzekering voor mijzelf (en eventuele medeverzekerden), terwijl ik al wel in het buitenland verblijf

Een verzekering waarbij ik niet mijzelf wil meeverzekeren

Een verzekering waarbij ik niet mijzelf wil meeverzekeren, en een of meer verzekerden al in het buitenland verblijven

Verzekering aanvragen voor een verzekerde die al in het buitenland is

In principe is het niet mogelijk om reisverzekeringen vanuit het buitenland af te sluiten. De special ISIS verzekering maakt het mogelijk om onder bepaalde voorwaarden toch de verzekering af te sluiten om op deze wijze met name de groep reizigers die langer in het buitenland wil verblijven van dienst te kunnen zijn.
De belangrijkste vereisten bij afsluiten vanuit buitenland:
- Je hebt de Nederlandse nationaliteit en bent niet ouder dan 39 jaar.
- Je verblijft op moment van aanvraag niet in een land met reisadvies code rood.
- Je laat de verzekering per direct ingaan en je verklaart dat er in de afgelopen periode niets gebeurd is waaruit mogelijk een claim te verwachten valt.
- Je bent van plan voor langere tijd in het buitenland te blijven, sluit de verzekering af voor minimaal 3 maanden en keert binnen (ongeveer) 3 jaar weer terug naar Nederland.
- Je bent je er van bewust dat er bij medische calamiteiten een definitieve terugkeer naar Nederland moet plaatsvinden.
- Je verblijft niet in het buitenland in het kader van een vaste baan, als expat of als emigrant.

Akkoord aanvullende voorwaarden *

Ik verklaar dat ik voldoe aan de vereisten van afsluiten vanuit het buitenland en ga akkoord met de aanvullende voorwaarden

wereldreis polaroid groot

4 - Verzekerden en medeverzekerden aangeven

Verzekerden

Achternaam (Hoofd)Verzekerde *

Voorletter(s) *

Roepnaam *

Geboortedatum *

Dag

Maand

Jaar

Geslacht *

E-mailadres van de verzekerde *

Wat is de nationaliteit? *

Telefoonnummer van de verzekerde *

Telefoonnummer tijdens de reis (in geval van nood):

Heeft de verzekerde nu een woonadres in Nederland (of België) *

Nee (vul dan alleen je Postadres in)

Woonadres & Gegevens

Straat en huisnummer woonadres *

Postcode *

Woonplaats *

Land *

Postadres (voor wie geen woonadres heeft of elders post wil ontvangen)

Alleen invullen als dit een ander adres is dan je huidige woonadres (communicatie vindt hoofdzakelijk per email plaats maar kan in specifieke gevallen ook per post plaatsvinden).

Wil je op een ander adres, ipv je huidige adres, tijdens je reis eventuele post ontvangen? *

Nee

Ja (vul dan hieronder de gegevens in)

Straat en huisnummer postadres

Postcode van postadres

Woonplaats van postadres

Land van postadres

Medeverzekerden en reisgenoten

Wil de verzekerde samen met een medereiziger op één polis? *

Ja + reisgenoot graag meeverzekeren op de polis

Ja + meerdere reisgenoten graag meeverzekeren op de polis

Nee, geen reisgenoten

Nee, niet meeverzekeren, de verzekerde reist wel samen met de volgende reisgenoten die een eigen verzekering hebben

Volledige naam niet mee te verzekeren reisgenoot *

Achternaam *

Voorletters *

Roepnaam *

Geslacht *

E-mailadres medeverzekerde

Wat is de nationaliteit? *

Geboortedatum *

Dag

Maand

Jaar

Overige medeverzekerden

5 - Verzekering afsluiten, betalen en aanvaarden

5.1 - Verzekeringnemer en contactpersoon aangeven

Wie gaat de verzekering afsluiten? *

De verzekering wordt afgesloten door de (hoofd)verzekerde ("ik sluit de verzekering voor mezelf en evt medereizigers af")

De verzekering wordt niet afgesloten door de (hoofd)verzekerde, maar door onderstaande verzekeringnemer ("ik sluit de verzekering voor iemand anders af")

Wie tekent dit formulier en beantwoordt de slotvragen

Gegevens verzekeringnemer

Achternaam verzekeringnemer *

Voorletters verzekeringnemer *

Roepnaam verzekeringnemer

E-mailadres voor correspondentie met de verzekeringnemer *

Telefoonnummer waarmee contact kan worden opgenomen *

Geboortedatum verzekeringnemer *

Dag

Maand

Jaar

Geslacht verzekeringnemer *

Adres verzekeringnemer

Straat en huisnummer verzekeringnemer *

Postcode verzekeringnemer *

Woonplaats verzekeringnemer *

Land verzekeringnemer *

Contactpersoon

Heeft de aanvrager van de verzekering de leeftijd van 16 jaar bereikt, maar is deze jonger dan 18 dan kan de verzekering worden afgesloten met toestemming van de ouders of de voogd. De aanvrager van de verzekering kan dan aangeven dat deze toestemming aanwezig is, met daarbij de contactgegevens van de ouders of voogd, geef dan hier de gegevens van (een van) de ouders of voogden op. In andere gevallen kan je hier doorgeven met wie JoHo contact kan opnemen indien het contact met de verzekerde rechtstreeks niet lukt

Contactpersoon in Nederland *

Er is geen specifieke contactpersoon

Er is wel een specifieke contactpersoon, namelijk de verzekeringnemer

Er is een ander contactpersoon (noteer na aanvinken de voor- en achternaam, telefoon, e-mailadres, en relatie tot de verzekerde)

Contactpersoon in Nederland Er is een ander contactpersoon (noteer na aanvinken de voor- en achternaam, telefoon, e-mailadres, en relatie tot de verzekerde)

Uitleg Contactpersoon (thuis)

Contactpersoon In Nederland

De persoon waarmee JoHo contact kan opnemen indien het contact met de verzekerde rechtstreeks niet lukt
Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn in een noodsituatie waar de alarmcentrale geen rol speelt
Laat de velden leeg als je geen contactpersoon hebt of wilt opgeven

5.2 - Betalingsgegevens aangeven

Machtiging *

Ik, de verzekeringnemer, machtig JoHo de verschuldigde vergoeding en eventuele verlengingen af te schrijven van mijn bankrekening

Ik, de verzekeringnemer, machtig JoHo de verschuldigde vergoeding en eventuele verlengingen af te schrijven van de bankrekening van de betaler, en heb daarvoor toestemming van de betaler

IBAN rekeningnummer *

Exacte naam zoals vermeld op je betaalrekening *

E-mailadres van de betaler *

Akkoord e-mail *

Ik, de verzekeringnemer, ga ermee akkoord dat ik de betrokken documenten, zoals een polisblad en eventuele betalingsherinneringen, digitaal, dan wel per post, ontvang via het door mij opgegeven (e-mail) adres van de verzekeringnemer

Datum (vandaag) *

Dag

Maand

Jaar

Gegevens incassant
JoHo
Stationsweg 2D
2312 AV Leiden, Nederland
Incassant ID: NL25ZZZ280766440000

5.3 - Slotteksten, acceptatieteksten en slotvragen beantwoorden

Slotvragen

Slotvragen *

	Ja	Nee
Heb jij of een ander persoon waarvoor je deze verzekering afsluit, in de afgelopen 2 jaar, 2 of meer schades ingediend op een reis- of annuleringsverzekering? *	Heb jij of een ander persoon waarvoor je deze verzekering afsluit, in de afgelopen 2 jaar, 2 of meer schades ingediend op een reis- of annuleringsverzekering? - Ja	Heb jij of een ander persoon waarvoor je deze verzekering afsluit, in de afgelopen 2 jaar, 2 of meer schades ingediend op een reis- of annuleringsverzekering? - Nee
Heeft een verzekeraar in de laatste 8 jaar een verzekering geweigerd of opgezegd van jou of een andere verzekerde persoon? Of kon een verzekering pas geaccepteerd of vervolgd worden na het verhogen van de premie of uitsluiten van situaties? *	Heeft een verzekeraar in de laatste 8 jaar een verzekering geweigerd of opgezegd van jou of een andere verzekerde persoon? Of kon een verzekering pas geaccepteerd of vervolgd worden na het verhogen van de premie of uitsluiten van situaties? - Ja	Heeft een verzekeraar in de laatste 8 jaar een verzekering geweigerd of opgezegd van jou of een andere verzekerde persoon? Of kon een verzekering pas geaccepteerd of vervolgd worden na het verhogen van de premie of uitsluiten van situaties? - Nee
Ben jij, of één van de andere belanghebbenden, ooit verdacht geweest van het plegen van een strafbaar feit? *	Ben jij, of één van de andere belanghebbenden, ooit verdacht geweest van het plegen van een strafbaar feit? - Ja	Ben jij, of één van de andere belanghebbenden, ooit verdacht geweest van het plegen van een strafbaar feit? - Nee

Uitleg bij slotvragen

Als je een verzekering aanvraagt, heb je een mededelingsplicht. Hiermee bedoelt men dat je verplicht bent om de vragen in dit aanvraagformulier eerlijk te beantwoorden.
Dit geldt voor jezelf en de mogelijke andere personen waarvoor je deze verzekering afsluit (of andere belanghebbenden zoals medeverzekerden of echtgenoot)
Bij het beantwoorden van de vragen is niet alleen wat je zelf weet belangrijk, maar ook wat andere meeverzekerde personen weten.
Het feit dat je ooit verdacht bent geweest van het plegen van een strafbaar feit heeft geen directe gevolgen voor het afsluiten en geldigheid van je verzekering als het een lichte overtreding betreft.
Vragen waarvan je denkt dat de antwoorden bij de verzekeraar bekend zijn, moet je toch zo compleet mogelijk beantwoorden. Doe je dit niet, dan kun je bij schade minder uitbetaald krijgen of zelfs geen vergoeding krijgen.
Als blijkt dat je de verzekeraar (Goudse verzekeringen) bewust onjuiste informatie hebt gegeven, mogen zij de verzekering opzeggen. Zij mogen de verzekering ook opzeggen als ze informatie ontdekken waardoor ze de verzekering nooit geaccepteerd zouden hebben.

Toelichting: in het geval je een vraag met 'JA' hebt beantwoord

Slotteksten

Acceptatietekst, Privacyverklaring, Slottekst & Overige mededelingen

VOORWAARDEN & GEGEGVENS

De verstrekte gegevens en nog te verstrekken gegevens kunnen worden opgenomen in het door De Goudse aangehouden cliëntenbestand. Hierop is een privacyreglement van toepassing.
De aanvrager (verzekeringnemer) verklaart de toepassing van de algemene voorwaarden, die bij de organisatie ter inzage liggen, te aanvaarden.
De aanvrager (verzekeringnemer) verklaart de vragen juist en volledig hebben beantwoord, de voorwaarden, verzekeringskaart en privacyverklaring te hebben gezien en hiermee akkoord te gaan, en de verschuldigde premie en kosten te voldoen

ACCEPTATIE

Je aanvraag is geaccepteerd op het moment dat je het polisblad hebt ontvangen. De verzekering gaat in op de ingangsdatum die je hebt aangegeven.
Je verklaart met de aanvraag van deze verzekering dat de vragen naar beste weten, juist en overeenkomstig de waarheid zijn beantwoord en dat je hiermee de aangevraagde verzekering wilt verkrijgen. De plicht om informatie te verschaffen omvat alles wat van belang kan zijn voor het beoordelen van het te verzekeren risico en de persoon van de aanvrager en/of verzekerde. Vragen waarvan je het antwoord al bij De Goudse / ISIS (de verzekeraar) bekend veronderstelt, dien je toch volledig te beantwoorden.
Feiten en omstandigheden waarnaar is gevraagd en die je bekend worden nadat deze aanvraag is verzonden, maar voordat De Goudse / ISIS definitief over de aanvraag heeft beslist, moet je alsnog meedelen. Als er bij deze verzekering, naast jezelf, nog een of meer andere verzekerden zijn die minimaal 16 jaar oud zijn, dan dien je JoHo ook de feiten en omstandigheden te melden die aan deze persoon of personen bekend zijn of behoren te zijn. Als na het afsluiten van de overeenkomst blijkt dat één of meer vragen onjuist of onvolledig zijn beantwoord, kan dit ertoe leiden dat het recht op uitkering wordt beperkt of zelfs vervalt. Als je hebt gehandeld met de bedoeling om De Goudse / ISIS te misleiden of De Goudse / ISIS bij kennis van de werkelijke stand van zaken de verzekering niet zou hebben gesloten, heeft de verzekeraar ook het recht om de verzekering op te zeggen.
Met deze aanvraag verklaar je de toepassing van de polisvoorwaarden te aanvaarden. Deze liggen ter inzage in de JoHo support centers en zijn in te zien op de website van JoHo of worden meegestuurd bij het afgeven van de polis.

OVERIGE MEDEDELINGEN

JoHo is niet verantwoordelijk voor drukfouten, onjuistheden en tussentijdse wijzigingen met betrekking tot de informatie op de website. Aan deze informatie kan geen rechten ontleend worden; voor de exacte dekking verwijzen wij naar de polisvoorwaarden.
JoHo is officieel tussenpersoon verzekeringen.

Privacyverklaring & Verwerking persoonsgegevens:

Bij de aanvraag van een verzekering en andere financiële diensten worden persoonsgegevens gevraagd. Deze worden door De Goudse verwerkt ten behoeve van het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten, voor het uitvoeren van marketingactiviteiten, ter voorkoming en bestrijding van fraude jegens financiële instellingen, voor statistische analyse en om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen. Op de verwerking van persoonsgegevens is de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen van toepassing. Een consumentenbrochure van deze Gedragscode kunt u opvragen bij De Goudse. De volledige tekst van de Gedragscode kunt u raadplegen via de website van het Verbond van Verzekeraars www.verzekeraars.nl. U kunt de Gedragscode ook opvragen bij het Verbond van Verzekeraars (Postbus 93450, 2509 AL Den Haag, telefoon 070-3338500). In verband met een verantwoord acceptatiebeleid kan De Goudse uw gegevens inzien bij de Stichting Centraal Informatie Systeem voor in Nederland werkzame verzekeringsmaatschappijen (CIS) te Den Haag. Dit gebeurt om risico’s te beheersen en fraude tegen te gaan. Het privacyreglement van de Stichting CIS is van toepassing. Zie www.stichtingcis.nl.

Fraude:

Onder fraude verstaan wij het onder valse voorwendselen (trachten te) verkrijgen van een (periodieke) uitkering, aanspraak of verzekeringsdekking waarop in werkelijkheid geen recht bestaat.
Fraude (geheel of gedeeltelijk) heeft tot gevolg dat erin het geheel geen (periodieke) uitkering of aanspraak zal worden toegekend, dan wel verzekeringsdekking zal worden verleend. Voorts kan fraude tot gevolg hebben dat:
- er aangifte wordt gedaan bij politie of Openbaar Ministerie;
- tot beëindiging van de verzekering(en) zal worden overgegaan;
- er registratie plaatsvindt in het tussen verzekeraars gehanteerde signaleringssysteem;
- terugvordering plaatsvindt van de eventueel reeds gedane uitkering(en) en de geldswaarde – van onterecht toegekende aanspraken, dan wel verzekeringsdekking alsnog zal worden ontzegd;
terugvordering plaatsvindt van eventueel reeds gemaakte kosten ter vaststelling van een aanspraak of het recht op een (periodieke)uitkering.

Toepasselijk recht en klachten:

Op de verzekering is Nederlands recht van toepassing. Klachten over de uitvoering van de verzekeringsovereenkomst kunt u voorleggen aan de Klachtencommissie De Goudse, Postbus 9, 2800 MA Gouda. Wanneer het oordeel van de Klachtencommissie voor u niet bevredigend is, kunt u zich wenden tot de Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD), Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, telefoon 0900-3552248. Voor meer informatie kunt u ook terecht op www.kifid.nl.

Akkoord met acceptatie- en slottekst, privacyverklaring en voorwaarden *

De aanvrager (verzekeringnemer) verklaart de vragen juist en volledig hebben beantwoord, de voorwaarden, verzekeringskaart en privacyverklaring te hebben gezien en hiermee akkoord te gaan, en de verschuldigde premie en kosten te voldoen

Slotverklaring

Slotverklaring *

De verzekeringnemer verklaart de vragen eerlijk te hebben beantwoord, de voorwaarden, verzekeringskaart en privacyverklaring te hebben gezien en hiermee akkoord te gaan.

6 - Verzekeringsrelatie met JoHo aangeven

Van wie, of via welke bemiddelingsorganisatie,heb je als eerste van JoHo of de Special ISIS gehoord, of welke website heb je via google bezocht voor je bij JoHo kwam? *

Ben je JoHo donateur, abonnee of via JoHo verzekerd? *

Ja (de korting en de voordelen worden automatisch verwerkt)

Ga ik binnen 24 uur worden

Nee

Anders...

Ben je JoHo donateur, abonnee of via JoHo verzekerd? Anders...

polaroid kaart groot

7 - Versturen van de aanvraag

Heb je alle stappen doorlopen om de Special ISIS verzekering aan te vragen dan kun je op de knop 'Indienen & Verzenden' drukken.

Mocht je verplichte velden nog niet hebben ingevuld, dan wordt het formulier nog niet verzonden.
Scroll naar boven of beneden om deze velden (je herkent ze aan de rode omcirkeling) alsnog in te vullen.
Druk vervolgens weer op 'indienen en verzenden' en het formulier wordt verzonden als alle verplichte velden zijn ingevuld.
Na een succesvolle verzending verschijnt de tekst in beeld dat je aanvraag is ontvangen.
In je mail ontvang je het bericht van de ontvangst van je aanvraag en lees je meer over het gebruik van je online accountpagina

Een goede reis, een zinvolle ervaring, bijzondere avonturen, en behouden thuiskomst gewenst!

Leave this field blank

Klik op verzenden, en wacht op de melding in beeld dat je aanvraag is ontvangen.
Komt deze niet, scroll dan naar boven voor de velden die nog niet zijn gevuld!

Vanuit België je verzekering afsluiten voor reis, werk, stage, studie of vrijwilligerswerk in het buitenland?

Wanneer je in België woont kun je doorgaans geen Nederlandse reisverzekeringen afsluiten, maar wel onder aanvullende voorwaarden gebruik maken van de Special ISIS verzekering.
Houd er rekening mee dat in de voorwaarden van deze verzekeringen gesproken wordt over terugkeer naar Nederland in geval van repatriëring. Sluit je een van deze verzekeringen af terwijl je in België woont, dan zal je in geval van repatriëring terugkeren naar België.

De kenmerken van de JoHo Special ISIS verzekering:

Gericht op backpackers, wereldreizigers & avontuurlijke activiteiten.
Flexibele duur en verlenging tot 4 jaar.
Repatriering: Samen terug naar België in geval van nood.
Speciaal voor betaald werk, stage, studie en vrijwilligerswerk in het buitenland.
Standaard meeverzekerd zijn aansprakelijkheidsdekking (ook tijdens stage & vrijwilligerswerk!), bagagedekking, dekking bij gevaarlijke sporten, ongevallendekking, rechtsbijstand & terugkeer naar België in geval ziekte familielid.
Verzekeraar: Verzekering van de meest ervaren verzekeraar op het gebied van jongeren en backpackers.
Wereldwijde dekking (Europa dekking kan ook).
Ziektekosten: Ziektekostendekking ook als je Belgische zorgverzekering geen dekking meer biedt. Je dient wel altijd de 'All In' dekking te kiezen. Die is ook verplicht als je nog wel een ziektekostenverzekering (Mutualiteiten) hebt in België.

Special ISIS: dekking kiezen en dekkingsoverzicht

Waar kun je tussen kiezen bij de dekkingen van de Special ISIS verzekering?
1 - Dekking op je reisbestemming (gebied)
2 - Dekking voor aansprakelijkheid
3 - Dekking voor sport en avontuurlijke activiteiten
4 - Dekking voor medische kosten
5 - Dekking voor repatriëring
6 - Dekking van bagage
7 - Dekking voor ongevallen
8 - Dekking voor rechtsbijstand
Dekking en de verzekeringsvoorwaarden (polisvoorwaarden)

⇧

Waar kun je tussen kiezen bij de dekkingen van de Special ISIS verzekering?

Je kunt kiezen tussen 'Standaard', 'Super en 'Super+' dekking
Bij de medische kosten kun je ook kiezen tussen 'All-in', 'Extra' of 'Basis'
Belangrijkste onderdelen voor je keuzes: Reisbestemming (gebied), Aansprakelijkheid, Sport & Avontuur, Medische kosten, Repatriëring, Bagage, Ongevallen, Rechtsbijstand.

⇧

1 - Dekking op je reisbestemming (gebied)

Je kunt kiezen tussen 'Europa' dekking, 'Wereld' dekking of 'wereld inclusief VS'?:

Europadekking:

is inclusief de landen grenzend aan de Baltische Zee, de Middellandse Zee en de Zwarte Zee

Werelddekking:

Werelddekking omvat alle landen in de wereld
Wanneer naar in de Verenigde Staten (VS) gaat voor werk, au pair, studie, stage, etc dan sluit je 'wereld inclusief VS af'
Wanneer je de Verenigde Staten (VS) gaat voor een stopover, een toeristische reis of backpackreis dan kan ook 'Wereld' dekking (exclusief VS) voldoende zijn. Dit is het geval als
- je een stopover maakt van van maximaal 2 dagen of;
- je een toeristische of backpackreis aan het maken bent, en je maximaal 14 dagen in de VS blijft of;
- je een toeristische of backpackreis aan het maken bent van meer dan 6 maanden. Je kan in dit geval in totaal maximaal 90 dagen in de VS verblijven, gedurende de totale verzekerde periode inclusief verlengingen
- Een verzekering met Werelddekking incl. de VS kan maximaal tot 45 jarige leeftijd aangehouden worden.

⇧

2 - Dekking voor aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid tijdens je reis, studie of stage verzekeren:

Standaard:
- dekt schade tot €500.000,-
Super en Super+:
- dekt schade tot €1.000.000,-

⇧

3 - Dekking voor sport en avontuurlijke activiteiten

Avontuurlijke sporten en activiteiten beoefenen:

De Special ISIS staat er om bekend dat ontzettend veel winter-, onderwater- en adrenalinesporten zijn verzekerd. Duiken, skydiven, bungeejumpen, raften, surfen en skiën zijn bijvoorbeeld allemaal standaard meeverzekerd. Ook duiken is standaard meeverzekerd tot 40 meter onder zeeniveau.
Activiteit of sport checken: welke activiteiten en sporten zijn verzekerd bij de Special ISIS?

⇧

4 - Dekking voor medische kosten

Je kunt kiezen tussen Standaard, Super of Super+ dekking:

Standaard:
- eigen risico €50,- per gebeurtenis
Super en Super+:
- geen eigen risico!

Daarnaast kies je voor 'All-in', 'Extra' of 'Basis' dekking voor je medische en ziektekosten in het buitenland:

All-in' biedt dekking voor medische kosten tot kostprijs, ook als je Nederlandse basiszorgverzekering geen dekking meer biedt (o.a. omdat je gaat werken)
'Extra' biedt dekking voor medische kosten tot kostprijs, alleen als je Nederlandse basiszorgverzekering geldig blijft gedurende je verblijf in het buitenland
'Basis' dekking wil zeggen dat je de dekking van je Nederlandse basiszorgverzekering niet aanvult tot de lokale kostprijs, en dat je geen dekking hebt als je Nederlandse zorgverzekering niet geldig is (bijvoorbeeld omdat je gaat werken).

Specificatie van de dekking voor medische en ziektekosten

Dekking is alleen van toepassing als je voor de Extra of All In dekking hebt gekozen met betrekking tot de ziekte (medische kosten)

Eigen Risico:

Standaard: € 50,- (per gebeurtenis)
Super: geen eigen risico!
Super+: geen eigen risico!

Spoedeisende medische zorg buiten Nederland:

Standaard, Super en Super+dekking: dekken tot en met de kostprijs

Nabehandelingskosten in NL (na ongeval):

Standaard: dekking tot € 1.750,-
Super en Super+: dekking tot € 2.750,-

Tandheelkundige kosten (zonder ongeval):

Standaard: dekking tot € 250,-
Super en Super+: dekking tot € 350,-

Tandheelkundige kosten (na ongeval):

Standaard: dekking tot € 350,-
Super en Super+: dekking tot € 500,-

Complete overzicht:

Zie de special ISIS verzekerings- en polisvoorwaarden voor het complete overzicht en alle uitsluitingen en aanvullende/beperkende voorwaarden van de verschillende dekkingsgebieden

⇧

5 - Dekking voor repatriëring

Repatriëring uit het buitenland verzekeren:

Standaard:
- Repatriëring per ambulancevervoer (+ vliegtuig): dekking tegen kostprijs!
- Opsporings- en reddingskosten: dekking tot €15.000,-
Super en Super+:
- Repatriëring per ambulancevervoer (+ vliegtuig): dekking tegen kostprijs!
- Opsporings- en reddingskosten: dekking tot €25.000,-

Specificatie van de dekking voor repatriëring en buitengewone kosten

Repatriëringskosten per ambulancevliegtuig

Standaard, Super en Super+: dekken t/m de kostprijs

Extra reiskosten naar NL en weer terug naar bestemming i.v.m. familieomstandigheden

Standaard, Super en Super+: dekken t/m de kostprijs

Extra verblijfskosten (vergoeding per persoon)

Standaard: dekking tot € 50,-
Super: dekking tot € 75,-
Super+: dekking tot € 85,-

Extra reiskosten: door uitvallen van je voertuig waarmee je de reis bent begonnen

Standaard: dekking tot € 350,-
Super en Super+: dekking tot € 450,-

Opsporings- en reddingskosten

Standaard: dekking tot € 15.000,-
Super en Super+: dekking tot € 25.000,-

Annuleringskosten van reisonderdelen die tijdens de reis zijn geboekt:

Standaard: dekking tot € 250,- voor annuleren wegens ziekenhuisopname,
Super: dekking tot € 350,- voor annuleren wegens ziekenhuisopname,
Super+: dekking tot € 350,- voor annuleren wegens ziekenhuisopname
- tevens dekking tot € 350,- voor annuleren van reisonderdelen (en met bewijsbare kosten) wegens
  - een familielid of huisgenoot die is overleden, of in kritieke toestand in het ziekenhuis ligt,
  - een onbereikbare reisbestemming door een natuurramp
  - een geannuleerde vlucht door een staking of faillissement van de luchtvaartmaatschappij

Communicatiekosten

Standaard: dekking tot € 100,-
Super en Super+: dekking tot € 200,-

Transportkosten overbrengen stoffelijk overschot

Standaard, Super en Super+: dekking t/m de kostprijs

Complete overzicht:

Zie de special ISIS verzekerings- en polisvoorwaarden voor het complete overzicht en alle uitsluitingen en aanvullende/beperkende voorwaarden van de verschillende dekkingsgebieden

⇧

6 - Dekking van bagage

Bagage in het buitenland verzekeren:

Standaard: geeft dekking tot €1.500,-
- Eigen risico: €75,- per gebeurtenis
- Mobiele telefoon: geen dekking
Super: geeft dekking tot €2.500,-
- Eigen risico: €50,- per gebeurtenis
- Mobiele telefoon: dekking tot €200,-
Super+: geeft dekking tot €4.000,-
- Eigen risico: €0,- geen eigen risico!
- Mobiele telefoon: dekking tot €400,-

Specificatie van de dekking voor bagage

Totale maximum

Standaard: dekking tot € 1.500,-
Super: dekking tot € 2.500,-
Super+: dekking tot € 4.000,-

Eigen risico

Standaard: € 75,- (per gebeurtenis)
Super: € 50,- (per gebeurtenis)
Super+: geen eigen risico!

Reisdocumenten

Standaard, Super en Super+: dekking t/m de kostprijs

Foto-, film-, video-, beeld-, geluidsapparatuur, (spel)computers, notebooks, elektronische agenda’s, optische instrumenten, medische hulpmiddelen, bonte, suède en/of leren kleding en andere kostbaarheden die hieronder niet nader zijn gespecificeerd: in totaal

Standaard: dekking tot € 1.000,-
Super: dekking tot € 1.500,-
Super+: dekking tot € 2.500,-

Contactlenzen, fiets, horloge, muziekinstrumenten, sieraden, sportuitrusting (zonne)brillen en op reis aangeschafte spullen: in totaal

Standaard: dekking tot € 275,-
Super: dekking tot € 350,-
Super+: dekking tot € 400,-

Rolstoelen, fietsen, fietsimperiaal, sportuitrusting en opvouwbare of opblaasbare boten exclusief de voortstuwingsinstallatie per object en

Standaard: dekking tot € 275,-
Super: dekking tot € 450,-
Super+: dekking tot € 500,-

Zaken die tijdens de reis aangeschaft zijn

Standaard: dekking tot € 350,-
Super: dekking tot € 350,-
Super+: dekking tot € 500,-

Schade aan logiesverblijven

Standaard: dekking tot € 350,-
Super: dekking tot € 500,-
Super+: dekking tot € 500,-

Aanschaf vervangende kleding en toiletartikelen bij vertraagde aankomst van minimaal 24 uur (geen eigen risico)

Standaard: dekking tot € 125,-
Super: dekking tot € 125,-
Super+: dekking tot € 125,-

Complete overzicht:

Zie de special ISIS verzekerings- en polisvoorwaarden voor het complete overzicht en alle uitsluitingen en aanvullende/beperkende voorwaarden van de verschillende dekkingsgebieden

⇧

7 - Dekking voor ongevallen

Ongevallen in het buitenland verzekeren:

Standaard:
- Bij blijvende invaliditeit: uitkering tot € 45.000
- Bij overlijden: uitkering van € 15.000,-
Super:
- Bij blijvende invaliditeit: uitkering tot € 55.000
- Bij overlijden: uitkering van € 20.000,-
Super+:
- Bij blijvende invaliditeit: uitkering tot € 100.000
- Bij overlijden: uitkering van € 30.000,-

⇧

8 - Dekking voor rechtsbijstand

Rechtsbijstand in het buitenland verzekeren:

Standaard:
- Geen dekking
Super en Super+
- Bij Europadekking: kostprijs
- Bij Werelddekking: max € 5.000,-

⇧

Dekking en de verzekeringsvoorwaarden (polisvoorwaarden)

Zie de Special isis verzekerings- en polisvoorwaarden voor het complete overzicht en voor uitsluitingen en aanvullende/beperkende voorwaarden.
Voor meer informatie over verzekeringen en de verschillende dekking zie: Risico en schade in het buitenland verzekeren

⇧

Special ISIS verzekering: kosten, premies, toeslagen en kortingen

Wat zijn de premies (p/m) van de Special ISIS verzekering?
Hoe werken de verschillende dekkingen in het kort bij de Special ISIS verzekering?
Hoe werkt de premieberekening en de betaling bij de Special ISIS verzekering?
Hoe werken de toeslagen, overige kosten en de kortingen bij de Special ISIS verzekering?

⇧

Wat zijn de premies (p/m) van de Special ISIS verzekering?

	Optie Basis *	Optie Extra *	Optie All-In *
EUROPA
Standaard dekking **	€25,00	€31,00	€36,00
Super dekking **	€35,00	€42,50	€49,00
Super+ dekking **	€42,00	€50,00	€56,50

WERELD
Standaard dekking **	€30,00	€37,50 (41,00 inclusief VS)	€44,00 (48,00 inclusief VS)
Super dekking **	€40,00	€49,50 (54,00 inclusief VS)	€58,00 (64,00 inclusief VS)
Super+ dekking **	€48,00	€58,00 (62,50 inclusief VS)	€66,50 (72,50 inclusief VS)

⇧

Hoe werken de verschillende dekkingen in het kort bij de Special ISIS verzekering?

* 'All-in', 'Extra' of 'Basis' opties

Zie de invul- en keuzehulp en het dekkingsoverzicht op de aanvraag- en afsluitpagina's voor meer info.
In het kort: Bij de ziektekosten (medische kosten) kun je kiezen tussen 'All-in', 'Extra' of 'Basis'.
- 'All-in' biedt dekking tot kostprijs en kan ook worden afgesloten zonder geldige Nederlandse zorgverzekering.
- 'Extra' biedt dekking tot kostprijs, aanvullend op een Nederlandse zorgverzekering.
- 'Basis' biedt geen dekking voor medische kosten.

** 'Standaard', 'Super' en 'Super+' dekking

Zie de invul- en keuzehulp en het dekkingsoverzicht op de aanvraag- en afsluitpagina's voor meer info.
in het kort:
- Bij 'Standaard' betaal je de laagste premie.
- Bij 'Super' heb je ten opzichte van Standaard o.a. een hogere dekking en lager eigen risico bij bagage; dekking voor je mobiele telefoon en rechtsbijstand; geen eigen risico bij medische kosten; hogere dekking bij o.a. ongevallen, aansprakelijkheid, en opsporings- reddingskosten.
- Bij 'Super+' heb je ten opzichte van Super o.a. de hoogste dekking en geen eigen risico bij bagage en de hoogste dekkingen voor mobiele telefoon, rechtsbijstand en ongevallen

⇧

Hoe werkt de premieberekening en de betaling bij de Special ISIS verzekering?

De bovenstaande prijzen zijn de premies per maand per persoon.
De uiteindelijke exacte premie is afhankelijk van de voor jou geldende kortingen of toeslagen. Deze premie kun je na de aanvraag en de acceptatie vinden op je JoHo account pagina, waartoe je toegang krijgt.
Blijf je maximaal 15 dagen langer dan komt er geen extra maand bij, maar wordt de premie per dag doorberekend (de premie per extra dag is 6 à 7% van de maandpremie).
Je betaalt bij verzekeringen die gericht zijn op een lang verblijf in het buitenland de premie in één keer. Wil je niet de gehele periode vooruitbetalen, dan kun je een kortere periode opgeven en tijdig verlengen. Houd dan wel rekening met verlengingskosten.

⇧

Hoe werken de toeslagen, overige kosten en de kortingen bij de Special ISIS verzekering?

Assurantiebelastingkorting

De hierboven vermelde premies zijn de premies zonder assurantiebelasting.
Assurantiebelasting is een toeslag van 21% op de premie van je verzekering. Dit percentage wordt berekend over een groot deel van de dekkingen en soms over een deel van een dekking.
Bij JoHo wordt de assurantiebelasting niet in rekening gebracht, en krijg je in feite korting op de premie.
De assurantiebelasting zie je echter wel terug op je verzekeringspolis. De premie op je polis is dus altijd hoger dan wat JoHo in rekening brengt. Op je JoHo account kan je terugzien wat je korting is geweest.

Poliskortingen

De verwerkings- en poliskosten (€7,50) worden bij de aanvraag niet in rekening gebracht, met uitzondering van aanvragen vanuit het buitenland en aanvragen voor de Special ISIS België.
JoHo donateurs: krijgen jaarlijks 10 euro extra premiekorting: de korting wordt direct bij de aanvraag verrekend.
JoHo donateurs: kunnen jaarlijks kosteloos verlengen.

Leeftijdtoeslagen

Voor verzekerde(n) van 36 jaar of ouder (op de ingansgdatum van de verzekering/verlenging) wordt een premietoeslag berekend van 10%.

⇧

Invul- en keuzehulp bij het afsluiten van de Special ISIS verzekering met de Belgische nationaliteit, of als inwoner van België

Welke duur kan je kiezen?
Welke dekking kan je kiezen?

⇧

Welke duur kan je kiezen?

De minimale afsluitperiode voor de Special ISIS België bedraagt 2 maanden. Bij de aanvraag is de maximale aanvraagperiode 12 maanden, waarna je de verzekering kunt verlengen tot maximaal 48 maanden (4 jaar).
Je sluit de verzekering af met als ingangsdatum de dag dat je uit België vertrekt.
Je kiest als einddatum de datum dat je van plan bent weer terug te keren naar België (vergeet daarbij niet de dagen van terugreis mee te verzekeren!) of een datum waarop je vermoedelijk zult terugkeren dan wel de verzekering zal verlengen.

⇧

Welke dekking kan je kiezen?

1. Gebied

Kies 'Europa' dekking als je naar een Europees land gaat of naar een land dat grenst aan de Baltische Zee, de Middellandse Zee of de Zwarte Zee.
Kies 'Wereld' dekking voor alle andere landen, exclusief de VS.
Kies 'Wereld incl. VS' indien je ook dekking in de VS nodig hebt.

2. Aansprakelijkheid

Kies 'Standaard' dekking als je een normale dekking wilt voor aansprakelijkheid.
Kies een van de 'Super' dekkingen als je een hogere dekking wilt voor aansprakelijkheid.

3. Sport, Avontuur & Werk

De meeste winter-, onderwater- en adrenalinesporten zijn verzekerd (check de lijst met sporten).
De meeste werkzaamheden zijn verzekerd (voor zover geen bijzondere gevaren en risico's).

4. Ziektekosten

Kies 'All-in' dekking: deze dekking is verplicht indien je de verzekering afsluit vanuit België, ook als je nog wel een ziektekostenverzekering (Mutualiteiten) hebt in België.

5. Repatriëring

Repatriëring is standaard meeverzekerd.
Kies een van de 'Super' dekkingen als je beter verzekerd wilt zijn voor opsporings- en reddingskosten.

6. Bagage

Kies 'Standaard' dekking: als je geen dure spullen bij je hebt en/of je je maandelijkse kosten zo laag mogelijk wilt houden.
Kies 'Super' dekking als je duurdere spullen bij je hebt, zoals een laptop, of dekking wilt voor je mobiele telefoon.
Kies 'Super+' dekking als je een hogere dekking wilt voor je bagage.

7. Ongevallen

Ongevallendekking is standaard meeverzekerd.
Kies 'Super' dekking als je voor een hoger bedrag verzekerd wilt zijn.
Kies 'Super+' dekking als je de hoogste dekking wil.

8. Rechtsbijstand

Rechtsbijstand is niet inbegrepen in het 'Standaard' pakket.
Kies een van de 'Super' dekkingen als je aanspraak wilt kunnen maken op de meest uitgebreide rechtsbijstand.

⇧

Vragen en antwoorden met betrekking tot de verzekering

Waarom je verzekeringen via JoHo laten lopen?

Waarom zou je je verzekeren via JoHo?

Specialisatie:

op het gebied van emigratie, werk, stage, studie en reizen in het buitenland

Specifiek:

bij het samenstellen van het verzekeringsaanbod is het uitgangspunt dat men moet kunnen kiezen uit het beste, meest voordelige en het meest gespecialiseerde aanbod

Service:

aanbod van meerdere verzekeraars - uitgebreide ervaring met en ondersteuning bij problemen met verzekeraars - advies op maat - snelle en persoonlijke afhandeling

Safe:

JoHo is erkend tussenpersoon op het gebied van verzekeringen

Sociaal:

door je verzekering bij JoHo af te sluiten, verzeker je ook een ander van een beter leven

Waarom zou je ook JoHo donateur worden?

Voor voordelen bij de premies van verzekeringen en het gebruik van JoHo services.
Voor het steunen van de missie en de doelstellingen:
- JoHo abonnees en donateurs die hun verzekering via JoHo laten lopen steunen niet alleen zichzelf maar ook de JoHo missie om mensen en organisaties in staat te stellen beter samen te werken en bij te dragen aan een tolerante, verdraagzame en duurzame wereld.
Aansluiten bij JoHo

JoHo: contact en gegevens

Alarmnummers

Problemen op reis oplossen

Dienstenwijzer

Contact

Vanuit België de Special ISIS verzekering afsluiten voor reis, werk, stage, studie of vrijwilligerswerk in het buitenland?

Wanneer je in België woont kun je doorgaans geen Nederlandse reisverzekeringen afsluiten, maar wel onder aanvullende voorwaarden gebruik maken van de Special ISIS verzekering.
Houd er rekening mee dat in de voorwaarden van deze verzekeringen gesproken wordt over terugkeer naar Nederland in geval van repatriëring. Sluit je een van deze verzekeringen af terwijl je in België woont, dan zal je in geval van repatriëring terugkeren naar België.

De kenmerken van de JoHo Special ISIS verzekering:

Gericht op backpackers, wereldreizigers & avontuurlijke activiteiten.
Flexibele duur en verlenging tot 4 jaar.
Repatriering: Samen terug naar België in geval van nood.
Speciaal voor betaald werk, stage, studie en vrijwilligerswerk in het buitenland.
Standaard meeverzekerd zijn aansprakelijkheidsdekking (ook tijdens stage & vrijwilligerswerk!), bagagedekking, dekking bij gevaarlijke sporten, ongevallendekking, rechtsbijstand & terugkeer naar België in geval ziekte familielid.
Verzekeraar: Verzekering van de meest ervaren verzekeraar op het gebied van jongeren en backpackers.
Wereldwijde dekking (Europa dekking kan ook).
Ziektekosten: Ziektekostendekking ook als je Belgische zorgverzekering geen dekking meer biedt. Je dient wel altijd de 'All In' dekking te kiezen. Die is ook verplicht als je nog wel een ziektekostenverzekering (Mutualiteiten) hebt in België.

Special ISIS: Vragen en antwoorden over wat te doen bij nood en problemen op reis

Special ISIS: Wat te doen in geval van nood als je verzekerd bent via de Special ISIS?

Wat moet je doen in geval van nood?

Als er iets gebeurt tijdens je reis, dan is dat al vervelend genoeg. Om te voorkomen dat je in een stressvolle situatie ook nog zelf alles moet regelen en betalen, kun je als je de Special ISIS verzekering hebt afgesloten, contact opnemen met de Goudse Alarmcentrale.

In welke gevallen kan je de alarmcentrale inschakelen?

De alarmcentrale helpt bijvoorbeeld als:
- De verzekerde ziek is en op zoek is naar een ziekenhuis of huisarts in de buurt.
- De verzekerde is opgenomen in het ziekenhuis.
  - De alarmcentrale houdt dan contact met de artsen en kunnen vaak een betalingsgarantie afgeven zodat de verzekerde niet zelf ter plaatse een hoge rekening hoeft te betalen.
- De verzekerde terug moet vliegen naar Nederland i.v.m. ernstige ziekte, overlijden of familieomstandigheden in Nederland.
  - De alarmcentrale regelt dan de vlucht naar Nederland en houdt contact met het thuisfront.

Hoe en wanneer kan je de alarmcentrale bereiken

De alarmcentrale is 24 uur per dag en 7 dagen per week te bereiken.

Goudse Alarmcentrale: +31 182 544 555
Ben je in de VS bel dan: ISIS Assistance GMMI +1 800 694 9832
Lees meer bij problemen oplossen op reis

Special ISIS: Je bagage is niet gearriveerd op het vliegveld, wat kan en moet je doen?

Mijn bagage is niet gearriveerd op het vliegveld, wat moet ik doen?

Haal bij de luchtvaartmaatschappij een PIR rapport.
Als je bagage meer dan 24 uur vertraagd aankomt op de luchthaven krijg je vanuit de verzekering een vergoeding van maximaal € 125,- voor aanschaf van vervangende kleding en toiletartikelen.
Het rapport dien je samen met de bonnen van de nieuw gekochte artikelen in te dienen bij de schade afdeling van ISIS. Indien je bagage na 6 à 8 weken nog niet terecht is ontvang je bericht daarover van de luchtvaartmaatschappij.
Je kunt nu je gehele bagage bij ISIS declareren.
Neem regelmatig contact op met de luchtvaartmaatschappij of je bagage inmiddels terecht is
Lees ook meer bij problemen oplossen op reis

Special ISIS: Vragen en antwoorden over schade en claims

Hoe kan ik schade aangeven en een declaratie indienen?
Kan ik vanuit het buitenland een claim indienen?
Wat gebeurt er na terugkeer in Nederland met kosten ontstaan in het buitenland?
Schade melden

⇧

Hoe kan ik schade aangeven en een declaratie indienen?

Bij noodgevallen altijd de alarmcentrale bellen van je verzekering voor assistentie en zeker te zijn dat je de juiste stappen zet.
Gemaakte kosten kunnen, mits gedekt, worden gedeclareerd bij de verzekeraar.

⇧

Kan ik vanuit het buitenland een claim indienen?

Ja dat kan, je hoeft niet te wachten totdat je weer thuis bent. Wel zo prettig als je tijdens de reis kosten hebt gemaakt. Voor het indienen van de meeste soorten schade (denk aan bagage of medische kosten) dien je een ingevuld schadeformulier per post of e-mail op te sturen, samen met andere “bewijsstukken” zoals aankoopbonnen en facturen of een proces verbaal n.a.v. diefstal.

⇧

Wat gebeurt er na terugkeer in Nederland met kosten ontstaan in het buitenland?

Wanneer ten gevolge van een ongeval buiten Nederland noodzakelijke voortzetting van de behandeling plaats moet vinden in Nederland, zullen deze nabehandelingkosten tot een maximum bedrag (zie voorwaarden) vergoed worden door Special ISIS (niet bij de variant Basis).
Een andere voorwaarde voor vergoeding van de nabehandelingkosten is dat de behandeling plaats vindt binnen 12 maanden nadat het ongeval plaats heeft gevonden en dat de opdracht tot de behandeling binnen verzekerde periode is gegeven.
Bij definitieve terugkeer in Nederland zal de verzekerde ook weer verplicht een Nederlandse zorgverzekering moeten hebben. Deze dekt de nabehandelingkosten, voor zover gedekt onder de basisverzekering en eventuele aanvullingen.
Er is een acceptatieplicht voor de basisverzekering, de verzekeringsmaatschappij moet je aannemen voor de basisverzekering. Deze veel gestelde vragenlijst is onder voorbehoud van fouten. Aan deze lijst kunnen geen rechten worden ontleend.
Deze lijst dient ter informatie en ondersteuning bij het uitkiezen van een geschikte reisverzekering. Voor de exacte voorwaarden verwijzen wij naar de polisvoorwaarden behorende bij de Special Isis Reisverzekering.

⇧

Schade melden

Schade melden en declaraties indienen

⇧

Wat is de procedure voor schade melden bij de Goudse (ISIS) verzekeringen?

Schade melden bij de Goudse (ISIS) verzekeringen

Contactgegevens ISIS - Goudse Verzekeringen
1) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij medische en tandheelkundige kosten
2) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij buitengewone kosten
3) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij aansprakelijkheid
4) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij bagage
5) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij overlijden
6) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij ongevallen (invaliditeit)
7) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij rechtsbijstand
8) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij annulering

⇧

Contactgegevens ISIS - Goudse Verzekeringen

ISIS / Goudse verzekeringen

Postbus 9

2800 MA Gouda

The Netherlands

Tel. : +31 (0) 182 544 903

Mail: claims@goudse.com

Reactietermijn: inclusief eerste onderzoek, gemiddeld binnen 10 dagen, met uitloop tot 20 dagen.

⇧

1) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij medische en tandheelkundige kosten

Het is belangrijk om te beseffen dat de ISIS verzekeringen van de Goudse dekking bieden voor spoedeisende medische zorg. Dit betreft dus kosten die niet kunnen wachten tot je terugkeer naar Nederland. Als je twijfelt of dit in jouw situatie het geval is, kun je het beste van tevoren even navraag doen.
In geval van een onvoorziene en ernstige ziekte of ongeval in het buitenland, waarvoor ziekenhuisopname noodzakelijk is, dien je contact op te nemen met de Goudse alarmcentrale.
De alarmcentrale nummers vind je terug onder Noodsituaties & Alarm slaan.
In landen waar de kosten voor medische zorg zeer hoog liggen (zoals de Verenigde Staten) is het belangrijk dat de alarmcentrale wordt ingeschakeld vóórdat je aan een behandelingstraject begint.
Als je zelf kosten hebt moeten voorschieten, kun je hier naderhand een claim voor indienen bij de Goudse / ISIS. Hieronder vind je de procedure.

De stappen voor het indienen van een claim:

Download het schadeformulier en vul deze zo volledig mogelijk in.
Vermeld je ISIS polisnummer op alle stukken. Op deze manier blijft het altijd duidelijk bij wie de facturen horen, ook als deze onverhoopt los van het dossier raken.
Stuur het ingevulde schadeformulier tezamen met de door jezelf betaalde nota's naar bovenvermeld adres. Dit kan per post of per email.

N.B. Er kan geen betaling worden verricht als het schadeformulier onjuist of onvolledig is ingevuld. Vergeet dus niet het formulier te ondertekenen en de originele gespecificeerde nota's bij te voegen. Zorg ervoor dat de naam en het adres wordt bijgevoegd van de persoon aan wie de betaling moet worden gedaan.
LET OP: indien je een Special ISIS reisverzekering hebt en de aanvullende optie "Extra" hebt afgesloten, dien je de medische declaraties eerst naar je zorgverzekeraar in Nederland te sturen. Het deel dat niet wordt vergoed door je zorgverzekering, kan dan naar de Goudse/ISIS worden gestuurd.

⇧

2) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij buitengewone kosten

Onder "buitengewone kosten" worden kosten verstaan die tijdens je reis ontstaan en onverwacht zijn. Het zijn vaak kosten die voortvloeien uit een ongeval of ziekte van jezelf, een direct familielid of reisgenoot. Je kunt denken aan:
- Kosten die je hebt moeten maken wegens onverwacht langer verblijf (bv omdat je niet kon of mocht vliegen).
- Overkomst en verblijf van een familielid/partner om jou bij te staan in een noodsituatie.
- Vervoer van een stoffelijk overschot bij overlijden.
- Opsporing en reddingsacties.
- Bijzonder vervoer (bv als je om medische redenen niet in een gewone vliegtuig stoel kunt of mag zitten).
- Hoge telefoonkosten die je hebt gemaakt in je communicatie met artsen / alarmcentrales / familie in NL.
Om een claim in te dienen met betrekking tot buitengewone kosten kan onderstaande procedure worden gevolgd.

De stappen:

Stel een brief op waarin je de gebeurtenis gedetailleerd beschrijft.
Download het schadeformulier en vul deze zo volledig mogelijk in.
Voeg alle relevante documentatie bij die betrekking heeft op je situatie. Denk bijvoorbeeld aan:
- de artsenverklaring waarin de redenen staan vermeld van je eerdere of latere terugkeer naar Nederland.
- het medische rapport van een geraadpleegde arts of ziekenhuis.
- facturen van taxiritten / busritten van en naar artsen of ziekenhuizen.
- telefoon afschriften.
- (niet gebruikte) vliegtickets, treinkaartjes.
Vermeld je ISIS polisnummer op alle stukken. Op deze manier blijft het altijd duidelijk bij wie de facturen horen, ook als deze onverhoopt los van het dossier raken.
Stuur het gehele dossier naar de Goudse / ISIS. De contactgegevens vind je bovenaan dit informatieblok terug.

⇧

3) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij aansprakelijkheid

Als iemand je tijdens je reis aansprakelijk stelt voor een schade die jij hebt veroorzaakt, is het belangrijk dat de verzekering hier spoedig van op de hoogte wordt gebracht.
Aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt met of door een motorvoertuig is uitgesloten van dekking. Dit valt in de meest gevallen onder de verzekering van het voertuig zelf.

De stappen:

Stel een document op met een uitleg van de situatie, waarom je aansprakelijk bent gesteld, wat er beschadigd is en of je het hier mee eens bent.
Stuur alle beschikbare originele bewijzen of documenten mee. Denk hierbij aan:
- brief met een uitleg van de situatie en oorzaak
- facturen van de reparatiekosten / nieuw waarde
- evt proces verbaal van politie
- foto's
Vermeld je polisnummer op alle stukken. Op deze manier blijft het altijd duidelijk bij wie de facturen horen, ook als deze onverhoopt los van het dossier raken.
Stuur het pakket met informatie naar bovenvermeld adres. Dit kan per post of per email.

⇧

4) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij bagage

Alle schadeclaims met betrekking tot bagage moeten worden ingediend bij ISIS.

De stappen:

Download het schadeformulier (zie boven) en vul deze zo volledig mogelijk in.
Geef een diefstal of verlies altijd onmiddellijk aan bij de lokale politie of andere autoriteit. Zorg ervoor dat je een kopie van het proces-verbaal of een officieel stempel op het schadeformulier krijgt.
Stuur alle beschikbare originele bewijzen of documenten mee.
Vermeld je ISIS polisnummer op alle stukken. Op deze manier blijft het altijd duidelijk bij wie de facturen horen, ook als deze onverhoopt los van het dossier raken.
Stuur het gehele dossier naar de Goudse / ISIS. De contactgegevens vind je bovenaan dit informatieblok terug.

⇧

5) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij overlijden

In het geval er een verzekerde persoon tijdens een reis komt te overlijden, is het belangrijk dat er zo snel mogelijk contact wordt opgenomen met de alarmcentrale.
De alarmcentrale nummers vind je terug onder Noodsituaties & Alarm slaan.
Hoewel betrokkenen in veel gevallen zo snel mogelijk naar huis zullen willen als er een medereiziger is komen te overlijden, zijn er een aantal administratieve zaken die moeten worden geregeld voordat de overledene en medereizigers naar huis kunnen. Hieronder lees je meer over de procedure.

De stappen:

Er zal een politieverklaring moeten worden aangevraagd.
Verslag van de patholoog-anatoom moet worden overlegd en opgesteld.
Overlijdensakte moet worden opgesteld en vrijgegeven.
Officiële verklaring met betrekking tot de wettige erfgenamen van de overledene moet worden opgesteld.
Rouwtransport moet worden georganiseerd
Vermeld je ISIS polisnummer op alle stukken. Op deze manier blijft het altijd duidelijk bij wie de facturen horen, ook als deze onverhoopt los van het dossier raken.
Stuur het gehele dossier naar de Goudse / ISIS. De contactgegevens vind je bovenaan dit informatieblok terug.

Al deze stappen worden door de alarmcentrale begeleid, inclusief de financiële afhandeling ervan. Schakel hen dus zsm in!

⇧

6) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij ongevallen (invaliditeit)

Als je aan een ongeval blijvende invaliditeit overhoudt, keert ISIS / de Goudse een percentage van het verzekerde bedrag uit. De hoogte van je uitkering wordt bepaald op basis van de mate van blijvende invaliditeit en de dekking op je polis.
Bij schadeclaims onder deze rubriek moet altijd onmiddellijk contact worden opgenomen met ISIS / de Goudse.

De stappen:

Download het schadeformulier en vul deze zo volledig mogelijk in.
Stuur alle beschikbare originele bewijzen of documenten mee. Denk hierbij aan
- brief met een uitleg van de situatie en oorzaak
- doktersverklaringen
- proces verbaal van politie
- foto's
Vermeld je ISIS polisnummer op alle stukken. Op deze manier blijft het altijd duidelijk bij wie de facturen horen, ook als deze onverhoopt los van het dossier raken.
Stuur het gehele dossier naar de Goudse / ISIS. De contactgegevens vind je bovenaan dit informatieblok terug.

⇧

7) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij rechtsbijstand

In het geval je te maken krijgt met een situatie waarvoor je juridisch advies wil inwinnen, dien je altijd zo snel mogelijk contact op te nemen met de verzekeraar of SRK.
Wil je een nieuwe zaak melden? Doe dit bij voorkeur op de website www.srkrechtsbijstand.nl. of per e-mail via nieuwemelding@srkrechtsbijstand.nl
Telefonisch of per e-mail informatie doornemen kan ook. Raadpleeg daarvoor de contactgegevens van de SRK. Die vind je in de Special ISIS polisvoorwaarden.

⇧

8) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij annulering

Heb je naast je reisverzekering (zoals de Special ISIS of de Continu verzekering) ook een specifieke annuleringsverzekering afgesloten en wil je kosten die je hebt gemaakt declareren?

De stappen:

Download het schadeformulier en vul deze zo volledig mogelijk in.
Voeg de originele boekingsnota bij.
Voeg de nota bij die betrekking heeft op de annuleringskosten.
Licht zo duidelijk mogelijk toe wat de reden van je annulering is geweest.
Voeg bewijsstukken toe om dit te onderbouwen, zoals een verklaring van een arts of specialist, bewijs van eerdere terugkeer of van ziekenhuisopname en andere bewijsstukken.

⇧

Special ISIS: vragen en antwoorden over werkzaamheden die wel of niet verzekerd zijn

Welke werkzaamheden zijn bij de Special ISIS wel en niet verzekerd?

Hoe check je de dekking van je verzekering bij werkzaamheden die je in het buitenland gaan uitvoeren?
Wat dekt de verzekering bij agrarische werkzaamheden het buitenland?
Wat dekt de verzekering bij administratieve en economische werkzaamheden in het buitenland?
Wat dekt de verzekering bij horeca en toeristische werkzaamheden in het buitenland?
Wat dekt de verzekering bij juridische en bestuurlijke werkzaamheden in het buitenland?
Wat dekt de verzekering bij maatschappelijke en culturele werkzaamheden in het buitenland?
Wat dekt de verzekering bij medische en verzorgende werkzaamheden in het buitenland?
Wat dekt de verzekering bij pedagogische en psychologische werkzaamheden in het buitenland?
Wat dekt de verzekering bij technische en transportwerkzaamheden in het buitenland?
Meer informatie zoeken

⇧

Hoe check je de dekking van je verzekering bij werkzaamheden die je in het buitenland gaan uitvoeren?

De meeste werkzaamheden zijn onder de Special ISIS verzekering gedekt. Je kunt in dit overzicht per functie of soort werk controleren in hoeverre jouw werkzaamheden onder de dekking vallen. Bij een aantal van genoemde werkzaamheden zie je voorbeelden genoemd van wat wel en niet onder dekking valt. Je kunt de meeste werkzaamheden in drie groepen indelen:

1 - Werkzaamheden zonder risico

Wanneer er sprake is van werkzaamheden zonder bijzondere gevaren dan wil dat zeggen dat je de schade wel vergoed kan krijgen bij een ongeluk, bij ziekte of bij schade die voorkomt uit die werkzaamheden.
Indien jijzelf echter onnodige en onverantwoorde risico's hebt genomen, dan vervalt in het algemeen de dekking bij ziekte of bij schade die voorkomt uit de werkzaamheden en worden de kosten niet vergoed.

2 - Werkzaamheden met licht risico

Werkzaamheden met lichte risico's mogen in het algemeen gedaan worden door iedereen met de juiste opleiding, achtergrond of ervaring.
Dat wil zeggen dat ze moeten worden uitgevoerd door iemand waarvan verwacht mag worden dat die gezien zijn of haar opleiding, achtergrond of ervaringen daar geen problemen mee veroorzaakt.
Als je dus over onvoldoende ervaring, opleiding of deskundigheid beschikt dan vervalt in het algemeen de dekking bij ziekte of bij schade die voorkomt uit de werkzaamheden en worden de kosten niet vergoed.
Dit zal met name het geval zijn, als jij die werkzaamheden zelf uitvoert, en/of als jij daar zelf direct bij betrokken bent.

3 - Werkzaamheden met hoog risico

Bepaalde werkzaamheden met bijzondere arbeids- of bedrijfsgevaren zijn uitgesloten.
Dat wil dus zeggen dat je bij ziekte of bij schade de kosten niet vergoed kan krijgen als die schade voorkomt uit die werkzaamheden. Andere schades worden wel vergoed.

⇧

Wat dekt de verzekering bij agrarische werkzaamheden het buitenland?

Werkzaamheden zonder risico

Boerderijmedewerker & Boerderijwerk
Veldwerker & Veldwerk
Tuinman & Tuinwerk
Fruitplukker & Fruit plukken
Groenteplukker & Groente plukken

Werkzaamheden met licht risico

Tractorrijden
- Gedekt: rijden zonder en met aanhanger of machine mits je over voldoende ervaring, opleiding of deskundigheid beschikt.
- Niet gedekt: Het aan- en afkoppelen van landbouwwerktuig als je geen agrarische opleiding hebt gehad
Veeboerderijmedewerker & Veeteeltwerkzaamheden
- Gedekt: vee voeren
- Niet gedekt: inenten van vee, vee hoeden te paard of op een quad
Kweker & Kweekwerkzaamheden

Werkzaamheden met hoog risico (Niet gedekt)

Hoefsmederij

⇧

Wat dekt de verzekering bij administratieve en economische werkzaamheden in het buitenland?

Werkzaamheden zonder risico

Administratief medewerker & Administratieve werkzaamheden
Callcentermedewerker & Helpdeskwerk
Fondsenwerver & Fondsenwerving
HR medewerker & personeelswerk
Management & Leidinggevende werkzaamheden
Marketeer & Sales werkzaamheden
- Gedekt: werkzaamheden als marktkoopman
PR medewerker & Communicatiewerk

⇧

Wat dekt de verzekering bij horeca en toeristische werkzaamheden in het buitenland?

Werkzaamheden zonder risico

Barmedewerker & Horecawerkzaamheden
- Gedekt: werkzaamheden als kelner
Campingmedewerker & Campingwerk
Cruisemedewerker & Scheepswerk
Duikschoolmedewerker & Duikschoolwerk
Event medewerker & Animatiewerk
- Gedekt: werkzaamheden als discjockey
Hotelmedewerker & Hotelwerk
- Gedekt: werkzaamheden al receptiemedewerker
- Gedekt: werkzaamheden als badmeester
Host & Host werkzaamheden
Restaurantmedewerker & Restaurantwerk
Reisleider & Reisorganisatiewerk
Schoonmaker & Schoonmaakwerk

Werkzaamheden met licht risico

Kok & Kokswerkzaamheden
- Gedekt: reguliere keukenwerkzaamheden
- Niet gedekt: het gebruik van een beenderzaag als je daar niet voor opgeleid bent

Werkzaamheden met hoog risico (Niet gedekt)

Stewardess

⇧

Wat dekt de verzekering bij juridische en bestuurlijke werkzaamheden in het buitenland?

Werkzaamheden zonder risico

Bestuurder & Bestuurlijke werk
Fiscalist & Fiscale werkzaamheden
Jurist & Juridische werkzaamheden

Werkzaamheden met licht risico

Beveiliger & Beveiligingswerk
- Niet gedekt: het gebruik van beveiligingsattributen als pepperspray, wapenstok etc. als je daar niet voor opgeleid bent

Werkzaamheden met hoog risico (Niet gedekt)

Jachtopziener & Jachtwerkzaamheden

⇧

Wat dekt de verzekering bij maatschappelijke en culturele werkzaamheden in het buitenland?

Werkzaamheden zonder risico

Sociale en cultureel werk
Vertaler & Tolkwerkzaamheden
Archeoloog

Werkzaamheden met licht risico

Journalist & journalistieke werk
- Niet gedekt: werkzaamheden in oorlogsgebieden
Fotograaf
- Niet gedekt: werkzaamheden in oorlogsgebieden
Ontwikkelingswerker & Hulpverlening
- Niet gedekt: afhankelijk van de rol en werkzaamheden, zie daarvoor de andere werkzaamheden
Wetenschapper & Onderzoekswerk
- Niet gedekt: afhankelijk van de rol en werkzaamheden, zie daarvoor de andere werkzaamheden
- Niet gedekt: ga je een PHD doen, en verdien je een redelijk salaris, neem dan contact op met JoHo

Werkzaamheden met hoog risico (Niet gedekt)

Professioneel sporter & sportbeoefening
- Gedekt: trainerswerkzaamheden zijn wel toegestaan
- Niet gedekt: alle andere professionele sporten en sportbeoefening, bijvoorbeeld voor wedstrijden en toernooien

⇧

Wat dekt de verzekering bij medische en verzorgende werkzaamheden in het buitenland?

Medisch werk

Werkzaamheden zonder risico
- Gedekt: verzorgend werk (verschonen, aandacht geven).
- Gedekt: licht medische werkzaamheden. Onder licht medisch werk wordt o.a. verstaan alle handelingen die niet onder medisch handelen vallen. Waarbij je dit niet te letterlijk moet nemen maar echt kijkt naar werkzaamheden die geen of weinig risico met zich meebrengen. Zo kan bijvoorbeeld een stagiair materialen aangeven aan een verpleegkundige of een arts, ondersteunen bij rapportages en observaties of in bepaalde gevallen iemands temperatuur opnemen of een wond verzorgen.
- Niet gedekt: dekking is niet aanwezig als je geen geldige Nederlandse zorgverzekering hebt.
- Niet gedekt: aansprakelijkheid.
Werkzaamheden met hoog risico
- Gedekt: de kosten van schade die niet voortkomt uit de werkzaamheden als arts of verpleegkundige.
- Niet gedekt: schade voortkomend uit (betaald) werk als arts of verpleegkundige.
Meer lezen: zie de(ze) pagina : Medische werkzaamheden in het buitenland verzekeren: als arts, verpleegkundige, stagiair of vrijwilliger

Dierenverzorging

Werkzaamheden zonder risico
- Gedekt: werkzaamheden bij straathonden en -katten opvang, zoals voeren en hokken schoonmaken.
Werkzaamheden met licht risico
- Gedekt: werkzaamheden bij straathonden en -katten, zoals opvoeding en medische handelingen mits je over voldoende ervaring, opleiding of deskundigheid beschikt.
- Gedekt: werkzaamheden met direct contact met wildlife (niet-gedomesticeerde dieren) die geen direct gevaar voor mensen opleveren.
- Gedekt: werkzaamheden met wildlife (niet-gedomesticeerde dieren) zonder direct contact met dieren zoals het op afstand voeren of het schoonmaken van hokken.
Werkzaamheden met hoog risico
- Niet gedekt: werkzaamheden met direct contact of medische handelingen met wildlife (niet-gedomesticeerde dieren) die direct gevaar voor mensen kunnen opleveren.

Fysiotherapeut & Paramedische werkzaamheden

Werkzaamheden zonder risico
- Gedekt: licht medisch werk zonder medische handelingen.
- Niet gedekt: dekking is niet aanwezig als je geen geldige Nederlandse zorgverzekering hebt.

Verpleegkundige & Verpleging

Werkzaamheden zonder risico
- Gedekt: licht medisch werk zonder medische handelingen
- Niet gedekt: dekking is niet aanwezig als je geen geldige Nederlandse zorgverzekering hebt

⇧

Wat dekt de verzekering bij pedagogische en psychologische werkzaamheden in het buitenland?

Werkzaamheden zonder risico

Au pair & Gezinsondersteuning
Coach & Coachingswerkzaamheden
Kinderverzorger & Kinderverzorging
Leraar & Onderwijswerkzaamheden
Psycholoog & Geestelijke opvang

Werkzaamheden met licht risico

Duikinstructeur
- Gedekt: werkzaamheden waarbij je alle voorzichtigheid in acht hebt genomen.
- Niet gedekt: gevaarlijke disciplines (dieper dan 40 meter, decompressieduiken, nitroxduiken, grotduiken).
Kliminstructeur en klimgids
- Gedekt: werkzaamheden waarbij je alle voorzichtigheid in acht hebt genomen.
- Niet gedekt: gevaarlijke disciplines, bergbeklim- en trekkingactiviteiten boven 6.500 meter.
Ski- of snowboardleraar & Skischoolwerk
- Gedekt: Off piste skiën of snowboarden is toegestaan, maar je moet bijvoorbeeld het lawinegevaar en de weersvoorspellingen goed gecheckt hebben en dat kunnen aantonen. Off-piste skiën als er een lawinerisico van 2 of hoger is, is niet gedekt.
- Gedekt: Gebruik van een funpark is toegestaan, mits je een helm draagt.
- Niet gedekt: De dekking vervalt bij skispringen, skivliegen, skistunten, ski-alpinismen en solo off piste skiën of snowboarden.
Sportleraar (tennis, golf, ..)
- Gedekt: werkzaamheden waarbij je alle voorzichtigheid in acht hebt genomen.
- Niet gedekt: gevaarlijke disciplines.
(Kite)surf-, zeil of waterski-instructeur
- Gedekt: werkzaamheden waarbij je alle voorzichtigheid in acht hebt genomen.
- Niet gedekt: gevaarlijke disciplines.
Wandelgids
- Gedekt: werkzaamheden waarbij je alle voorzichtigheid in acht hebt genomen.
- Niet gedekt: gevaarlijke disciplines, bergbeklim- en trekkingactiviteiten boven 6.500 meter of op routes die onbekend zijn, routes in slecht bereikbaar gebied en routes die als risicovol bekend staan.

Werkzaamheden met hoog risico (Niet gedekt)

Kracht- en vechtsportdocent

⇧

Wat dekt de verzekering bij technische en transportwerkzaamheden in het buitenland?

Werkzaamheden zonder risico

Informaticus & Ict-werkzaamheden
Controleur & Controlewerkzaamheden
Magazijnmedewerker & Logistieke werkzaamheden

Werkzaamheden met licht risico: dekking is aanwezig als je de juiste opleiding, achtergrond of ervaring hebt

Bouwvakker & Bouwwerk:
- Metselaar & Metselwerk
- Loodgieter & Leidingwerk
- Timmerman & Timmerwerk
- Schilder & Schilderwerk
- Stratenmaker & Stratenmakerij
- Stucadoor & Stucadoorswerkzaamheden
- Tegelzetter & Tegelzetterij
Chauffeur & Vervoerswerk
Electricien & Electrawerkzaamheden
- Niet gedekt: werkzaamheden onder hoogspanning
Ingenieur & Technisch ontwikkelingswerk
Geluidstechnicus & Filmwerk
Monteur & Montagewerk
- Lasser & laswerkzaamheden
- Automonteur & Autoreparatie
- Plaatwerker & Plaatwerk
Productiemedewerker & Productiewerk
- Meubelstoffeerder
- Houtbewerker & houtbewerking: met lichte machines
  - Niet gedekt: ongevallendekking vervalt ook bij gebruik van lichte houtbewerkingmachines
- Drukker & drukkerijwerk
- Kasbouwer & Kasbouwwerk
- kleermaker & Kledingproductiewerk
- Standbouwer & Standbouw
Laborant & Laboratoriumwerk
Verhuizer & Verhuiswerk

Werkzaamheden met hoog risico (Niet gedekt)

Bemanningslid van een vliegtuig (of andere vorm van vliegverkeer)
Bemanningslid op een schip buiten de territoriale zee
Boomrooierij
Bruggenbouw
Electra werk met hoogspanning
Houtbewerker & houtbewerking: met zware machines
Internationaal wegvervoer (vrachtwagen of buschauffeur)
Offshore werk
Slachtwerkzaamheden
Sloopwerkzaamheden
Technische werkzaamheden in de olie-/petrochemische industrie

⇧

Meer informatie zoeken

Zie de pagina over activiteiten en de dekking van de Special ISIS verzekering

⇧

Special ISIS: Vragen en antwoorden over wat te doen bij nood en problemen op reis

Special ISIS: Wat te doen in geval van nood als je verzekerd bent via de Special ISIS?

Wat moet je doen in geval van nood?

Als er iets gebeurt tijdens je reis, dan is dat al vervelend genoeg. Om te voorkomen dat je in een stressvolle situatie ook nog zelf alles moet regelen en betalen, kun je als je de Special ISIS verzekering hebt afgesloten, contact opnemen met de Goudse Alarmcentrale.

In welke gevallen kan je de alarmcentrale inschakelen?

De alarmcentrale helpt bijvoorbeeld als:
- De verzekerde ziek is en op zoek is naar een ziekenhuis of huisarts in de buurt.
- De verzekerde is opgenomen in het ziekenhuis.
  - De alarmcentrale houdt dan contact met de artsen en kunnen vaak een betalingsgarantie afgeven zodat de verzekerde niet zelf ter plaatse een hoge rekening hoeft te betalen.
- De verzekerde terug moet vliegen naar Nederland i.v.m. ernstige ziekte, overlijden of familieomstandigheden in Nederland.
  - De alarmcentrale regelt dan de vlucht naar Nederland en houdt contact met het thuisfront.

Hoe en wanneer kan je de alarmcentrale bereiken

De alarmcentrale is 24 uur per dag en 7 dagen per week te bereiken.

Goudse Alarmcentrale: +31 182 544 555
Ben je in de VS bel dan: ISIS Assistance GMMI +1 800 694 9832
Lees meer bij problemen oplossen op reis

Special ISIS: Je bagage is niet gearriveerd op het vliegveld, wat kan en moet je doen?

Mijn bagage is niet gearriveerd op het vliegveld, wat moet ik doen?

Haal bij de luchtvaartmaatschappij een PIR rapport.
Als je bagage meer dan 24 uur vertraagd aankomt op de luchthaven krijg je vanuit de verzekering een vergoeding van maximaal € 125,- voor aanschaf van vervangende kleding en toiletartikelen.
Het rapport dien je samen met de bonnen van de nieuw gekochte artikelen in te dienen bij de schade afdeling van ISIS. Indien je bagage na 6 à 8 weken nog niet terecht is ontvang je bericht daarover van de luchtvaartmaatschappij.
Je kunt nu je gehele bagage bij ISIS declareren.
Neem regelmatig contact op met de luchtvaartmaatschappij of je bagage inmiddels terecht is
Lees ook meer bij problemen oplossen op reis

Special ISIS: Vragen en antwoorden over schade en claims

Hoe kan ik schade aangeven en een declaratie indienen?
Kan ik vanuit het buitenland een claim indienen?
Wat gebeurt er na terugkeer in Nederland met kosten ontstaan in het buitenland?
Schade melden

⇧

Hoe kan ik schade aangeven en een declaratie indienen?

Bij noodgevallen altijd de alarmcentrale bellen van je verzekering voor assistentie en zeker te zijn dat je de juiste stappen zet.
Gemaakte kosten kunnen, mits gedekt, worden gedeclareerd bij de verzekeraar.

⇧

Kan ik vanuit het buitenland een claim indienen?

Ja dat kan, je hoeft niet te wachten totdat je weer thuis bent. Wel zo prettig als je tijdens de reis kosten hebt gemaakt. Voor het indienen van de meeste soorten schade (denk aan bagage of medische kosten) dien je een ingevuld schadeformulier per post of e-mail op te sturen, samen met andere “bewijsstukken” zoals aankoopbonnen en facturen of een proces verbaal n.a.v. diefstal.

⇧

Wat gebeurt er na terugkeer in Nederland met kosten ontstaan in het buitenland?

Wanneer ten gevolge van een ongeval buiten Nederland noodzakelijke voortzetting van de behandeling plaats moet vinden in Nederland, zullen deze nabehandelingkosten tot een maximum bedrag (zie voorwaarden) vergoed worden door Special ISIS (niet bij de variant Basis).
Een andere voorwaarde voor vergoeding van de nabehandelingkosten is dat de behandeling plaats vindt binnen 12 maanden nadat het ongeval plaats heeft gevonden en dat de opdracht tot de behandeling binnen verzekerde periode is gegeven.
Bij definitieve terugkeer in Nederland zal de verzekerde ook weer verplicht een Nederlandse zorgverzekering moeten hebben. Deze dekt de nabehandelingkosten, voor zover gedekt onder de basisverzekering en eventuele aanvullingen.
Er is een acceptatieplicht voor de basisverzekering, de verzekeringsmaatschappij moet je aannemen voor de basisverzekering. Deze veel gestelde vragenlijst is onder voorbehoud van fouten. Aan deze lijst kunnen geen rechten worden ontleend.
Deze lijst dient ter informatie en ondersteuning bij het uitkiezen van een geschikte reisverzekering. Voor de exacte voorwaarden verwijzen wij naar de polisvoorwaarden behorende bij de Special Isis Reisverzekering.

⇧

Schade melden

Schade melden en declaraties indienen

⇧

Wat is de procedure voor schade melden bij de Goudse (ISIS) verzekeringen?

Schade melden bij de Goudse (ISIS) verzekeringen

Contactgegevens ISIS - Goudse Verzekeringen
1) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij medische en tandheelkundige kosten
2) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij buitengewone kosten
3) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij aansprakelijkheid
4) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij bagage
5) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij overlijden
6) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij ongevallen (invaliditeit)
7) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij rechtsbijstand
8) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij annulering

⇧

Contactgegevens ISIS - Goudse Verzekeringen

ISIS / Goudse verzekeringen

Postbus 9

2800 MA Gouda

The Netherlands

Tel. : +31 (0) 182 544 903

Mail: claims@goudse.com

Reactietermijn: inclusief eerste onderzoek, gemiddeld binnen 10 dagen, met uitloop tot 20 dagen.

⇧

1) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij medische en tandheelkundige kosten

Het is belangrijk om te beseffen dat de ISIS verzekeringen van de Goudse dekking bieden voor spoedeisende medische zorg. Dit betreft dus kosten die niet kunnen wachten tot je terugkeer naar Nederland. Als je twijfelt of dit in jouw situatie het geval is, kun je het beste van tevoren even navraag doen.
In geval van een onvoorziene en ernstige ziekte of ongeval in het buitenland, waarvoor ziekenhuisopname noodzakelijk is, dien je contact op te nemen met de Goudse alarmcentrale.
De alarmcentrale nummers vind je terug onder Noodsituaties & Alarm slaan.
In landen waar de kosten voor medische zorg zeer hoog liggen (zoals de Verenigde Staten) is het belangrijk dat de alarmcentrale wordt ingeschakeld vóórdat je aan een behandelingstraject begint.
Als je zelf kosten hebt moeten voorschieten, kun je hier naderhand een claim voor indienen bij de Goudse / ISIS. Hieronder vind je de procedure.

De stappen voor het indienen van een claim:

Download het schadeformulier en vul deze zo volledig mogelijk in.
Vermeld je ISIS polisnummer op alle stukken. Op deze manier blijft het altijd duidelijk bij wie de facturen horen, ook als deze onverhoopt los van het dossier raken.
Stuur het ingevulde schadeformulier tezamen met de door jezelf betaalde nota's naar bovenvermeld adres. Dit kan per post of per email.

N.B. Er kan geen betaling worden verricht als het schadeformulier onjuist of onvolledig is ingevuld. Vergeet dus niet het formulier te ondertekenen en de originele gespecificeerde nota's bij te voegen. Zorg ervoor dat de naam en het adres wordt bijgevoegd van de persoon aan wie de betaling moet worden gedaan.
LET OP: indien je een Special ISIS reisverzekering hebt en de aanvullende optie "Extra" hebt afgesloten, dien je de medische declaraties eerst naar je zorgverzekeraar in Nederland te sturen. Het deel dat niet wordt vergoed door je zorgverzekering, kan dan naar de Goudse/ISIS worden gestuurd.

⇧

2) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij buitengewone kosten

Onder "buitengewone kosten" worden kosten verstaan die tijdens je reis ontstaan en onverwacht zijn. Het zijn vaak kosten die voortvloeien uit een ongeval of ziekte van jezelf, een direct familielid of reisgenoot. Je kunt denken aan:
- Kosten die je hebt moeten maken wegens onverwacht langer verblijf (bv omdat je niet kon of mocht vliegen).
- Overkomst en verblijf van een familielid/partner om jou bij te staan in een noodsituatie.
- Vervoer van een stoffelijk overschot bij overlijden.
- Opsporing en reddingsacties.
- Bijzonder vervoer (bv als je om medische redenen niet in een gewone vliegtuig stoel kunt of mag zitten).
- Hoge telefoonkosten die je hebt gemaakt in je communicatie met artsen / alarmcentrales / familie in NL.
Om een claim in te dienen met betrekking tot buitengewone kosten kan onderstaande procedure worden gevolgd.

De stappen:

Stel een brief op waarin je de gebeurtenis gedetailleerd beschrijft.
Download het schadeformulier en vul deze zo volledig mogelijk in.
Voeg alle relevante documentatie bij die betrekking heeft op je situatie. Denk bijvoorbeeld aan:
- de artsenverklaring waarin de redenen staan vermeld van je eerdere of latere terugkeer naar Nederland.
- het medische rapport van een geraadpleegde arts of ziekenhuis.
- facturen van taxiritten / busritten van en naar artsen of ziekenhuizen.
- telefoon afschriften.
- (niet gebruikte) vliegtickets, treinkaartjes.
Vermeld je ISIS polisnummer op alle stukken. Op deze manier blijft het altijd duidelijk bij wie de facturen horen, ook als deze onverhoopt los van het dossier raken.
Stuur het gehele dossier naar de Goudse / ISIS. De contactgegevens vind je bovenaan dit informatieblok terug.

⇧

3) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij aansprakelijkheid

Als iemand je tijdens je reis aansprakelijk stelt voor een schade die jij hebt veroorzaakt, is het belangrijk dat de verzekering hier spoedig van op de hoogte wordt gebracht.
Aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt met of door een motorvoertuig is uitgesloten van dekking. Dit valt in de meest gevallen onder de verzekering van het voertuig zelf.

De stappen:

Stel een document op met een uitleg van de situatie, waarom je aansprakelijk bent gesteld, wat er beschadigd is en of je het hier mee eens bent.
Stuur alle beschikbare originele bewijzen of documenten mee. Denk hierbij aan:
- brief met een uitleg van de situatie en oorzaak
- facturen van de reparatiekosten / nieuw waarde
- evt proces verbaal van politie
- foto's
Vermeld je polisnummer op alle stukken. Op deze manier blijft het altijd duidelijk bij wie de facturen horen, ook als deze onverhoopt los van het dossier raken.
Stuur het pakket met informatie naar bovenvermeld adres. Dit kan per post of per email.

⇧

4) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij bagage

Alle schadeclaims met betrekking tot bagage moeten worden ingediend bij ISIS.

De stappen:

Download het schadeformulier (zie boven) en vul deze zo volledig mogelijk in.
Geef een diefstal of verlies altijd onmiddellijk aan bij de lokale politie of andere autoriteit. Zorg ervoor dat je een kopie van het proces-verbaal of een officieel stempel op het schadeformulier krijgt.
Stuur alle beschikbare originele bewijzen of documenten mee.
Vermeld je ISIS polisnummer op alle stukken. Op deze manier blijft het altijd duidelijk bij wie de facturen horen, ook als deze onverhoopt los van het dossier raken.
Stuur het gehele dossier naar de Goudse / ISIS. De contactgegevens vind je bovenaan dit informatieblok terug.

⇧

5) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij overlijden

In het geval er een verzekerde persoon tijdens een reis komt te overlijden, is het belangrijk dat er zo snel mogelijk contact wordt opgenomen met de alarmcentrale.
De alarmcentrale nummers vind je terug onder Noodsituaties & Alarm slaan.
Hoewel betrokkenen in veel gevallen zo snel mogelijk naar huis zullen willen als er een medereiziger is komen te overlijden, zijn er een aantal administratieve zaken die moeten worden geregeld voordat de overledene en medereizigers naar huis kunnen. Hieronder lees je meer over de procedure.

De stappen:

Er zal een politieverklaring moeten worden aangevraagd.
Verslag van de patholoog-anatoom moet worden overlegd en opgesteld.
Overlijdensakte moet worden opgesteld en vrijgegeven.
Officiële verklaring met betrekking tot de wettige erfgenamen van de overledene moet worden opgesteld.
Rouwtransport moet worden georganiseerd
Vermeld je ISIS polisnummer op alle stukken. Op deze manier blijft het altijd duidelijk bij wie de facturen horen, ook als deze onverhoopt los van het dossier raken.
Stuur het gehele dossier naar de Goudse / ISIS. De contactgegevens vind je bovenaan dit informatieblok terug.

Al deze stappen worden door de alarmcentrale begeleid, inclusief de financiële afhandeling ervan. Schakel hen dus zsm in!

⇧

6) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij ongevallen (invaliditeit)

Als je aan een ongeval blijvende invaliditeit overhoudt, keert ISIS / de Goudse een percentage van het verzekerde bedrag uit. De hoogte van je uitkering wordt bepaald op basis van de mate van blijvende invaliditeit en de dekking op je polis.
Bij schadeclaims onder deze rubriek moet altijd onmiddellijk contact worden opgenomen met ISIS / de Goudse.

De stappen:

Download het schadeformulier en vul deze zo volledig mogelijk in.
Stuur alle beschikbare originele bewijzen of documenten mee. Denk hierbij aan
- brief met een uitleg van de situatie en oorzaak
- doktersverklaringen
- proces verbaal van politie
- foto's
Vermeld je ISIS polisnummer op alle stukken. Op deze manier blijft het altijd duidelijk bij wie de facturen horen, ook als deze onverhoopt los van het dossier raken.
Stuur het gehele dossier naar de Goudse / ISIS. De contactgegevens vind je bovenaan dit informatieblok terug.

⇧

7) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij rechtsbijstand

In het geval je te maken krijgt met een situatie waarvoor je juridisch advies wil inwinnen, dien je altijd zo snel mogelijk contact op te nemen met de verzekeraar of SRK.
Wil je een nieuwe zaak melden? Doe dit bij voorkeur op de website www.srkrechtsbijstand.nl. of per e-mail via nieuwemelding@srkrechtsbijstand.nl
Telefonisch of per e-mail informatie doornemen kan ook. Raadpleeg daarvoor de contactgegevens van de SRK. Die vind je in de Special ISIS polisvoorwaarden.

⇧

8) ISIS verzekeringen: Schadeclaim bij annulering

Heb je naast je reisverzekering (zoals de Special ISIS of de Continu verzekering) ook een specifieke annuleringsverzekering afgesloten en wil je kosten die je hebt gemaakt declareren?

De stappen:

Download het schadeformulier en vul deze zo volledig mogelijk in.
Voeg de originele boekingsnota bij.
Voeg de nota bij die betrekking heeft op de annuleringskosten.
Licht zo duidelijk mogelijk toe wat de reden van je annulering is geweest.
Voeg bewijsstukken toe om dit te onderbouwen, zoals een verklaring van een arts of specialist, bewijs van eerdere terugkeer of van ziekenhuisopname en andere bewijsstukken.

⇧

Verzekeringsadvies vragen

Aanvragen & Afsluiten

Verzekeringsadvies vragen

JoHo: crossroad uit bundel

Special ISIS België - verzekeringsbundel

België: wonen, werken, vrijwilligerswerk, stage, studie of backpacken - Bestemmingsbundel

Pagina: onderwerp

Vanuit België de Special ISIS verzekering afsluiten voor reis, werk, stage, studie of vrijwilligerswerk in het buitenland? Wanneer je in België woont kun je doorgaans geen Nederlandse reisverzekeringen afsluiten, maar wel onder aanvullende voorwaarden gebruik maken van de Special ISIS verzekering. Houd er rekening mee dat in de voorwaarden van deze verzekeringen gesproken wordt over terugkeer naar Nederland in geval...

JoHo: footprint achterlaten

Naar mijn bewaarde pagina's

(service voor JoHo donateurs & abonnees)

Naar mijn winkelwagen

Account - Bereikbaarheid - Contact - Dienstenwijzer - Gegevens - Vacatures - Zoeken

Wat wil JoHo

JoHo is een non profit organisatie die mensen in staat wil stellen zich te ontwikkelen en beter samen te werken, en daardoor bij te dragen aan een tolerante, verdraagzame en duurzame wereld.

Als JoHo donateur, abonnee of verzekerde verleen jij steun aan de doelstellingen van JoHo.

Missie en visie van JoHo

Algemeen

Checken van je accountpagina

Contact opnemen en bereikbaarheid

Samenwerken met JoHo

Veelgestelde vragen (FAQ)

Werken of stagelopen bij JoHo

JoHo nieuws en ontwikkelingen

Zoeken op de JoHo websites

Verzekeringen

Aanvragen en beheren van je verzekering