Verzekeringsnummer of polisnummer van je reisverzekering: meenemen op reis, inpakken of checken bij backpacken en reizen naar het buitenland?

Wat is een verzekering?

• Een verzekering afsluiten is een afspraak maken tussen twee partijen, waarbij de verzekeringnemer (degene die afsluit) aan de verzekeraar vraagt of deze een bepaald risico, wat de verzekeringnemer niet wil lopen, op zich wil nemen, in ruil voor een vergoeding.
• Er zijn twee partijen, een verzekeraar (de verzekeringsmaatschappij) en een verzekeringnemer (jij) die een afspraak maken (een overeenkomst aangaan)
• De verzekeraar verplicht zich, in ruil voor een premie (een geldbedrag) tot het doen van één of meer uitkeringen;
• Bij aanvang van die afspraak bestaat er nog geen duidelijkheid over dat er überhaupt een uitkering gedaan gaat worden, wanneer die uitkering gedaan gaat worden of tot welk bedrag een uitkering wordt gedaan of hoe lang de overeengekomen premiebetaling zal duren;
• Tegenover de betaling van premie door de verzekeringnemer staat de uitkering door de verzekeraar indien, zoals de wet het omschrijft, ‘het risico wordt verwezenlijkt’. In andere woorden: wanneer de verzekerde gebeurtenis of situatie zich voordoet.
• Belangrijk is de onzekerheid bij de partijen. Er moet wettelijk sprake zijn van een onzekere factor bij beide partijen. Deze onzekere factor kan op diverse manieren tot stand komen, zoals de wet omschrijft:
• Er bestaat geen duidelijkheid over wanneer een uitkering wordt gedaan; of tot welk bedrag en uitkering wordt gedaan; of hoelang de premiebetaling zal duren.

Wat is een verzekering volgens de wet?

• Art. 7:925 van het burgerlijk wetboek omschrijft een verzekering als volgt: "Een verzekering is een overeenkomst waarbij de ene partij, de verzekeraar, zich tegen genot van premie jegens haar wederpartij, de verzekeringnemer, verbindt tot het doen van een of meer uitkeringen, en bij het sluiten der overeenkomst voor partijen geen zekerheid bestaat, dat, wanneer of tot welk bedrag enige uitkering moet worden gedaan, of ook hoe lang de overeengekomen premiebetaling zal duren. Zij is hetzij een schadeverzekering, hetzij een sommenverzekering.

Wat is een verzekeringspolis?

• De polis is een schriftelijke bevestiging van de verzekeringsovereenkomst, ondertekend door de verzekeraar.

Wat is een polisblad?

• Het polisblad, dat onderdeel van de polis is, vermeldt de gegevens die voor de betreffende verzekering gelden.
• Denk hierbij bijvoorbeeld aan het polisnummer, naam en adres van de verzekerde, het verzekerd bedrag, het eigen risico, en de aanvangs- en einddatum van de verzekering.

Wat zijn polisvoorwaarden?

• De polisvoorwaarden zijn de gedrukte voorwaarden die voor alle verzekeringen van een bepaalde categorie hetzelfde zijn.
• In de polisvoorwaarden vind je definities van belangrijke begrippen.
• De verzekeraar geeft in de polisvoorwaarden de grenzen aan van wat er kan, mag en moet.
• Verzekeraars vernieuwen regelmatig hun voorwaarden. Elke nieuwe versie krijgt een andere code. Op een polisblad vind je terug welke versie op specifieke verzekering van toepassing is die je hebt afgesloten
• Dit blijft zo gedurende de hele looptijd van de verzekering.

Wat is een schadeaangifteformulier?

• Schade melden op je reisverzekering doe je met een schadeaangifteformulier.
• Een schadeaangifteformulier bestaat in papieren vorm, in pdf en steeds vaker is het schadeaangifteformulier een online webformulier via een App of via een beveiligde online omgeving van de verzekeraar.
• Steeds meer verzekeraars geven er de voorkeur aan om een claim online of per e-mail te ontvangen, in plaats van per post.

Wanneer gebruik je een schadeaangifteformulier?

• Als je kosten hebt gemaakt tijdens je reis, kun je dit vaak door middel van een schadeaangifteformulier claimen op je reisverzekering.
• Op het schadeformulier kun je de bedragen invullen waarover je een vergoeding zou willen aanvragen bij de verzekeraar.
• Je kunt in het schadeaangifteformulier toelichten hoe de schade is ontstaan.
• Documenten zoals medische rapporten of facturen kunnen worden bijgevoegd.
• Vergeet niet om het schadeaangifteformulier te ondertekenen.

Waar vind je het schadeaangifteformulier?

• Het schadeaangifteformulier vind je meestal op de website van de verzekeraar en/of op de website van de tussenpersoon bij wie je de verzekering hebt geregeld
• Voor de verzekeringen die via JoHo worden afgesloten kun je de schadeaangifteformulieren en de betrokken procedures vinden op de pagina:  Verzekeringen & JoHo: schade melden en hulp inroepen bij nood  

Wat is een internationaal bewijs van verzekerd zijn?

• Een internationaal bewijs van verzekerd zijn is een Engelstalige verklaring die hoort bij de verzekering die je hebt afgesloten. In deze verklaring wordt in het algemeen kort ingegaan op bijvoorbeeld de dekking en de duur van de verzekering.
• Voor de verklaring wordt ook wel de term 'Declaration of cover' gebruikt.

Waar en wanneer heb je een verklaring van verzekerd zijn voor nodig?

• In sommige landen waar je een visum nodig hebt om te gaan studeren, stage lopen of werken moet je kunnen aantonen voldoende verzekerd te zijn gedurende de periode dat je in dat land verblijft. Dit geldt voor bijvoorbeeld Canada, Nieuw-Zeeland, Zuid-Korea en diverse landen in het Midden-Oosten. 
• Steeds meer landen stellen als een reisverzekering verplicht voor iedereen die het land in wil als toerist. Dit geldt voor o.a. Argentinië, Ecuador, Nepal (alleen voor trektochten), Tanzania, Thailand en Turkije, terwijl meerdere andere landen overwegen om ook een verplichting in te voeren.
• Daarnaast kunnen organisaties waar je gaat werken of stage lopen, of instellingen waar je gaat studeren zelf ook van je vereisen dat je voldoende verzekerd bent. Dit komt regelmatig voor als je in de VS gaat studeren, maar kan in principe bij iedere organisatie in elk land voorkomen. 
• Afhankelijk van het land, de reden van je bezoek, het benodigde visum, en de betrokken organisatie of instelling kunnen de eisen verschillen, maar in het algemeen gaat het erom dat je moet kunnen aantonen dat je voldoende verzekerd bent voor een medische noodsituatie (ziekte of ongeluk) en voor de repatriëring naar je eigen thuisland bij medische noodsituaties of overlijden. 

Hoe kom je aan de verklaring van verzekerd zijn?

• Controleer goed of je verzekering voldoende dekking biedt voor jouw specifieke activiteiten en om het land in te komen. 
• Bij een speciale verzekering voor studie, stage of lang verblijf in het buitenland zal je verzekeringspolis ook direct in het Engels beschikbaar zijn. Bij andere verzekeringen kan dat meer problemen opleveren.

Zijn er ook verklaringen beschikbaar in andere talen?

• In een enkel geval zijn er ook verklaringen beschikbaar in bijvoorbeeld het Spaans.

Wat is een EHIC zorgpas?

• Een EHIC (European Health Insurance Card) is een gratis Europese zorgpas die je in EU-landen, het VK, Zwitserland en andere deelnemende landen recht geeft op medisch noodzakelijke zorg tijdens een tijdelijk verblijf (vakantie, zakenreis).
• Deze pas geeft recht op dekking voor spoedeisende hulp, volgens de voorwaarden en kosten zoals die in het betreffende land gelden.
• De kosten worden deels direct verrekend, en hoef je dus niet contant voor te schieten. Let wel goed op dat niet alles (afhankelijk van het land) wordt vergoed, en er kunnen vaak ook eigen bijdragen van toepassing zijn
• Let op: de pas is geen extra verzekering. Nog steeds kunnen meerdere medische zaken niet of slechts deels worden vergoed.
• De juiste reisverzekering kan die aanvulling wel geven, daarnaast heb je dan ook dekking voor andere zaken, zoals bagage, repatriëring wegens familie-omstandigheden, overkomst van familie bij ziekte / ongeval, etc.

Wie kan er gebruik maken van de EHIC zorgpas?

• Iedereen die een Nederlandse basiszorgverzekering (ziektekostenverzekering) heeft, kan de EHIC (European Health Insurance Card) aanvragen bij zijn of haar zorgverzekering.
• Heb je geen geldige Nederlandse zorgverzekering, maar ben je verzekerd via je internationale (reis- of) ziektekostenverzekering, dan kan je die pas niet aanvragen.
• Overigens heb je dan, als het goed is, natuurlijk wel gewoon dekking voor de betreffende hulp, en kan je gebruik maken van de alarmcentrale van de verzekeraar.

Waar is de EHIC zorgpas geldig?

• De kaart is geldig in landen in de EU, de EER (Noorwegen, IJsland en Liechtenstein) en de Verdragslanden en Groot-Brittannië en Zwitserland
• De kaart is in de rest van de wereld niet geldig