JoHo

Wat zijn de competenties en eigenschappen die als organisatieadviseur leert of nodig hebt?

Een globale profielschets;

• Bij een adviesrelatie zou er altijd sprake moeten zijn van gevraagd advies, waarbij objectivering van de situatie en positie van de organisatie, door adviseur en opdrachtgever, de oorsprong van de vraag zullen vormen.

• Belangrijk is dat de opdrachtgever bewust is van de grenzen aan zijn capaciteit, zodat het hebben en groeien van wederzijds respect van adviseur en opdrachtgever een bodem vindt voor een goed advies. De (bekwame) adviseur zal door integriteit en gepaste bescheidenheid het vertrouwen weten te winnen van de opdrachtgever, waarbij de gewenste basis wordt gelegd voor een open relatie.

• Een adviseur zal in staat zijn goed te luisteren en kritische vragen te stellen, om vervolgens een spiegel voor te houden over de gewenste en niet gewenste gevolgen van voorgenomen beslissingen en deze te objectiveren. Het resultaat zal zijn dat de vraagstukken in een breder kader geplaatst kunnen worden en daardoor de oplossingsmogelijkheden groter zullen worden.

• Niet alleen is creativiteit en geestelijke beweeglijkheid voorwaarde om in moeilijke situaties ruimte te scheppen, maar meer nog het kunnen analyseren van een probleem.

• Een adviseur zal slagen in het ontwaren van complexe, welhaast onoverzichtelijke situaties en in staat zijn door te stoten naar de essentie. Mensenkennis en ervaring zijn belangrijk gereedschap voor de adviseur om goed te functioneren in zijn/haar werk. Deze geven de adviseur de mogelijkheid zijn onafhankelijkheid te bewaren doordat hij/zij in staat zal zijn eigen persoonlijke bevindingen over te brengen aan de opdrachtgever, los van de aard van die bevindingen (positief of negatief).

• Naast deze persoonlijke kenmerken zal de adviseur natuurlijk beschikken over de vereiste vakkennis en terreinkennis.

Samengevat

• zal een adviseur goed kunnen luisteren en specifiek analytisch kunnen luisteren. Zijn analytisch vermogen is sterk ontwikkeld. Daarbij zal een adviseur zich zeer duidelijk moeten kunnen uitdrukken, opdat ambigue situaties geen kans hebben om te ontstaan. Deze duidelijkheid naar de opdrachtgever zal zich naast mondelinge uitdrukkingsvaardigheid vooral manifesteren in de redactionele kwaliteiten. Het eenduidig uiteen kunnen zetten van de problematiek en mogelijk gewenste oplossingen in woord en geschrift naast het goed luisteren zijn een voorwaarde voor een geslaagd adviseur.

Welke persoonskenmerken van de organisatieadviseur onderscheiden zich van bijvoorbeeld een ondernemer?

• Deze zijn terug te vinden in de volgende kreten van gewenste karaktereigenschappen. Deze eigenschappen van de organisatieadviseur worden in willekeurige volgorde genoemd:
• Mijdt het avontuur
• Analytisch; 'wetenschappelijk'
• Expert; deskundig op beperkt aantal terreinen; specialist
• Professional
• Individualistisch/ solistisch
• Meestal geen leider of manager; weinig charisma
• Denker/ cerebraal/ rationalist
• Werkt graag aan oplossingen die tegen kritiek bestand zijn/ grondigheid
• Niet erg geneigd tot beslissingen
• Kameleon/ aanpassingsvermogen/ situatiegericht/ contingentie
• Eenzijdigheid
• Bedachtzaam/ soms traag/ stabiliteit
• Minder eenvoudig/ complex (t.o.v. ondernemer)
• Minder marktgericht (t.o.v. ondernemer)
• Sociaal vaardig

Skills & Vaardigheden

Communicatievaardigheden

• Je zoekt elke dag kinderen die met de activiteiten mee willen doen. Je stapt dus makkelijk op mensen af en betrekt ze zonder moeite bij de plannen.

Plannen en organiseren

• Het uitvoeren van de activiteiten is maar één onderdeel van je takenpakket. Ze zullen eerst bedacht, uitgewerkt en gepland moeten worden. Het is dus fijn als je goed bent in het organiseren van dingen en weet waar je op moet letten.

Samenwerken

• Je werkt meestal in een animatieteam. Soms is dat maar met één collega maar in de grote resorts kan het om meer mensen gaan. Je bepaalt vaak samen het programma, dus het is belangrijk dat je geen moeite hebt met samenwerken.

Creativiteit

• Om elke keer een nieuwe activiteit te bedenken heb je wel een creatieve insteek nodig want elke activiteit moet een groot publiek aanspreken en enthousiasmeren.

Skills & Eigenschappen

• Je bent een energiek persoon die het leuk vindt om de hele dag met mensen bezig te zijn en op enthousiaste wijze mensen kan betrekken bij allerlei activiteiten.

• Je hebt er geen moeite mee om op vreemde mensen af te stappen en vindt het belangrijk dat iedereen het naar zijn zin heeft.

• Je hebt daarbij een goede mensenkennis en weet precies hoe je tot de gasten door kunt dringen

• Je bent de hele dag bezig met verschillende activiteiten, dus het hebben van een goede conditie en veel enthousiasme is belangrijk.

Wat leer je van werken op een camping?

Klantgerichtheid

• Jij bent het aanspreekpunt voor alle gasten, zowel als je over het terrein loopt als wanneer je achter de receptie staat. Het is dus belangrijk dat jij zorgt dat zij een geslaagde vakantie hebben en dat alles goed geregeld wordt.

Energiek zijn

• Je bent de hele dag druk bezig met schoonmaken en mensen helpen. Fysiek ben je dus in goede conditie. Verder is het belangrijk dat je altijd aardig en enthousiast tegen de gasten bent.

Flexibiliteit

• Op een camping moet veel gebeuren en jij hebt samen met jouw team de verantwoordelijkheid voor veel dingen. Zorg dus dat je makkelijk je schema aan kunt passen als dat nodig is.

Accuratesse

• Je kunt op een snelle maar vooral nauwkeurige wijze schoonmaken en de receptiewerkzaamheden doen. Er is weinig tijd om zaken dubbel te doen dus het is belangrijk dat alles in één keer goed gaat.

Zelfstandigheid

• Ook al werk je in een team, het schoonmaken doe je vaak alleen. Het is dus belangrijk dat je zonder al te veel aansturing heel accuraat werkt. De gasten willen tenslotte een brandschone tent als ze arriveren.