inlevend zijn en voelen: ontwikkelen, verbeteren of beheersen

Wat is compassie?

• Compassie is mededogen. Compassie gaat over het begrijpen, het meevoelen met het lijden van de ander met daarbij ook de wens om dit te verlichten.
• Compassie voelen, is geraakt worden door wat er gebeurd. Jezelf inleven in de situatie van de ander, en meevoelen.
• Compassie gaat uit van een aanvaarding van de situatie, van de ander, van jezelf zoals het is.
• Het is de erkenning dat we allemaal mensen zijn en onszelf in prachtige maar ook verdrietige en onmogelijke situaties kunnen bevinden.
• Vanuit liefde aanwezig zijn bij de ander, zonder dat er een schuldgevoel op komt, of een bezorgdheid, een neiging om het zelf ook op te willen oplossen, kun je herkennen als compassie

 

“Compassion is a sensitivity to the suffering of self and others with a deep wish and commitment to relieve the suffering.” 

 

Dalai Lama

Wat betekent organisatiebewustzijn?

• Organisatiebewustzijn is het vermogen om inzicht te hebben in gevolgen die beslissingen of acties hebben op de organisatie en onderdelen daarvan, en daarbij begrijpen hoe de organisatie feitelijk werkt.
• Organisatiebewustzijn is het bewust zijn van je werk, het nut voor de organisatie, de verbetering van het bedrijf en jezelf verantwoordelijk voelen binnen het werk.
• Je houdt rekening met de machtsverdeling, besluitvorming en samenwerking.

Wat zijn de aan organisatiebewustzijn gerelateerde competenties en subcompententies?

• Draagvlak kunnen creëren.
• Over inlevingsvermogen beschikken.
• Inzicht krijgen in je organisatie.
• Keuzes maken voor je organisatie op basis van externe ontwikkelingen.
• Anderen organisatiebewust maken.

Wat wil irritatie zeggen, en waar komt ergenis vandaan?

• Irritatie komt op wanneer je je ergens aan ergert.
• Je kunt je irriteren aan een situatie, een ander of aan jezelf.
• Irritatie komt meestal voort uit een situatie waarin je verwachtingen niet worden waargemaakt (bijv: je bent niet tevreden met je eigen inzet/de ander doet niet wat jullie hadden afgesproken).
• Irritatie wijst op een situatie waarin je grens is overschreven, of jij je eigen grens bent overschreden.
• Irritatie die blijft etteren, die niet wordt gezien of geuit, waar niet naar wordt gehandeld, kan opbouwen tot boosheid of woede.
• Door irritatie - met aandacht en nieuwsgierigheid - te voelen, te uiten en te onderzoeken, kan de opbouw van boosheid beperkt worden.

“Everything that irritates us about others can lead us to an understanding of ourselves.” ― Carl Gustav Jung

Wat zijn vormen van inlevingsvermogen?

Wat is empathisch vermogen?

• Empathisch vermogen is het inlevingsvermogen, de kunde of vaardigheid om je in te kunnen leven in de situatie en gevoelens van anderen.

Wat is sensitief gedrag?

• Sensitief gedrag is de mate waarin je rekening kunt houden met de gevoelens en behoeften van andere mensen.

Wat is tact?

• Tact is op een voorzichtige, niet kwetsende manier met anderen omgaan. Het inlevingsvermogen uit zich onder andere in tactisch handelen.

Wat is het niveau waarop je inlevingsvermogen kunt hebben?

De mate waarin je de competentie 'inlevingsvermogen' kan beheersen, is oplopend:

1. Open kunnen staan en toegankelijk zijn voor anderen. 
2. Je kunnen verplaatsen in anderen, en hen ondersteunen. 
3. Goed omgaan met verschillende rollen en situaties.

Wat is open staan en toegankelijk zijn voor anderen?

• Je kunt goed en actief luisteren naar anderen en toont hierbij geduld.
• Je bent in staat anderen serieus te nemen en hebt respect en begrip voor hen.
• Je bent attent, geïnteresseerd in anderen en toont medeleven. 
• Je kunt je verplaatsen in de positie of belevingswereld van andere mensen; je kunt hun gevoeligheden, emoties, twijfels en irritaties herkennen.

Wat is je goed kunnen verplaatsen in anderen en hen ondersteunen?

• Je kunt rekening houden met de belangen van anderen.
• Je kunt goed omgaan met de emoties van zowel jezelf als die van anderen. Je kunt hier bij goed aangeven wat de grenzen zijn.
• Je bent in staat mee te denken, straalt vertrouwen uit en kunt anderen ondersteunen.
• Je brengt in een groep de onderlinge omgang ter sprake op een manier die door de anderen wordt geaccepteerd.

Wat is goed kunnen omgaan met verschillende rollen en situaties?

• Je kunt makkelijk afwisselen tussen verschillende rollen.
• Je kunt bij gecompliceerde situaties de verschillende belangen van anderen goed inschatten.
• Je bent op de hoogte van waar je staat en de gevolgen die jouw beslissingen heeft op anderen en houdt dit in je achterhoofd. 
• Je kunt andere mensen aanspreken op hun ontwikkeling en bijdrage. Je bent hierbij kritisch, maar begripvol.
• Je gaat op zoek naar onderliggende problemen, redenen en oorzaken voor iemands gevoelens, gedragingen of belangen.

Wat zijn vormen van organisatiebewustzijn?

• De competentie 'organisatiebewust zijn' kan in verschillende vormen voorkomen, zoals draagvlak kunnen creëren en inlevingsvermogen.

Wat is draagvlak creëren

• Draagvlak creëren wil zeggen het zorgen voor maatschappelijke of interne ondersteuning.

Wat is inlevingsvermogen?

• Inlevingsvermogen gaat over het kunnen bedenken hoe een ander denkt en zal gaan handelen.
• zie Inleven: leren of versterken

Wat is organisatiesensitiviteit?

• Organisatiesensitiviteit is meer een synoniem van organisatiebewustzijn.

Wat is het niveau waarop je organisatiebewust kunt zijn?

De mate waarin je de competentie 'organisatiebewust zijn' kan beheersen, is oplopend:

1. Inzicht hebben in de organisatie
2. keuzes maken voor je organisatie op basis van externe ontwikkelingen
3. anderen organisatiebewust maken

Wat is inzicht hebben in je organisatie?

• Je kent de formele en informele structuur van de organisatie en je weet je eigen positie daarin.
• Je begrijpt de besluitvormingscultuur van de organisatie.
• Je hebt oog voor de organisatiecultuur en de onderlinge verhoudingen.

Wat is keuzes maken voor je organisatie op basis externe ontwikkelingen?

• Je kan inschatten wat de gevolgen van handelingen en adviezen zijn.
• Je bent op de hoogte van de ongeschreven spelregels en je kunt daar effectief gebruik van maken. Je kent de weg binnen de eigen informele organisatie.
• Je legt contacten met andere afdelingen of instanties en zet bruikbare, ondersteunende netwerken op.
• Je herkent relevante omgevingsontwikkelingen en je kunt deze toepassen in het werk.
• Je draagt bij aan de bevordering van de gewenste organisatiecultuur.

Wat het bij anderen bevorderen van organisatiebewustzijn?

• Je kan inschatten wat de haalbaarheid is van de ontwikkelde of de te ontwikkelen plannen, voorstellen en adviezen.
• Je kent de omgevingsfactoren waarbinnen betrokken partijen zich bewegen en je begrijpt onderliggende issues en krachten.
• Je bent en voelt je medeverantwoordelijk voor het realiseren van de gewenste organisatiecultuur.
• Je geeft anderen inzicht in de krachtenvelden in en om de organisatie.