Special ISIS verzekering: Schade & Gebruik

 

JoHo: contact en info
 
CONTACT
 
Contactformulier
 
Telefoon & Afspraken
+31 (0)88-3214567

Bellen via Skype
Tijdens werkdagen tussen 12.00-16.00u op joho.foundation
 
JoHo vestigingen in NL
 

Noodsituaties en problemen oplossen bij de Special ISIS verzekering

Special ISIS: Vragen over noodsituaties, schade, claims & problemen oplossen

Special ISIS: Vragen over noodsituaties, schade, claims & problemen oplossen

    Wat moet ik doen in geval van nood?

    Als er iets gebeurt tijdens je reis, dan is dat al vervelend genoeg. Om te voorkomen dat je in een stressvolle situatie ook nog zelf alles moet regelen en betalen, kun je als je de Special ISIS verzekering hebt afgesloten, contact opnemen met de Goudse Alarmcentrale. Zij zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week te bereiken. De alarmcentrale helpt je bijvoorbeeld als:

    • Je ziek bent en op zoek bent naar een ziekenhuis of huisarts in de buurt.
    • Je bent opgenomen in het ziekenhuis. Zij houden dan contact met de artsen en kunnen vaak een betalingsgarantie afgeven zodat jij niet zelf ter plaatse een hoge rekening hoeft te betalen.
    • Je terug moet vliegen naar Nederland i.v.m. ernstige ziekte, overlijden of familieomstandigheden in Nederland. De alarmcentrale regelt dan jouw vlucht naar Nederland en houdt contact met het thuisfront.

    Wat te doen bij een negatief reisadvies als je verzekerd bent via de Special ISIS?

    Wat moet je doen na het uitbreken van een virus (zoals Corona)?

        Kan je de Special ISIS als annuleringsverzekering gebruiken?

        • Nee, dat kan niet. Een reisverzekering biedt geen dekking voor het annuleren van een geboekte reis vanwege een virus, of een aangepast reisadvies als gevolg van een virus.
        • Mocht je een annuleringsverzekering hebben afgesloten, dan zou je kunnen kijken of je de annuleringskosten daar op kunt verhalen. In de meeste gevallen zal dat alleen kunnen als je gekozen hebt voor een aanvullende dekking.
        • Een negatief reisadvies (code rood of oranje) is in principe geen annuleringsreden binnen een annuleringsverzekering. Neem wel contact op met je reisorganisator of touroperator. Soms kun je omboeken naar een andere locatie of reisperiode.
        • Indien je nu nog een annuleringsverzekering afsluit zullen annuleringskosten als gevolg van het coronavirus echter niet gedekt worden, omdat de eventuele schade op dit moment niet onvoorzien is.

        Mijn bagage is niet gearriveerd op het vliegveld, wat moet ik doen?

        • Haal bij de luchtvaartmaatschappij een PIR rapport. Als je bagage meer dan 24 uur vertraagd aankomt op de luchthaven krijg je vanuit de verzekering een vergoeding van maximaal € 125,- voor aanschaf van vervangende kleding en toiletartikelen. Het rapport dien je samen met de bonnen van de nieuw gekochte artikelen in te dienen bij de schade afdeling van ISIS. Indien je bagage na 6 à 8 weken nog niet terecht is ontvang je bericht daarover van de luchtvaartmaatschappij. Je kunt nu je gehele bagage bij ISIS declareren. Neem regelmatig contact op met de luchtvaartmaatschappij of je bagage inmiddels terecht is
        • Lees meer bij problemen oplossen op reis

        Kan ik vanuit het buitenland een claim indienen?  

        • Ja dat kan, je hoeft niet te wachten totdat je weer thuis bent. Wel zo prettig als je tijdens de reis kosten hebt gemaakt. Voor het indienen van de meeste soorten schade (denk aan bagage of medische kosten) dien je een ingevuld schadeformulier per post of e-mail op te sturen, samen met andere “bewijsstukken” zoals aankoopbonnen en facturen of een proces verbaal n.a.v. diefstal.  

        Wat gebeurt er na terugkeer in Nederland met kosten ontstaan in het buitenland?

        • Wanneer ten gevolge van een ongeval buiten Nederland noodzakelijke voortzetting van de behandeling plaats moet vinden in Nederland, zullen deze nabehandelingkosten tot een maximum bedrag (zie voorwaarden) vergoed worden door Special ISIS (niet bij de variant Basis).
        • Een andere voorwaarde voor vergoeding van de nabehandelingkosten is dat de behandeling plaats vindt binnen 12 maanden nadat het ongeval plaats heeft gevonden en dat de opdracht tot de behandeling binnen verzekerde periode is gegeven. 
        • Bij definitieve terugkeer in Nederland zal de verzekerde ook weer verplicht een Nederlandse zorgverzekering moeten hebben. Deze dekt de nabehandelingkosten, voor zover gedekt onder de basisverzekering en eventuele aanvullingen.
        • Er is een acceptatieplicht voor de basisverzekering, de verzekeringsmaatschappij moet je aannemen voor de basisverzekering. Deze veel gestelde vragenlijst is onder voorbehoud van fouten. Aan deze lijst kunnen geen rechten worden ontleend.
        • Deze lijst dient ter informatie en ondersteuning bij het uitkiezen van een geschikte reisverzekering. Voor de exacte voorwaarden verwijzen wij naar de polisvoorwaarden behorende bij de Special Isis Reisverzekering.

        Hoe kan ik schade aangeven en een declaratie indienen?

        Wat te doen met de reisverzekering bij schade, kosten of problemen?

        • Bij noodgevallen natuurlijk altijd de alarmcentrale bellen, voor asistentie.
        • Gemaakte kosten kunnen, mits gedekt, worden gedeclareerd bij de verzekeraar: lees meer op de pagina over schade melden en declaraties indienen

        Schade melden en declaraties indienen

         

        Special ISIS: Vragen en antwoorden over wat te doen bij nood en problemen op reis - Verzekeringsbundel

        Special ISIS: Vragen en antwoorden over wat te doen bij nood en problemen op reis - Verzekeringsbundel

        Special ISIS: Wat te doen in geval van nood als je verzekerd bent via de Special ISIS?

        Special ISIS: Wat te doen in geval van nood als je verzekerd bent via de Special ISIS?

          Wat moet je doen in geval van nood?

          • Als er iets gebeurt tijdens je reis, dan is dat al vervelend genoeg. Om te voorkomen dat je in een stressvolle situatie ook nog zelf alles moet regelen en betalen, kun je als je de Special ISIS verzekering hebt afgesloten, contact opnemen met de Goudse Alarmcentrale.

          In welke gevallen kan je de alarmcentrale inschakelen?

          • De alarmcentrale helpt bijvoorbeeld als:
            • De verzekerde ziek is en op zoek is naar een ziekenhuis of huisarts in de buurt.
            • De verzekerde is opgenomen in het ziekenhuis.
              • De alarmcentrale houdt dan contact met de artsen en kunnen vaak een betalingsgarantie afgeven zodat de verzekerde niet zelf ter plaatse een hoge rekening hoeft te betalen.
            • De verzekerde terug moet vliegen naar Nederland i.v.m. ernstige ziekte, overlijden of familieomstandigheden in Nederland.
              • De alarmcentrale regelt dan de vlucht naar Nederland en houdt contact met het thuisfront.

          Hoe en wanneer kan je de alarmcentrale bereiken

          De alarmcentrale is 24 uur per dag en 7 dagen per week te bereiken.

          Special ISIS: Je bagage is niet gearriveerd op het vliegveld, wat kan en moet je doen?

          Special ISIS: Je bagage is niet gearriveerd op het vliegveld, wat kan en moet je doen?

          Mijn bagage is niet gearriveerd op het vliegveld, wat moet ik doen?

          • Haal bij de luchtvaartmaatschappij een PIR rapport.
          • Als je bagage meer dan 24 uur vertraagd aankomt op de luchthaven krijg je vanuit de verzekering een vergoeding van maximaal € 125,- voor aanschaf van vervangende kleding en toiletartikelen.
          • Het rapport dien je samen met de bonnen van de nieuw gekochte artikelen in te dienen bij de schade afdeling van ISIS. Indien je bagage na 6 à 8 weken nog niet terecht is ontvang je bericht daarover van de luchtvaartmaatschappij.
          • Je kunt nu je gehele bagage bij ISIS declareren.
          • Neem regelmatig contact op met de luchtvaartmaatschappij of je bagage inmiddels terecht is
          • Lees ook meer bij problemen oplossen op reis

           

           

           

          Special ISIS Verzekering: Reisproblemen oplossen & Corona gevolgen

          Schade oplopen & Alarmcentrale inschakelen bij de Special ISIS verzekering

          Special ISIS: Vragen en antwoorden over schade en claims - Verzekeringsbundel

          Special ISIS: Vragen en antwoorden over schade en claims - Verzekeringsbundel

          Special ISIS: Vragen en antwoorden over schade en claims

          Special ISIS: Vragen en antwoorden over schade en claims

          Hoe kan ik schade aangeven en een declaratie indienen?

          • Bij noodgevallen altijd de alarmcentrale bellen van je verzekering voor assistentie en zeker te zijn dat je de juiste stappen zet.
          • Gemaakte kosten kunnen, mits gedekt, worden gedeclareerd bij de verzekeraar.

          Kan ik vanuit het buitenland een claim indienen?  

          • Ja dat kan, je hoeft niet te wachten totdat je weer thuis bent. Wel zo prettig als je tijdens de reis kosten hebt gemaakt. Voor het indienen van de meeste soorten schade (denk aan bagage of medische kosten) dien je een ingevuld schadeformulier per post of e-mail op te sturen, samen met andere “bewijsstukken” zoals aankoopbonnen en facturen of een proces verbaal n.a.v. diefstal.  

          Wat gebeurt er na terugkeer in Nederland met kosten ontstaan in het buitenland?

          • Wanneer ten gevolge van een ongeval buiten Nederland noodzakelijke voortzetting van de behandeling plaats moet vinden in Nederland, zullen deze nabehandelingkosten tot een maximum bedrag (zie voorwaarden) vergoed worden door Special ISIS (niet bij de variant Basis).
          • Een andere voorwaarde voor vergoeding van de nabehandelingkosten is dat de behandeling plaats vindt binnen 12 maanden nadat het ongeval plaats heeft gevonden en dat de opdracht tot de behandeling binnen verzekerde periode is gegeven. 
          • Bij definitieve terugkeer in Nederland zal de verzekerde ook weer verplicht een Nederlandse zorgverzekering moeten hebben. Deze dekt de nabehandelingkosten, voor zover gedekt onder de basisverzekering en eventuele aanvullingen.
          • Er is een acceptatieplicht voor de basisverzekering, de verzekeringsmaatschappij moet je aannemen voor de basisverzekering. Deze veel gestelde vragenlijst is onder voorbehoud van fouten. Aan deze lijst kunnen geen rechten worden ontleend.
          • Deze lijst dient ter informatie en ondersteuning bij het uitkiezen van een geschikte reisverzekering. Voor de exacte voorwaarden verwijzen wij naar de polisvoorwaarden behorende bij de Special Isis Reisverzekering.

          Schade melden

           

          Administratie en de voorwaarden van de Special ISIS verzekering

          Special ISIS verzekering: Documenten & Voorwaarden

          Special ISIS verzekering: Documenten & Voorwaarden

           

          Special ISIS verzekering: Documenten & Voorwaarden

           

            Voorwaarden en documenten bij de Special ISIS verzekering  Advies en keuzehulp bij de Special ISIS verzekering  Afsluiten van de Special ISIS verzekering   

           

            

           

          Contact opnemen of verzekering aanvragen

           

           

           

          JoHo: footprint achterlaten
           
          (service voor JoHo donateurs & abonnees)
           
           
          JoHo: delen en inspireren

          Meer over JoHo en je verzekeringen

          Informatie en faq zoeken
          JoHo checken

          Waarom zou je je verzekeren?

          • De kans op ongelukken en ziekte is in het buitenland groter dan thuis, vooral als je ook gaat werken
          • Medische zorg in het buitenland is duur, zeker als je in een privékliniek belandt

          • Als je met spoed terug naar Nederland moet omdat er iets met jou of je directe familie gebeurt, kunnen de kosten flink oplopen

          • Je kunt te maken krijgen met beschadiging, verlies of diefstal van je bagage

          • Het kan lastig zijn in noodsituaties zelf te achterhalen welke stappen je moet nemen. Met een goede verzekering kun je 24/7 rekenen op hulp van een (Nederlandse) alarmcentrale

          Waarom zou je je verzekeren via JoHo?

          • Specialisatie: op het gebied van emigratie, werk, stage, studie en reizen in het buitenland

          • Specifiek: bij het samenstellen van het verzekeringsaanbod is het uitgangspunt dat men moet kunnen kiezen uit het beste, meest voordelige en het meest gespecialiseerde aanbod

          • Service: aanbod van meerdere verzekeraars - uitgebreide ervaring met en ondersteuning bij problemen met verzekeraars - advies op maat - snelle en persoonlijke afhandeling

          • Safe: JoHo is erkend tussenpersoon op het gebied van verzekeringen

          • Sociaal: door je verzekering bij JoHo af te sluiten, verzeker je ook een ander van een beter leven

          Waarom zou je je aansluiten bij JoHo?

          • Voor voordelen bij de premies van verzekeringen en het gebruik van JoHo abonnementen.
          • Voor het steunen van de missie en de doelstellingen: JoHo abonnees en donateurs die hun verzekering via JoHo laten lopen steunen niet alleen zichzelf maar ook de JoHo missie om mensen en organisaties in staat te stellen beter samen te werken en bij te dragen aan een tolerante, verdraagzame en duurzame wereld.

          Sluit je aan bij JoHo 

          Contact opnemen
           
          CONTACT
           
          Contactformulier
           
          Telefoon & Afspraken
          +31 (0)88-3214567

          Bellen via Skype
          Tijdens werkdagen tussen 12.00-16.00u op joho.foundation
           
          JoHo vestigingen in NL