Problemen oplossen in het buitenland: met bagage, documenten of transport

 

 

Hoe kan je in het buitenland en op reis problemen oplossen met:

bagage, betaalmiddelen, documenten, geld, paspoort, vervoer, verzekeringen of visa

JoHo: crossroad uit bundel

 

Problemen in het buitenland oplossen met documenten

 

Problemen oplossen in het buitenland: van documenten en papieren tot paspoort en visa

Problemen oplossen in het buitenland: van documenten en papieren tot paspoort en visa

Wat moet je te doen als je paspoort kwijtraakt in het buitenland, of als je geen identiteitspapieren meer hebt?

Wat moet je te doen als je paspoort kwijtraakt in het buitenland, of als je geen identiteitspapieren meer hebt?

Wat moet je te doen als je paspoort of identiteitspapieren kwijtraak tijdens je reis of in het buitenland?

  • Bij verlies of diefstal van je reisdocument kun je in principe een nieuw document aanvragen bij de Nederlandse ambassade of het bevoegde Nederlandse consulaat, indien dat aanwezig is in het land waar je verblijft.
  • In het buitenland laat je een proces-verbaal opmaken door de politie of je vult op de ambassade of het consulaat een verklaring van vermissing in.
  • Na terugkeer in Nederland moet je ook een proces-verbaal van vermissing laten opmaken door de Nederlandse politie (gestolen of zoekgeraakte reisdocumenten worden landelijk geregistreerd en mogen na registratie niet meer worden gebruikt).

Wat doet de ambassade als je paspoort ben kwijtgeraakt?

Wat is een noodpaspoort of laissez-passer en hoe kan je het aanvragen?


Wat is een noodpaspoort of laissez-passer en hoe kan je het aanvragen?


Wat is een noodpaspoort of laissez-passer en hoe kan je het aanvragen?


Als je tijdens je reis je paspoort verliest moet je een noodpaspoort of laissez-passer aanvragen. Dit kan echter alleen in uitzonderlijke gevallen en onder strikte voorwaarden. 

  • Een noodpaspoort en een laissez-passer zijn beiden tijdelijke reisdocumenten. Een laissez-passer wordt alleen uitgegeven als het niet mogelijk is op tijd een noodpaspoort te verstrekken.
  • Een noodpaspoort is geldig voor alle landen, een laissez-passer alleen voor je bestemming en de landen die je daarvoor passeert.
  • Beide documenten moet je uiterlijk inleveren op de dag waarop ze verlopen. Deze datum wordt bepaald bij je aanvraag.
  • Een nooddocument wordt alleen verstrekt als je niet in staat bent om tijdig een paspoort of een identiteitskaart (ID-kaart) te verkrijgen, als je bovendien aannemelijk kunt maken dat je je reis niet kunt uitstellen, als je identiteit en nationaliteit vast te stellen zijn en als je zelf zorgt voor de benodigde bewijsstukken.
  • Een nooddocument is alleen geldig als reisdocument voor de reis waarvoor het is uitgegeven. Je kunt het niet als identiteitsbewijs gebruiken. Bepaalde landen stellen aanvullende of afwijkende eisen aan reisdocumenten, zoals een visum.
  • In Nederland verstrekt de Koninklijke Marechaussee noodpaspoorten op een aantal afgiftepunten, waaronder Bureau Nooddocumenten op Schiphol.
  • Nederlandse ambassades en consulaten in het buitenland verstrekken ook nooddocumenten. 
  • Als je kind een noodpaspoort nodig heeft, gelden dezelfde strikte voorwaarden als in andere gevallen.

Om in aanmerking te komen voor een noodpaspoort, moet je de volgende bewijsstukken meenemen:

  • een bewijs dat je reis geen uitstel kan hebben. Dit kun je aantonen met bijvoorbeeld vliegtickets of hotelreserveringen.
  • een recent uittreksel uit de Basisregistratie personen (BRP) met daarop de vermelding van je nationaliteit
  • een gewaarmerkte kopie van je recente aanvraag van een nieuw reisdocument
  • de in je bezit zijnde reisdocument(en) (als je deze nog hebt)
  • een gewaarmerkte kopie van het proces-verbaal van de aangifte van vermissing (als je reisdocument vermist is)
  • een geldig legitimatiebewijs, zoals een geldig Nederlands rijbewijs of een geldig bromfietsrijbewijs (categorie AM)
  • een recente pasfoto die voldoet aan de pasfoto-eisen
Wat moet je doen als je paspoort is verlopen en niet meer geldig is, en je in het buitenland zit?

Wat moet je doen als je paspoort is verlopen en niet meer geldig is, en je in het buitenland zit?

Wat moet je doen als je paspoortis verlopen en niet meer geldig is, en je in het buitenland zit?

  • Mocht je in het buitenland zijn en je paspoort is verlopen, dan moet je contact opnemen met de ambassade of het consulaat in het land waar je je op dat moment bevindt. Hier moet je kunnen bewijzen een Nederlander te zijn.
  • Neem contact op met de ambassade of het consulaat voor informatie over de procedure.
  • Let op: in het ergste geval kan je je Nederlanderschap verliezen.
  • Houd daarom altijd de geldigheid van je paspoort in de gaten, ook op reis.

Tips

  • Check voordat je op reis gaat de geldigheid van je paspoort.
  • Deze moet tenminste geldig zijn tot en met de datum waarop je terug bent in Nederland. 
  • In sommige landen moet je paspoort minimaal 6 maanden geldig zijn bij aankomst.
  • Laat je paspoort tijdig verlengen.
  • Houd rekening met dat de wachttijd voor een nieuw paspoort nog kan oplopen tot een aantal weken.
Wat te doen als je je visum hebt verloren?

Wat te doen als je je visum hebt verloren?

  • Als je je paspoort kwijt bent, zijn in het algemeen ook je visa verdwenen. Neem in dit geval dezelfde stappen als wanneer je je paspoort hebt verloren.
  • Een andere manier om je visa kwijt te raken is doordat deze ergens (soms zelfs door douane-ambtenaren) uit je paspoort zijn gescheurd.
  • Om een nieuw visum aan te vragen als je weer over een identiteitsbewijs beschikt ga je naar de Nederlandse ambassade of consulaat in het land waar je op dat moment verblijft. Wat er vervolgens gebeurt hangt af van het land waar je bent en de omstandigheden.
Wanneer is een bewijs van doorreis (onward ticket) vereist, en mag je met een enkele reis een land niet binnenkomen?

Wanneer is een bewijs van doorreis (onward ticket) vereist, en mag je met een enkele reis een land niet binnenkomen?

Wanneer is een bewijs van doorreis verplicht ( Onward Tickets required) ?

  • Met een enkele reis, met name  bij vliegtickets,  kan je soms een land niet binnenkomen.. en soms zelfs je vlucht niet nemen!
  • Een aantal landen stelt de eis dat je bij binnenkomst kunt bewijzen dat je binnen de gestelde tijd van het visum dat je krijgt of hebt gekregen ook het land weer verlaat. Als je een enkeltje hebt gekocht omdat je over land verder wilt reizen of een wereldticket hebt waarbij je ook grote stukken over land doet of een terugdatum hebt die buiten de toegestane tijd van het visum valt, kan dit dus lastig worden.

  • Thailand had die regel al jaren maar in de praktijk gebeurde daar eigenlijk niets mee en al zeker niet als je kon bewijzen over voldoende financiele middelen te beschikken. Omdat het in enkele gevallen (o.a. bij verdenking van illigale imigratie) toch problemen opleverde en er de laatste jaren steeds meer landen dezelfde regel zijn gaan toepassen is er wel wat veranderd.

  • Met name bij luchthavens is dit probleem aanwezig omdat je dan niet zomaar teruggestuurd kan worden zoals bij een landgrens. De luchtvaartmaatschappijen worden verantwoordelijk gesteld en moeten de passagier die aan de grens is geweigerd ook weer mee terug nemen. Tegenwoordig stellen steeds meer luchtvaartmaatschappijen dus toch de eis dat je voordat je hun vliegtuig binnenstapt een bewijs kunt laten zien dat je een doorvlucht of terugvlucht hebt geboekt binnen de termijn die in je visum staat of binnen de toegestane tijd van het visum dat je lokaal aan de grens kan krijgen.

  • 'Vroeger' was een bewijs van een hotelboeking in het volgende land of een busticket over de grens voldoende maar voor de luchtvaartmaatschappijen is dat meestal niet meer voldoende.

Welke luchtvaartmaatschappijen zijn lastig op dit vlak?

  • Qantas, Cathay, Thai, Air France, BA, Iberia

Welke luchtvaartmaatschappijen schijnen niet lastig te zijn op dit vlak?

  • Singapore Airlines, Condor Air, KLM/Martinair

Om welk landen gaat het met name?

  • Thailand, Indonesie, Nieuw Zeeland, USA, Australië, Chili, Mexico, Peru

Wat kan je doen?

  • Een visum aanvragen dat net zolang geldig is dat je terugvlucht of doorvlucht binnen de tijdslimiet valt.
  • Uberhaupt een visum aanvragen
  • Een luchtvaartmaatschappij zoeken die geen retour- of doorvluchtticket (dus niet perse een ticket naar huis...). Air Asia Tickets zijn soms zo goedkoop dat men deze aanschaft als bewijs van doorvlucht) eist. Hoe vind je die? Contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij om te vragen of de regel door hen wordt gehanteerd. Zegt men dat er geen probleem is, laat dit dan per mail of schriftelijk bevestigen want in de praktijk is het veelal afhankelijk van hoe de pet van de betreffende medewerk(st)er die dag staat of je wel of niet op de vlucht mag.
  • Een goedkoop (refundable) geldig ticket kopen (vanuit het betreffende land naar een bestemming buiten het betreffende land) waarbij je je geld terug kan vragen als je het ticket niet gebruikt (staat in de voorwaarden bij het kopen van het ticket). De meeste tickets hebben sowieso een niet al te hoog bedrag dat je moet betalen als je wilt annuleren, maar sommige tickets zijn echt vrijwel of helemaal ‘refundable’.
  • Ook is het mogelijk om een zogenaamde open jaw-ticket te kopen waarbij je op de ene stad aanvliegt en vanuit de andere (ook ander land) weer vertrekt. Het nadeel is dat dit soort tickets vaak erg duur zijn.
  • Voor sommige landen is het mogelijk een goedkoop bus- of treinticket naar een buurland te boeken, dit is vaak goedkoper dan een vlucht boeken of verplaatsen. Helaas is dit niet altijd meer voldoende voor elke vliegmaatschappij

 

 

 

 

Visum en visa: vragen en antwoorden over aanvraag, weigering en verlies

Visum en visa: vragen en antwoorden over aanvraag, weigering en verlies

Hoe kan je een visum aanvragen?

Hoe kan je een visum aanvragen?

  • Visa kun je aanvragen bij de desbetreffende ambassade of via een visumbureau.
  • Beide opties nemen wat tijd in beslag, vergen vaak een reis naar Den Haag of Amsterdam (of België of Duitsland) en brengen uiteraard kosten met zich mee.
  • Het regelen van een visum kan soms een heel proces zijn (van meerdere bezoeken op specifieke tijdstippen aan een ambassade en het regelen van documenten die je weer van andere instanties nodig hebt) en moet je dan ook niet onderschatten. 
  • Als je reis al helemaal vast ligt door vliegtickets, kun je overwegen om alle visa voor de verschillende landen van tevoren bij de ambassades te regelen. Zeker als je niet al te lang reist of wat meer zekerheid wilt, is dit een goede optie. Wel ben je vaak je paspoort een of meerdere dagen kwijt, waardoor het aanvragen van meerdere visa soms een aantal weken in beslag zal nemen.
  • Ook is het mogelijk om sommige visa te regelen bij aankomst op het vliegveld ('upon arrival') of bij de desbetreffende ambassade in een buurland (wanneer je maanden op doorreis bent).

Tips bij het zelf aanvragen van een visum bij de ambassade

  • Denk vooral ook aan de openingstijden van de ambassades. Vaak moet je de papieren in de ochtend of op een specifiek moment op de dag aanleveren en kun je het paspoort mét visum diezelfde dag - of enkele dagen later - in de middag ophalen.
  • Probeer, als je meerdere visa nodig hebt, dan ook meerdere ambassades te combineren als je wat verder weg van de Randstad woont.
  • Hou er ook rekening mee dat je paspoort soms zo’n vier dagen of langer daar blijft liggen en je in die tussentijd dus geen paspoort tot je beschikking hebt.
  • Let er wel op dat sommige visa al in gaan vanaf het moment van afgifte, dus reken uit of dit voor jouw reis nog OK is, of dat je kort(er) voor vertrek bij de ambassade langs kunt gaan.

 

Waar kan je vinden of je een visum nodig hebt voor je reis?

Waar kan je vinden of je een visum nodig hebt voor je reis?

  • Bij het uitzoeken of en welk visum verplicht is, is het verstandig om zelf de meest recente situatie te checken als er sprake is van enige onduidelijkheid.
  • Gebruik hierbij meerdere bronnen zoals ambassade, consulaat, reisblogs, visumbureaus en medereizigers.
  • Ook de luchtvaartmaatschappij brengt je bij de aanschaf van je ticket vaak op de hoogte van visuminformatie.
  • Via de landenpagina's van JoHo .org kom je ook bij praktische informatie over bijvoorbeeld een visum voor vrijwilligerswerk of betaald werk in het betrokken land
Kan je ook onderweg nog visa regelen?

Kan je ook onderweg nog visa regelen?

  • Onderweg visa kopen is in veel landen mogelijk (maar er zijn uitzonderingen zoals China, de VS en Rusland).
  • Zeker als visa maar een bepaalde tijd geldig zijn (en dat is vaak het geval) of op een bepaalde tijd moeten ingaan dan zal je de visa pas onderweg willen regelen.
  • Soms zijn daarvoor uitstekende mogelijkheden bij ambassades en consulaten, maar soms had je het thuis al moeten regelen, doe dus goed onderzoek.
  • Ter plaatse moet je geregeld in cash (dollars) betalen. Onderschat deze kostenpost tijdens je reis niet.
Wat is het verschil tussen een single entry, multiple entry en transit visum?

Wat is het verschil tussen een single entry, multiple entry en transit visum?

Er zijn verschillende visa: eenmalige, zogeheten multiple-entries en doorreisvisa.

  • Een eenmalig visum (single entry) is geldig vanaf en tot en met de data die op de stempel staat. Een single entry visum is soms wel in het land zelf te verlengen.
  • Een multiple entry visum is wat duurder, maar geeft je de mogelijkheid meerdere keren op dat visum het land te bereizen of te doorkruisen.
  • Het transit visum geeft je alleen maar de mogelijkheid om via het land te reizen, wat vaak betekent dat je het vliegveld niet af mag. De Verenigde Staten zijn daarvan een goed voorbeeld.
Welke gegevens en documenten heb je vaak nodig voor een visumaanvraag?

Welke gegevens en documenten heb je vaak nodig voor een visumaanvraag?

  • Zorg ervoor dat je goed geïnformeerd bent over wat je mee moet nemen naar de ambassade (paspoort en één of twee pasfoto’s zeker) en of je er kunt pinnen of alleen contant kunt betalen, om jezelf zo extra reizen te besparen.
  • Soms moet je het bewijs van je vaccinaties meesturen (kopie uit je vaccinatieboekje: het gaat dan veelal om Gele koorts of Cholera). Regel dus ook op tijd dat je gevaccineerd bent hiervoor.
  • Soms heb je ook een verklaring omtrent gedrag van je gemeente nodig (VOG) om een visum te kunnen aanvragen (kan weer tijdverlies opleveren!).
  • Soms heb je een kopie van je vliegticket of boekingsverklaring van je reisbureau nodig en dan vaak met name het bewijs dat je het land dus ook weer binnen een bepaalde tijd zult verlaten (retourticket).
  • Tip: Soms moet je een adres opgeven waar je zult verblijven. Zoek dan, als je nog niets hebt geboekt, een hotel uit de Lonely Planet of via een boekingssite op en schrijf het adres over.
Wat kan je doen als je visumaanvraag is geweigerd?

Wat kan je doen als je visumaanvraag is geweigerd?

  • Aan de grens of al op het vliegveld in Nederland kan je worden tegengehouden als je met een ticket over de grens probeert te komen, zonder dat je kan bewijzen dat je op tijd weer uit het land vertrekt.
  • Lees meer over met een enkele reis, of zonder bewijs van doorreis, de grens over gaan.
Wat kan je doen als je visum is verlopen?

Wat kan je doen als je visum is verlopen?

  • Als je visum is verlopen en je wilt nog langer in het land blijven, kun je bij de betreffende overheids- of gemeente-instelling een verlenging aanvragen.
  • Dit is echter lang niet altijd mogelijk en hieraan zijn ook maximumverlengingen verbonden. Check dit altijd voordat je niet meer kan kiezen tussen verlengen of doorreizen, of nog beter al bij aanschaf van het visum.
  • Wat veel reizigers ook doen, is aan het einde van de visumdatum even voor een paar dagen (of uren) naar een buurland reizen om bij terugkomst weer makkelijk een visum te krijgen (een 'visa run'). Zeker als het visum voor Nederlanders gratis is, is dit een eenvoudige en goedkope oplossing.
Wat te doen als je je visum hebt verloren?

Wat te doen als je je visum hebt verloren?

  • Als je je paspoort kwijt bent, zijn in het algemeen ook je visa verdwenen. Neem in dit geval dezelfde stappen als wanneer je je paspoort hebt verloren.
  • Een andere manier om je visa kwijt te raken is doordat deze ergens (soms zelfs door douane-ambtenaren) uit je paspoort zijn gescheurd.
  • Om een nieuw visum aan te vragen als je weer over een identiteitsbewijs beschikt ga je naar de Nederlandse ambassade of consulaat in het land waar je op dat moment verblijft. Wat er vervolgens gebeurt hangt af van het land waar je bent en de omstandigheden.

 

Problemen in het buitenland met geld en betaalmiddelen oplossen

 

Problemen oplossen in het buitenland: van geld tot betaalmiddelen


Problemen oplossen in het buitenland: van geld tot betaalmiddelen


Wat moet je doen als je credit card, pinpas of betaalmiddelen in het buitenland worden gestolen of kwijt zijn geraakt tijdens het reizen?

Wat moet je doen als je credit card, pinpas of betaalmiddelen in het buitenland worden gestolen of kwijt zijn geraakt tijdens het reizen?


  • Heb je een regeling waarbij een instantie (bijvoorbeeld een bank, of verzekeringsmaatschappij) alles voor je regelt en je cards kan blokkeren, volg dan de procedure van die regeling.
  • Check dus goed de voorwaarden en blokkeer bij diefstal of verlies zo snel mogelijk je pasjes.

Wat moet je doen als je credit card in het buitenland wordt gestolen of kwijtraakt tijdens het reizen?

Wanneer je creditcard is gestolen of kwijtgeraakt, dan moet je zo snel mogelijk melding hiervan maken via het noodnummer van je bank en/of creditcardmaatschappij. Wanneer je het noodnummer kwijt bent geraakt, laat dan het thuisfront contact opnemen met je bank of probeer zelf op een andere manier contact met je bank en/of creditcardmaatschappij te krijgen.

  • Wanneer je creditcard onbruikbaar is geraakt, neem dan contact op met je bank en/of creditcardmaatschappij, maar bedenk wel dat, afhankelijk van waar je je bevindt, er niet snel een nieuwe naar je toe zal worden gestuurd. Dus zorg dat je nooit alleen afhankelijk bent van je bankpassen of creditcards.

Wat moet je doen als je pinpas of bankpas in het buitenland wordt gestolen of kwijtraakt tijdens het reizen?

  • Wanneer je pinpas is gestolen of kwijtgeraakt, dan moet je zo snel mogelijk melding maken via het noodnummer van je bank. Wanneer je het noodnummer kwijt bent, laat je het thuisfront contact opnemen met je bank of probeer je zelf op een andere manier contact met je bank te krijgen. Zorg dat je nooit alleen afhankelijk bent van je bankpassen of creditcards en dat je altijd ergens nog een geheime voorraad geld hebt waar je een paar dagen mee vooruit kan.
  • Het kan gebeuren dat je pinpas wordt ingeslikt door een pinautomaat. Probeer in dat geval naar het dichtstbijzijnde bankkantoor te gaan van de betreffende pinautomaat. Vaak kan je zo je pas terugkrijgen. Zorg dat je je paspoort of een ander ID bewijs meeneemt.
  • Als je nieuwe pinpas naar je huisadres is gestuurd, laat het thuisfront hem dan eerst een keer gebruiken in een Nederlandse pinautomaat, anders heb je kans dat hij in het buitenland niet zal werken. 
  • Let op: Soms moet een pas ook apart nog worden ingesteld om in specifieke landen gebruikt te kunnen worden. Standaard staat alleen Europa aan, zodat er buiten Europa met de pas geen geld opgenomen kan worden (uit veiligheidsoverwegingen). Dus bevindt je je buiten Europa, dan dien je online deze instellingen van je pas te veranderen zodat de pas ook buiten Europa gebruikt kan worden.

Wat moet je doen als je prepaid creditcard of Money Card wordt gestolen of kwijtraakt tijdens het reizen?

  • Verschillende organisaties (zoals VISA en MasterCard) hebben de mogelijkheid om een zogenaamde money card aan te schaffen. Deze kun je tot een bepaald bedrag opladen en dan gebruiken als een pinpas tot het tegoed op is. De pas is heroplaadpaar.
  • Een prepaid creditcard is een relatief veilig systeem omdat je met een PIN-code je geld opneemt, en een dief (zelfs als hij je pincode weet) niet je hele rekening kan leegroven.
  • Als je prepaid creditcard gestolen is kan je hem blokkeren op dezelfde manier als een normale creditcard of pinpas. 
Wat moet je doen geen geld of financiële middelen meer hebt in het buitenland of als je op reis bent ?

Wat moet je doen geen geld of financiële middelen meer hebt in het buitenland of als je op reis bent ?

Hoe kom je aan geld als je geen inkomsten of financiële middelen meer hebt in het buitenland of tijdens het reizen?

  • Maak gebruik van een betalingskantoor als Money Gram of Western Union. Neem contact op met familie of vrienden in Nederland om geld over te maken. Voor meer informatie over geld laten overmaken naar het buitenland zie de informatie over geld overmaken naar het buitenland.
  • Leen geld van medereizigers. Als je een medereiziger bereid vindt om je geld te lenen, schend dit vertrouwen dan niet en zorg ervoor dat je zo snel mogelijk terug betaalt. Ofwel door familie in Nederland geld te laten overmaken naar die persoon of anderszins.
  • Je kunt proberen in contact te komen met expats (landgenoten of andere buitenlanders die ter plaatse wonen en werken) en die in het algemeen kunnen helpen om in ieder geval te bellen. Wellicht geven ze je zelfs wel onderdak voor een paar dagen tot je uit de problemen bent.
  • Missionarissen willen op sommige locaties ook weleens uitkomst bieden.
  • Er zijn diverse instanties (bank, verzekering, credit card maatschappij) die naast het blokkeren van je passen ook kunnen helpen met het verkrijgen van noodgeld of spullen. Volg hun procedure conform hun eigen voorwaarden. Sommige regelingen helpen ook bij het verkrijgen van nieuwe papieren als paspoort en rijbewijs. 
  • Andere, meer wanhopige, methoden om aan geld te komen: je spullen verkopen, een baantje vinden of klusjes doen tegen vergoeding.
Wat te doen als je geen vast adres hebt maar een vervangende creditcard of pinpas wilt ontvangen?

Wat te doen als je geen vast adres hebt maar een vervangende creditcard of pinpas wilt ontvangen?

  • Je kunt je documenten per koerier laten versturen (DHL of Federal Express). Deze hebben kantoren over de hele wereld. Dit gaat meestal aanzienlijk sneller dan het versturen per aangetekende post of poste restante. Je kunt hiervoor iemand thuis contact laten opnemen met één van beide koeriersbedrijven. Je kunt dan afspreken dat het pakketje met een legitimatiebewijs op het kantoor van DHL of Federal Express ter plaatse kan worden afgehaald.
Hoe kan je geld ontvangen in het buitenland als je op reis bent of tijdens het backpacken?

Hoe kan je geld ontvangen in het buitenland als je op reis bent of tijdens het backpacken?

    Geld te ontvangen in het buitenland via 'Money Transfer'

    • Laat al je pinpassen en creditcards vernieuwen alvorens je vertrekt (de magneetstrip is nogal slijtagegevoelig).
    • Regel volmachten voor je ouders of vrienden die thuis eventuele bankzaken voor je kunnen regelen.
    • Regel bij de bank in het Engels een bankwaarborg, dit kan in sommige gevallen nodig zijn bijvoorbeeld voor het openen van een bankrekening onderweg, bij het verkrijgen van bepaalde visa of als je wilt gaan werken.
    • Ga je echt lang op reis naar meerdere regio's over de hele wereld dan kan je het beste beide soorten cheques meenemen: American Express + Travelex. Soms kan je maar met de één en soms slechts met de ander betalen of geld opnemen. Ook als alles gestolen of kwijt is, maak je met twee soorten cheques meer kans dat je via één van beide weer snel over geld beschikt.
    • Het kan handig zijn om de lokale kantooradressen van je creditcard en / of Travellers Cheques maatschappij mee te nemen.
    • Bij het geld laten overschrijven vanuit je thuisland naar een bank in het buitenland kan het, al naargelang je bestemming, tussen de 1 en de 3 weken duren voordat het geld aankomt. In principe is het niet zo moeilijk.
    • Wanneer er van je eigen rekening geld moet worden overgemaakt moet je wel thuis iemand voor je rekening hebben gemachtigd.
    • Jij geeft aan je contactpersoon (geldstuurder) door naar welke bank het geld moet worden gestuurd (via o.a. registratienummer van die bank en bijvoorbeeld het adres). Het geld wordt vervolgens overgemaakt met vermelding van je naam, geboortedatum en paspoortnummer en met je paspoort in je handen kan je vervolgens het geld afhalen als het is gearriveerd. De geldstuurder krijgt van de bank ook een bewijs van het sturen van het geld en het is niet onverstandig om er voor te zorgen dat een kopie naar jou kan worden gestuurd (bijv. via de mail) zodat je dit kunt laten zien. Het valt niet altijd overal mee om aan lokale bankmedewerker duidelijk te maken dat er geld voor jou op zijn bank is aangekomen zonder een "papieren bewijs". We hebben al meerdere malen uitgehongerde reizigers wanhopig voor de balie van een bank zien staan die maar niet aan hun eigen geld konden komen.
    • Bij de Citibank (een veel gebruikte bank in het buitenland) duurt het soms 2-3 weken voor je het geld ter plaatse kunt afhalen.
    • Je kan via Money Transfer instanties heel snel (van 10 minuten tot een paar uur) geld laten overmaken naar bijna elk land in de hele wereld en naar heel veel lokaties binnen die landen. Het nadeel hiervan is dat het duur is en dat je vrijwel altijd wordt uitbetaald in lokale munt.
    • De organisaties die zich hier mee bezig houden: Western Union (Travelex), Moneygram (Thomas Cook) en American Express.
    • Hoe werkt het: Iemand van het thuisfront betaalt de gewenste som en de verzendingskosten bij een Western Union agent, hij of zij vult het formulier in en ontvangt een bewijs met een identificatienummer voor deze "money transfer" (vaak moet je het identificatienummer doorbellen naar de geldontvanger) het geld is vervolgens na soms al een tiental minuten beschikbaar op de lokatie waar de potentiele geldontvanger zich bevindt. Degene die het geld wil ontvangen gaat ook naar een Money Transfer kantoor en vult ook een formulier in, hij of zij toont zijn identiteitskaart (of paspoort) en noemt indien dit wordt gevraagd het identificatienummer en het geld wordt uitbetaald in de lokale munt. Mocht je geen paspoort / identiteitskaart meer hebben dan is het is het in sommige gevallen (landen) mogelijk dat je via het identificatienummer en een persoonbeschrijving van jou toch geld kunt ontvangen!

    Geld laten meebrengen door vrienden

    • Familie of vrienden die je een bezoek komen brengen kunnen dollars voor je meenemen.

    Geld opsturen met post

    • Een eenvoudige maar meestal onveilige methode is gewoon een pakketje dollars (of traveller cheques) laten opsturen met bijvoorbeeld een koeriersdienst: DHL: Heeft enkele mogelijkheden voor veilige expresszendingen.
    • Diplomatieke post: Het Ministerie van Buitenlandse zaken heeft een eigen koeriersdienst naar de ambassades en consulaten waar je in bepaalde gevallen gebruik van zou kunnen laten maken.

    Geld op reis en de douane

    • In sommige landen moet je bij binnenkomst aangeven hoeveel cash en geldmiddeln je bij je hebt, of moet je een minimum hoeveelheid geld wisselen, of mag je de lokale munteenheid niet uitvoeren, of moet je bijhouden waar en hoeveel je steeds hebt gewisseld. Daarnaast is de waarde van het biljet met de hoogste waarde in sommige landen zo laag dat je een stapel van minimaal 10 cm dik aan biljetten krijgt voordat je aan de de 50 euro zit (sta dus ook niet gek te kijken als er iemand met een lege sporttas een bank binnenloopt en met en volle weer naar buiten, dit is meestal geen bankrover maar gewoon iemand die nieuwe tv nodig heeft of zijn maandsalaris ophaalt.
    • Zie voor alle telefoon- en noodnummers het onderdeel veiligheid en problemen op reis

    Geld op reis en verzekeren

    • Geld is vaak niet meeverzekerd bij een reisverzekering.
    • Vaak zijn de verzekeringen die cash geld dekken, dusdanig duurder dan het niet opweegt tegen het risico van bestolen worden. Als je tenminste bestolen wordt op een wijze die later ook de verzekeringsmaatschappij wordt aanvaard als vallende onder de dekking.
    • Wel zijn er tegenwoordig meer mogelijkheden: check de verzekeringspagina' s

    Hoeveel geld meenemen op reis?

    • Zie bij het onderdeel over kosten in het buitenland.
    Hoe kan je veilig omgaan met je geld, pinpas en creditcard in het buitenland tijdens het reizen of backpacken?

    Hoe kan je veilig omgaan met je geld, pinpas en creditcard in het buitenland tijdens het reizen of backpacken?


    Hoe kan je op reis veilig omgaan met je geld, pinpas en creditcard?

    • Zorg dat je creditcards aanvraagt zolang je nog een baan hebt: het loonstrookje tonen is vaak verplicht bij de aanvraag.
    • Controleer ook de geldigheidsdatum van je kaarten.
    • Controleer of je cards waarmee je geld wil opnemen ook de juiste logo's hebben!
    • Zorg ervoor dat je in Nederland je creditcard al activeert. Deze activeer je online via de bank en voor de periode dat je weg bent.
    • Zorg dat de limiet op je creditcard niet te hoog is (i.v.m. verlies, fraude of diefstal), maar wel hoog genoeg om bijvoorbeeld een auto te huren of om een nieuw vliegticket naar huis te betalen.
    • Probeer zoveel mogelijk alle activiteiten die je met een pinautomaat (ATM's) onderneemt bij te houden en op te schrijven (bewaar je afschriften). Het komt voor dat ze niet altijd correct werken.
    • Tel altijd het geld na dat je bij een lokale bank aan de balie wisselt / ophaalt.
    • In veel landen en op veel lokaties kan je met je creditcard ook cashwithdrawl doen ofwel geld opnemen met creditcard. Soms een uitkomst!
    • Laat ook je bankpas en creditcard eventueel registreren bij een bewaarservice: je bank of verzekeraar, zodat deze door middel van één telefoontje zijn te blokkeren.

    Hoe kan je op reis veilig omgaan met pinnen?

    • Probeer zoveel mogelijk alle activiteiten die met een pinautomaat (ATM’s) onderneemt bij te houden en op te schrijven (bewaar je afschriften). Het komt voor dat ze niet altijd correct werken.
    • Er wordt in sommige landen gerommeld met pinautomaten (Zuid-Afrika, Rusland zie aldaar). Hou daarom je hand ervoor bij het intoetsen van je code en hou indien mogelijk je bankafschriften ook in het buitenland bij.
    • Banken kunnen ook zelf je pas blokkeren als je ergens hebt gepind waar later fraude wordt ontdekt, ook hierdoor kan je dus soms je pas niet meer gebruiken. Ga dus nooit met één pinpas of enkel pinpassen op stap.
    • Ook voor je pinpas moet je ervoor zorgen dat je in Nederland je pas al activeert. Deze activeer je online via de bank en voor de periode dat je weg bent.
    • Zorg dat je als je buiten Europa reist de werelddekking van je pas aanzet, deze staat tegenwoordig standaard uit bij de meeste banken.

    Hoe kan je op reis veilig omgaan met je cash geld?

    • Tel altijd het geld na dat je bij een lokale bank aan de balie wisselt/ophaalt en verspreid je cash. (Over je partner, money belt en dagportemonnee, liefst direct en een beetje uit het zicht)
    • Ga je wisselen via de straathandelaren of achteraf wisselkantoortjes neem dan liefst een reisgenoot mee, tel mee en tel na!
    • Zorg dat je een dagportemonnee hebt waarin niet teveel geld zit maar genoeg voor de komende dag(en).
    • Wat moet je doen als je creditcards, bankpassen, money cards worden gestolen, kwijt raken of onbruikbaar worden:
    • Zie verder bij: problemen in het buitenland  oplossen en voorkomen

    Welke betaalmiddelen en hoeveel geld kan je het beste meenemen op reis?

    • Wie op safe wil spelen kan er het beste voor zorgen een zo breed mogelijk scala aan betaalmogelijkheden tot zijn beschikking te hebben. Verder hangt het uiteraard erg van je bestemming en je reiswijze af in hoeverre je alle risico’s wilt of moet vermijden.
    • Zie verder bij: geld en kosten tijdens het reizen en backpacken

    Hoe zit het op reis met je geld en de douane?

    • In sommige landen moet je bij binnenkomst aangeven hoeveel cash en travellers cheques je bij je hebt, of moet je een minimum hoeveelheid geld wisselen, of mag je de lokale munteenheid niet uitvoeren, of moet je bijhouden waar en hoeveel je steeds hebt gewisseld. Daarnaast is de waarde van het biljet met de hoogste waarde in sommige landen zo laag dat je een stapel van minimaal 10 cm dik aan biljetten krijgt voordat je aan de de 50 euro zit (sta dus ook niet gek te kijken als er iemand met een lege sporttas een bank binnenloopt en met en volle weer naar buiten, dit is meestal geen bankrover maar gewoon iemand die nieuwe tv nodig heeft of zijn maandsalaris ophaalt.
    • Zie voor alle telefoon- en noodnummers bij: veiligheid en problemen op reis

    Geld & Verzekeren

    • Geld is vaak niet meeverzekerd bij een reisverzekering.
    • Vaak zijn de verzekeringen die cash geld dekken, dusdanig duurder dan het niet opweegt tegen het risico van bestolen worden. Als je tenminste bestolen wordt op een wijze die later ook de verzekeringsmaatschappij wordt aanvaard als vallende onder de dekking.
    • Zie verder: geld en waardepapieren op reis verzekeren

    Waar laat je je geld als het een keer wat meer is?

    • In het buitenland neem je vaak per keer grotere hoeveelheden cash geld op in verband met transactie- of verwerkingskosten.
    • Bewaar je geld liever niet op één plaats. Stop een beetje 'daggeld' in een kleine portemonnee en de rest in een draagsysteem onder je kleren of in een reiskluis. Voor extra zekerheid kun je wat 'back-up' geld (bijvoorbeeld dollars of euro's) op weer een andere plek verstoppen.

    Problemen in het buitenland met bagage en vervoer oplossen

     

    Problemen oplossen in het buitenland: van bagage en transport tot tickets

    Problemen oplossen in het buitenland: van bagage en transport tot tickets

    Wat te doen als je bagage wordt gestolen tijdens je reis?


    Wat te doen als je bagage wordt gestolen tijdens je reis?


    • Wanneer je bent bestolen dan moet je een politierapport op laten opmaken bij de lokale politie. Dit politierapport heb je nodig voor je verzekeringsmaatschappij.
    • Let wel goed op, want niet overal is het even aantrekkelijk om bij de lokale politie langs te gaan. Je loopt het risico om naast je gestolen goederen ook nog eens een hoop geld kwijt te raken aan corrupte medewerkers die soms de meest fantastische afpersingspraktijken hebben bedacht.
    • Ook kan het zijn dat je in een ambtelijke molen terecht komt die je minstens een hele vakantiedag kost en ook dat moet het je waard zijn.

    Tips

    • Ga liever in een grotere stad naar de politie dan in een klein dorpje waar een of andere lokale sheriff zich alles kan permitteren zonder dat iemand hem controleert.
    • Zorg dat je desnoods zelf een verklaring opstelt die ondertekend kan worden maar probeer altijd met een ondertekende verklaring het politiebureau te verlaten.
    • Neem veel geduld mee, want soms moet alles in viervoud worden uitgetikt, moet er een vertaler uit zijn middagslaap worden gehaald of zijn er eindeloze rijen bestolen toeristen die je voor zijn.
    • Probeer nooit je paspoort af te geven. Dit is soms best lastig, want je wil de lokale autoriteiten ook weer niet tegen je in het harnas jagen. Gebruik bijvoorbeeld je kopietjes en geef die af.
    • Neem een bevriende local mee die de taal en de lokale gebruiken kent. Zorg er uiteraard wel voor dat je deze persoon echt kan vertrouwen.
    Hoe regel je kwijtgeraakte of gestolen bagage met de verzekering?

    Hoe regel je kwijtgeraakte of gestolen bagage met de verzekering?

    • Wanneer je bagage bent verloren op een wijze die gedekt is door je verzekering dan kun je later een vergoeding krijgen. In je polisvoorwaarden kun je in het algemeen lezen hoe dat in zijn werk gaat. Aangezien je meestal niet zeker weet of er vergoed zal worden of hoe hoog de vergoeding zal zijn, moet je even oppassen bij het aanschaffen van vervangende artikelen. Het is aan te raden alleen de spullen te kopen die je echt nodig hebt.
    • Let wel: contact opnemen met je verzekeraar tijdens de reis heeft weinig zin, omdat ze een claim pas kunnen en willen behandelen als alles op schrift en ondertekend binnen is gekomen, inclusief alle bewijzen, aangifte, nota's, omschrijvingen en andere benodigdheden. Dit kan dus na je reis geregeld worden.
    Wat te doen als je bagage niet met het vliegtuig is meegekomen of te laat arriveert?

    Wat te doen als je bagage niet met het vliegtuig is meegekomen of te laat arriveert?

    • Op vrijwel elke luchthaven is er een aparte balie, meestal voordat je door de douane gaat, waar je de procedure voor de kwijtgeraakte bagage kan afhandelen. Het hangt van je voorkeur af of je vervangende artikelen gaat aanschaffen of dat je blijft wachten of je bagage niet alsnog zal arriveren. 
    • In principe is je luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk en zal die ook voor vergoeding van artikelen opdraaien.
    • In tweede instantie kun je aankloppen bij je reisverzekering als je bagage verzekerd is. Zorg er wel voor dat je kunt aantonen met de luchtvaartmaatschappij gesproken te hebben.
    Wat te doen als je tickets kwijtraken of onbruikbaar worden? 


    Wat te doen als je tickets kwijtraken of onbruikbaar worden? 


    Sinds 2008 zijn vrijwel alle luchtvaartmaatschappijen al afgestapt van het papieren ticket. Omdat alle reisgegevens elektronisch worden opgeslagen in het reserveringssysteem zijn veel problemen die te maken hebben met verlies of diefstal op dit vlak opgelost.

    • Op vertoon van je paspoort kan je reservering altijd worden opgeroepen, ook zonder de papieren uitdraai van je e-ticket.
    • Bij verlies van bus- of treintickets zal het afhangen van hoe modern het boekingssysteem van de betreffende busmaatschappij is, of ze je vervoersbewijs kunnen vervangen of dat er niks anders op zit dan een nieuwe te kopen.
    • Mocht je ticket toch gestolen zijn, dan kan je aangifte doen bij de plaatselijke politie. Er wordt dan voor een bepaald bedrag een nieuw ticket uitgeschreven. Dit bedrag kan je vaak weer declareren bij je reisverzekering.

    Tips

    • Scan je papieren documenten in en bewaar ze op een veilige plek(ken). In een van de vele online reiskluis tools, maar ook in je eigen online cloud opslagmogelijkheden, kan je kopieën van je documenten digitaal bewaren.
    • Laat bij vrienden/familie kopieën achter die je in geval van nood bij ze kunt opvragen via e-mail.
    Problemen oplossen in het buitenland: van voertuig tot vervoer

    Problemen oplossen in het buitenland: van voertuig tot vervoer

    Wat te doen bij schade veroorzaakt aan de auto of motor zelf

    Wat te doen bij schade veroorzaakt aan de auto of motor zelf

    • Deze schade kan alleen worden verzekerd door de verzekering die bij het motorrijtuig hoort, deze moet je apart afsluiten. Het valt dus niet onder een particuliere aansprakelijkheid verzekering of reisverzekering.
    • Als je een motorrijtuig huurt of leent vraag dan altijd heel goed na wat het eigen risico is voor schade die je veroorzaakt. Soms denk je goedkoop een auto te huren, maar dan kan het zijn dat je de eerste 1.000 of 2.000 euro aan schade zelf moet betalen.

    Een auto lenen

    • Ook als je een auto leent, vraag dan na in hoeverre de auto is verzekerd voor schade veroorzaakt aan derden en voor schade aan de auto zelf.
    • Maak ook vooraf afspraken over de financiële afhandeling bij schade aan de auto zelf.
    • Soms is er wel een verzekering voor, maar blijkt dat na schade de premie fors stijgt.
    • Hierover kan ook ongewenste onenigheid ontstaan. Lenen (niet alleen in het buitenland, maar ook in Nederland) brengt dus vaak risico’s met zich mee.

    Kan ik dit verzekeren?

    • De motorrijtuigen kunnen alleen in het land zelf worden verzekerd, door de eigenaar of huurder.
    • Is schade aan een motorrijtuig niet gedekt, of met een heel hoog eigen risico, leen  of huur het motorrijtuig dan bij voorkeur niet
    • Lees meer bij het verzekeringen van auto en motor rijden in het buitenland
    Wat te doen als je schade veroorzaakt aan een andere auto, een persoon of jezelf tijdens het autorijden in het buitenland?

    Wat te doen als je schade veroorzaakt aan een andere auto, een persoon of jezelf tijdens het autorijden in het buitenland?

    Wat te doen bij schade veroorzaakt aan derden tijdens het autorijden in het buitenland

    • Deze schade kan alleen met een (meestal verplichte) aansprakelijkheidsverzekering worden gedekt. Deze verzekering moet je in het land zelf afsluiten.
    • Een normale particuliere aansprakelijkheidsverzekering, ook degene die in het pakket van je reisverzekering zit, dekt nooit een dergelijke schade.

    Wat te doen bij medische 'schade' aan jezelf na een ongeval

    • Zelf ben je voor medische kosten meestal verzekerd onder je reis- en/of ziektekostenverzekering.
    • Dit geldt voor “normaal” auto rijden, niet voor bijvoorbeeld “wedstrijden racen”. Zie de voorwaarden van je verzekering.
    • Zie ook de pagina's over wat te doen bij een ernstig ongeval in het buitenland .

     

      

     

     

    JoHo: crossroad uit bundel
    JoHo: footprint achterlaten
     
    (service voor JoHo donateurs & abonnees)
     
     
    JoHo: delen en inspireren

     

     

    Meer over JoHo en je verzekeringen

    Informatie en faq zoeken
    JoHo checken

    Waarom zou je je verzekeren?

    • De kans op ongelukken en ziekte is in het buitenland groter dan thuis, vooral als je ook gaat werken
    • Medische zorg in het buitenland is duur, zeker als je in een privékliniek belandt

    • Als je met spoed terug naar Nederland moet omdat er iets met jou of je directe familie gebeurt, kunnen de kosten flink oplopen

    • Je kunt te maken krijgen met beschadiging, verlies of diefstal van je bagage

    • Het kan lastig zijn in noodsituaties zelf te achterhalen welke stappen je moet nemen. Met een goede verzekering kun je 24/7 rekenen op hulp van een (Nederlandse) alarmcentrale

    Waarom zou je je verzekeren via JoHo?

    • Specialisatie: op het gebied van emigratie, werk, stage, studie en reizen in het buitenland

    • Specifiek: bij het samenstellen van het verzekeringsaanbod is het uitgangspunt dat men moet kunnen kiezen uit het beste, meest voordelige en het meest gespecialiseerde aanbod

    • Service: aanbod van meerdere verzekeraars - uitgebreide ervaring met en ondersteuning bij problemen met verzekeraars - advies op maat - snelle en persoonlijke afhandeling

    • Safe: JoHo is erkend tussenpersoon op het gebied van verzekeringen

    • Sociaal: door je verzekering bij JoHo af te sluiten, verzeker je ook een ander van een beter leven

    Waarom zou je je aansluiten bij JoHo?

    • Voor voordelen bij de premies van verzekeringen en het gebruik van JoHo abonnementen.
    • Voor het steunen van de missie en de doelstellingen: JoHo abonnees en donateurs die hun verzekering via JoHo laten lopen steunen niet alleen zichzelf maar ook de JoHo missie om mensen en organisaties in staat te stellen beter samen te werken en bij te dragen aan een tolerante, verdraagzame en duurzame wereld.

    Sluit je aan bij JoHo 

    Contact opnemen
     
    CONTACT
     
    Contactformulier
     
    Telefoon & Afspraken
    di t/m do tussen 11.00 - 17.00
    +31 (0)88-3214567
    Skype: op joho.foundation
     
    JoHo vestigingen in NL
     
    Page topic
      Problemen in het buitenland oplossen Hoe kan je in het buitenland en op reis problemen oplossen met: bagage, betaalmiddelen, documenten, geld, paspoort, vervoer, verzekeringen of visa