Gewapende conflicten, politieke onlusten en oorlog: veilig en verzekerd in het buitenland

De oorlog in het Midden-Oosten rond Iran: de gevolgen voor wie op reis is, in het buitenland verblijft of binnenkort vertrekt 

Inhoud:

• Wat kun je doen als je momenteel op reis bent, of verblijft, in een van de landen waar nu aanvallen plaatsvinden en een negatief reisadvies van kracht is? 
• Wat als je toch wil blijven in het land met negatief reisadvies?
• Wat kun je doen als je binnenkort zou vertrekken maar je reis wil annuleren of omboeken?
• Wat zijn de dekkingen per verzekering, en met welke verzekeringen heb je nog wel dekking bij negatief reisadvies?

Wat kun je doen als je momenteel op reis bent, of verblijft, in een van de landen waar nu aanvallen plaatsvinden en een negatief reisadvies van kracht is? 

• Check het reisadvies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Hier vind je de meest actuele informatie en reisadviezen. De reiziger kan ook bellen naar het 24/7 contactcenter van het Ministerie van Buitenlandse zaken via telefoonnummer +31 247 247 247.
• Neem contact op met de alarmcentrale van je verzekeraar als je in de (medische) problemen zit en in een gebied verblijft met een negatief reisadvies.
• Neem contact op met de Nederlandse ambassade van de regio waar je je bevindt.
• Neem contact op met je touroperator, reisbureau of luchtvaartmaatschappij om te vragen naar mogelijkheden voor het annuleren, omboeken of uitstellen van je reis.

Wat als je toch wil blijven in het land met negatief reisadvies? 

• Voor sommige reizigers is het ontstaan of aanscherpen van een negatief reisadvies geen reden om te vertrekken.
• Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn voor reizigers die al goed bekend zijn met een land en om de onlusten heen kunnen navigeren.
• Het kan ook zijn dat reizigers zich niet in de directe nabijheid bevinden van de oorzaak van het negatieve reisadvies, waardoor er geen acute reden is om te vertrekken.

JoHo basisadvies: 

• Houd de adviezen van de overheid (zowel lokaal als Nederlandse rijksoverheid) in de gaten om zeker te weten dat je op basis van juiste en actuele feiten je plan trekt.
• Houd er rekening mee dat een situatie snel kan kantelen. Iets wat de ene dag veilig aanvoelt, kan de volgende dag dusdanig oplopen dat vertrekken toch de betere optie voor je is.
• Controleer de dekking van je verzekeringen: vrijwel alle reisverzekeringen kennen meerdere uitsluitingen en beperkingen als je in een gebied verblijft met negatief reisadvies, zie ook hieronder voor de dekkingen van de verzekeringen via JoHo.

Wat kun je doen als je binnenkort zou vertrekken maar je reis wil annuleren of omboeken? 

• Als je vlucht geannuleerd wordt door de vliegtuigmaatschappij, of door je reisorganisatie, dan krijg je in het algemeen je geld terug of een vervangende reis aangeboden. 
• Als je zelf wil annuleren of omboeken dan is dat via een reisorganisatie vaak makkelijker te regelen, dan als je een ticket rechtstreeks geboekt hebt.

Wat zijn de dekkingen per verzekering, en met welke verzekeringen heb je nog wel dekking bij negatief reisadvies?

• Reguliere en doorlopende reisverzekeringen: er is in het algemeen geen dekking bij een oranje of rood reisadvies. Bij geel reisadvies kunnen er beperkingen zijn opgenomen.
  • OOM-verzekeringen: dekking blijft van kracht bij code groen, geel, oranje en rood reisadvies. Schade door molest is verzekerd indien je ziektekosten + SOS hebt meeverzekerd in je pakket.
  • Special ISIS en Working Nomad verzekering: dekking blijft van kracht bij code groen, geel, oranje. Bij een rood reisadvies of schade door molest gelden er wel enkele beperkingen.
  • ISIS Continu reisverzekering: dekking blijft van kracht bij geel of groen reisadvies. Bij oranje reisadvies is er alleen dekking voor schades die geen verband houden met de reden van het reisadvies. Bij rood reisadvies is er dekking totdat je het land hebt kunnen verlaten. Blijf je langer dan is er geen dekking meer.
  • Allianz assistance verzekeringen: Bij een geel, oranje of rood reisadvies is er alleen dekking voor schade die geen verband houdt met de reden van het aangescherpte advies en schade door molest is altijd uitgesloten van dekking.
  • Expat- en emigratie-verzekering: dat verschilt per verzekeraar, check je voorwaarden of neem contact op.

JoHo aanvullende adviezen:

• In veel landen waar een code rood van kracht is, geldt naast een verhoogd risico op schade, vaak ook dat er geen hulpverlening ter plaatse kan worden geboden, met name in verband met de veiligheid van hulpverleners. Ook indien je geleden schade wel onder dekking van de verzekering valt, kan een verzekeraar je in die landen vaak niet van dienst zijn en zul je zelf, indien nodig, bijvoorbeeld je medische evacuatie moeten regelen en (vooruit) betalen.
• Voor sommige landen (zoals Iran) zijn bovendien economische sancties van kracht. Sancties verbieden landen, bedrijven en personen zaken te doen met o.a. lokale financiële instellingen zoals banken en verzekeraars. Voor de dekking van verzekeringen heeft dat als gevolg dat de verzekeraar in specifieke gevallen minder hulpverlening kan bieden dan gebruikelijk. Dit is het geval bij bijvoorbeeld het doen van betalingen aan ziekenhuizen en vliegtuigmaatschappijen. Je zult, indien van toepassing, deze kosten zelf moeten voorschieten en de kosten achteraf declareren bij de verzekeraar.
• Mocht je zelf in een onveilige situatie belanden en het land willen verlaten dan kan je daarvoor geen beroep doen op de verzekeraar en zul je dit zelf moeten regelen.

Wat zijn de dekkingen per verzekering voor extra reiskosten en annuleren bij negatief reisadvies?

• Reisverzekeringen bieden in het algemeen geen dekking voor de extra reiskosten die je maakt als je bijvoorbeeld eerder wil vertrekken of je vlucht moet omboeken of annuleren. Dit geldt ook voor de speciale reisverzekering die nog wel dekking blijven bieden bij een aangescherpt reisadvies.
• Mocht je een annuleringsverzekering hebben afgesloten, dan zou je kunnen kijken of je de annuleringskosten daar op kunt verhalen, maar in veel gevallen zal dat alleen kunnen bij aanvullende dekkingen of speciale annuleringsverzekeringen.
• In sommige gevallen kun je wel een beroep doen op het Calamiteitenfonds: 
  • Er is vastgesteld dat er in het Midden-Oosten sprake is van een calamiteit in het kader van het Calamiteitenfonds.
  • Het Calamiteitenfonds is beschikbaar voor reizigers die een pakketreis van een vlucht en accommodatie boeken bij een reisorganisatie die bij het fonds is aangesloten.
  • Het fonds dekt de kosten van een langer verblijf in een hotel en de extra reiskosten die je maakt, zoals vervoer naar een vliegveld.
  • Reizigers die een tussenlanding zouden maken in het Midden-Oosten vallen onder dezelfde voorwaarden ook onder de regeling .

Meer lezen of info opzoeken:

• Verzekeringen & JoHo: problemen op reis afhandelen
• Verzekeringen & JoHo: alarmnummers voor noodgevallen
• Reizen in een gebied met een negatief reisadvies verzekeren
• Verzekeringen & JoHo: schade melden en hulp inroepen bij nood
• Molest & verzekeringen in het buitenland

Updated: 2 maart 2026