Wat te doen als je tickets kwijtraken of onbruikbaar worden? 


Sinds 2008 zijn vrijwel alle luchtvaartmaatschappijen afgestapt van het papieren ticket. Omdat alle reisgegevens elektronisch worden opgeslagen in het reserveringssysteem zijn veel problemen die te maken hebben met verlies of diefstal op dit vlak opgelost.

• Op vertoon van je paspoort kan je reservering altijd worden opgeroepen, ook zonder de papieren uitdraai van je e-ticket.
• Bij verlies van je openbaar vervoer tickets zal het afhangen van hoe modern het boekingssysteem van de betreffende bus, trein, boot of vliegtuismaatschappij is, of ze je vervoersbewijs kunnen vervangen of dat er niks anders op zit dan een nieuwe te kopen.
• Ga naar je e-mail, app of account bij de luchtvaart, bus, trein of bootmaatschappij en download je boardingpass opnieuw.
• Als je boardingpass onbruikbaar is, maar je wel een reserveringsnummer hebt, kan je vaak met het opnieuw inloggen en het invullen van je boekingscode opnieuw inchecken en een nieuw ticket downloaden.
• Mocht je naamloze papieren ticket toch gestolen zijn, dan kan je aangifte doen bij de plaatselijke politie. Er wordt dan voor een bepaald bedrag een nieuw ticket uitgeschreven. Dit bedrag kan je vaak weer declareren bij je reisverzekering.

Tips

• Scan je papieren documenten en bewaar ze op een veilige plek(ken). In een van de vele online reiskluis tools, maar ook in je eigen online cloud opslagmogelijkheden.
• Maak meerdere kopieën van je tickets op papier en zorg ervoor dat je (ook offline beschikbare) kopieën van je documenten digitaal bewaart, zodat als de wifi uitvalt, je toegang hebt tot je ticket(s).
• Gebruik de apps van de maatschappijen waar je geboekt hebt, zodat je altijd toegang hebt.
• Laat bij vrienden/familie kopieën achter die je in geval van nood bij ze kunt opvragen via e-mail. Als je ze niet wilt lastigvallen, mail ze dan ook in bcc naar jezelf.