Oriëntatie & Sollicitatie Shop

 

Helpdesks, Call Centers & Alarmcentrales
 

Betaald werk - Stages - Vacatures - Vrijwilligerswerk - Werkervaringsplaatsen

 

 Toolshop voor wie bij JoHo aangesloten of verzekerd is

1 - Inspiratie & Verkenning 

2 - Coaching & Vacatures 

3 - Training & Competenties 

JoHo: crossroad via bundel
JoHo toolshops voor werk, stage, vrijwilligerswerk in het buitenland met vacatures en organisaties
Helpdesk & Callcenter: werk en ontwikkeling - themabundel
Helpdesks, Callcenters & Alarmcentrales: Betaald & Vergoeding - Uitgelichte Vacaturebundel
JoHo: aanmelding checken

My JoHo level (membership)

[current-user:field-abonnementsvorm].

1

Wat zijn je taken als je gaat werken bij een helpdesk of callcenter

Wat zijn je taken als je gaat werken bij een helpdesk of callcenter

  • Bij een helpdesk help jij mensen met hun vragen en problemen en zorg je dat deze worden opgelost. Het is belangrijk dat je goed kunt luisteren en probleemoplossend kunt denken, want je geeft als het ware duidelijk advies en uitleg aan klanten.
  • Als helpdeskmedewerker support je de klanten via e-mail of per telefoon. Je kunt te werk gaan bij een technische helpdesk of een informatieve helpdesk. Bij een technische helpdesk zoeken ze vooral personeel met ervaring in ICT.
  • Bij een callcenter gaat het om inkomende telefoongesprekken (inbound) en uitkomende telefoongesprekken (outbound), dus gebeld worden en zelf bellen.
  • Via outbound bied je producten en/of diensten aan bij nieuwe of bestaande klanten. Hier zijn verkooptechnieken belangrijk.
  • Inbound wordt vergeleken met klantenservice, een soort informatie- en hulplijn voor klanten.
  • Dit werk kun je in verschillende landen doen met het voordeel dat je met internationale collega's op de werkvloer bent.
  • Veel callcenters/helpdesks zoeken mensen die affiniteit hebben met ICT.
  • Je probeert klachten en vragen op een vriendelijke en geduldige manier af te handelen.
  • Veel bedrijven in het buitenland zijn op zoek naar werknemers die de Nederlandse en Engelse taal goed beheersen. Beheersing van andere talen is een pre.
In welke landen en met welke werkzaamheden kan je via JoHo in het buitenland werken, stagelopen of vrijwilligerswerk doen bij een klantenservice of in de sales?

In welke landen en met welke werkzaamheden kan je via JoHo in het buitenland werken, stagelopen of vrijwilligerswerk doen bij een klantenservice of in de sales?

Hier vind je een selectie uit de JoHo Vacatureservice voor werk bij een klantenservice of in de sales. Klik op het land en ga naar het vacaturegedeelte op de landenpagina om de vacature en de bijbehorende organisatie te bekijken.

 

Argentinië

  • Geniet van het bruisende leven dat Buenos Aires je te bieden heeft terwijl je overdag werkzaam bent als technische helpdesk-medewerk(st)er binnen een meertalig bedrijf. (b)

Australië

  • Ga aan de slag als reisagent en assisteer klanten bij alle zaken waar zij tegenaan lopen voor en tijdens hun reis. (b)

Bulgarije

  • Verschillende callcenters, o.a. in Sofia en Veliko Turnovo zoeken regelmatig callcenter medewerkers die Nederlands spreken. (b)

Canada

  • Ga werken als reisagent en bezorg klanten een relaxte vakantie. (b)

Curaçao

  • Ben je commercieel én dienstverlenend ingesteld? Ga dan aan de slag in de customerservice bij een internationale speler op het gebied van toerisme. (b)

Filipijnen

  • Ben jij klantvriendelijk en heb je goede communicatieve vaardigheden? Ga aan de slag als callcentermedewerker binnen een internationaal team. (b)

Griekenland

  • Work at the frontdesk of a diving school on Crete. Welcome guests, advise customers on the available activities and answer their questions. (b)

Marokko

  • Nederlandstalige medewerkers gezocht voor een klantenservice in Rabat en Casablanca. (b)

Nederland

  • Native speaker of German, French or Danish and looking for a job in the Netherlands? This international company with several locations in the Netherlands is looking for international callcenter agents. (b)

Nieuw-Zeeland

  • Ga aan de slag bij een hostel in Auckland en help bij alle receptie gerelateerde werkzaamheden, zoals reserveringen maken en klanten te woord staan. (s)
  • Vind fulltime werk in Nieuw-Zeeland als klantenservice medewerker. Er zijn mogelijkheden bij verschillende bedrijven in Auckland, Waikato en Wellington. (b)

Portugal

  • Ondersteun de klantenservice van verschillende organisaties in Lissabon. (b)

Spanje

  • Wil jij het verschil maken tussen een rampvakantie en een die vlekkeloos verloopt? Ga dan nu aan de slag bij een alarmcentrale in Barcelona en help mensen op weg bij pech, ziekte of ongeval. (b)

Turkije

  • Ga werken in een callcenter in bijvoorbeeld Antalya of Istanbul waar aan afwisselende projecten wordt gewerkt. (b)
  • Scherp je verkoop- en klantenservicevaardigheden aan in een flexibele helpdesk- of sales job. (b)

Zuid-Afrika

  • Toe aan een nieuwe internationale stap in jouw carrière? In Zuid-Afrika kun je na een training aan de slag als Customer Service Centre Agent. Er zijn mogelijkheden voor een langere periode op niveau conform Nederlands salaris. (b) 
  • Nederlands sprekende Help Desk Agent in Johannesburg gezocht. (b)
  • Spreek jij meerdere talen? Ga dan aan de slag als klantenservice-medewerker voor het maken van internationale vluchtreserveringen. (b)

Verenigde Staten

  • Ga werken in een internationaal team als callcentermedewerker. (b)

Legenda

b = betaald werk

v = vrijwilligerswerk

s = stage

 

Meer landen & regio's 

 

Helpdeskmedewerker & Servicemedewerker: stagelopen tot werken in het buitenland

2

Helpdesks, Callcenters & Alarmcentrales: Betaald & Vergoeding - Uitgelichte Vacaturebundel

Helpdesks, Callcenters & Alarmcentrales: Betaald & Vergoeding - Uitgelichte Vacaturebundel

Helpdesks & Alarmcentrales - JoHo Job Shop
In welke landen en met welke werkzaamheden kan je via JoHo in het buitenland werken, stagelopen of vrijwilligerswerk doen bij een klantenservice of in de sales?

In welke landen en met welke werkzaamheden kan je via JoHo in het buitenland werken, stagelopen of vrijwilligerswerk doen bij een klantenservice of in de sales?

Hier vind je een selectie uit de JoHo Vacatureservice voor werk bij een klantenservice of in de sales. Klik op het land en ga naar het vacaturegedeelte op de landenpagina om de vacature en de bijbehorende organisatie te bekijken.

 

Argentinië

  • Geniet van het bruisende leven dat Buenos Aires je te bieden heeft terwijl je overdag werkzaam bent als technische helpdesk-medewerk(st)er binnen een meertalig bedrijf. (b)

Australië

  • Ga aan de slag als reisagent en assisteer klanten bij alle zaken waar zij tegenaan lopen voor en tijdens hun reis. (b)

Bulgarije

  • Verschillende callcenters, o.a. in Sofia en Veliko Turnovo zoeken regelmatig callcenter medewerkers die Nederlands spreken. (b)

Canada

  • Ga werken als reisagent en bezorg klanten een relaxte vakantie. (b)

Curaçao

  • Ben je commercieel én dienstverlenend ingesteld? Ga dan aan de slag in de customerservice bij een internationale speler op het gebied van toerisme. (b)

Filipijnen

  • Ben jij klantvriendelijk en heb je goede communicatieve vaardigheden? Ga aan de slag als callcentermedewerker binnen een internationaal team. (b)

Griekenland

  • Work at the frontdesk of a diving school on Crete. Welcome guests, advise customers on the available activities and answer their questions. (b)

Marokko

  • Nederlandstalige medewerkers gezocht voor een klantenservice in Rabat en Casablanca. (b)

Nederland

  • Native speaker of German, French or Danish and looking for a job in the Netherlands? This international company with several locations in the Netherlands is looking for international callcenter agents. (b)

Nieuw-Zeeland

  • Ga aan de slag bij een hostel in Auckland en help bij alle receptie gerelateerde werkzaamheden, zoals reserveringen maken en klanten te woord staan. (s)
  • Vind fulltime werk in Nieuw-Zeeland als klantenservice medewerker. Er zijn mogelijkheden bij verschillende bedrijven in Auckland, Waikato en Wellington. (b)

Portugal

  • Ondersteun de klantenservice van verschillende organisaties in Lissabon. (b)

Spanje

  • Wil jij het verschil maken tussen een rampvakantie en een die vlekkeloos verloopt? Ga dan nu aan de slag bij een alarmcentrale in Barcelona en help mensen op weg bij pech, ziekte of ongeval. (b)

Turkije

  • Ga werken in een callcenter in bijvoorbeeld Antalya of Istanbul waar aan afwisselende projecten wordt gewerkt. (b)
  • Scherp je verkoop- en klantenservicevaardigheden aan in een flexibele helpdesk- of sales job. (b)

Zuid-Afrika

  • Toe aan een nieuwe internationale stap in jouw carrière? In Zuid-Afrika kun je na een training aan de slag als Customer Service Centre Agent. Er zijn mogelijkheden voor een langere periode op niveau conform Nederlands salaris. (b) 
  • Nederlands sprekende Help Desk Agent in Johannesburg gezocht. (b)
  • Spreek jij meerdere talen? Ga dan aan de slag als klantenservice-medewerker voor het maken van internationale vluchtreserveringen. (b)

Verenigde Staten

  • Ga werken in een internationaal team als callcentermedewerker. (b)

Legenda

b = betaald werk

v = vrijwilligerswerk

s = stage

 

Meer landen & regio's 

 

Werk bij een klantcontactcenter met een internationaal team in Marokko

Werk bij een klantcontactcenter met een internationaal team in Marokko

Wat houdt het in?: 
  • Je verstrekt informatie en geeft advies aan klanten via telefoon en e-mail.
  • Je draagt zorg voor de kwaliteit van de dienstverlening naar de klant en bent verantwoordelijk voor de klanttevredenheid.
  • Je helpt mee met het verbeteren van de huidige processen binnen het bedrijf. 
Wat hou je er aan over?: 
  • Competenties: omgevingsbewust zijn, stressbestendig zijn, inleven, flexibel zijn.
  • Internationale werkomgeving met Nederlandstalige begeleiding in Nederland en Marokko.
  • Mogelijkheid om voorafgaand aan je werk een intensieve training te volgen.
Wat neem je mee?: 
  • Competenties: communiceren, professioneel handelen, resultaatgericht zijn, servicegericht zijn.
  • Uitstekende beheersing van het Nederlands in woord en geschrift.
  • Beheersing van het Engels en ervaring in de klantenservice is een pré.
Land: 
Marokko
Provide service to people all over the world as a helpdesk agent in the Philippines

Provide service to people all over the world as a helpdesk agent in the Philippines

Wat houdt het in?: 
  • You track calls and incidents from both clients and partners and enter them into a database.
  • You help with technical user problems via email, telephone or chat.
  • You provide maintenance and restorative actions in order to resolve problems.
Wat hou je er aan over?: 
  • Competences: communicating, analysing, being solution-oriented, being stress averse.
  • You can follow training and career support and you will work in an international team. 
  • You have the opportunity to grow into different positions within the company. 
Wat neem je mee?: 
  • Competences: being service-oriented, being flexible, having sympathy.
  • You have good oral and written skills in English.
  • Having a bachelor's degree in a subject related to IT is a plus. 
Land: 
Filipijnen
Scherp je verkoop- of klantenservice-vaardigheden aan in deze flexibele helpdesk of sales job in Turkije

Scherp je verkoop- of klantenservice-vaardigheden aan in deze flexibele helpdesk of sales job in Turkije

Wat houdt het in?: 
  • Ga aan de slag bij de klantenservice, helpdesk of salesafdeling van dit bedrijf waar je voortdurend in contact staat met klanten.
  • Je beantwoordt inkomend (telefonisch) verkeer en lost issues van klanten op.
  • Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het benaderen van bestaande of potentiele klanten met veelal commerciële doeleinden.
Wat hou je er aan over?: 
  • Competenties: inleven, overtuigend zijn, servicegericht zijn.
  • Er zijn doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
  • Je ontvangt een salaris waarvan je goed kan rondkomen, eventueel met bonussen.
Wat neem je mee?: 
  • Competenties: communiceren, durf hebben, zelfverzekerd zijn, verantwoordelijkheid nemen.
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en vind het geen probleem om af en toe in de avond te werken.
  • Ervaring is een pré, maar niet vereist.
Land: 
Turkije
Ga aan de slag als call center manager aan de kust van Marokko

Ga aan de slag als call center manager aan de kust van Marokko

Wat houdt het in?: 
  • Als manager van een internationaal team stuur jij werknemers aan en weet jij hen te motiveren, zodat zij hun doelstellingen behalen.
  • Je bent verantwoordelijk voor het vaststellen en goed laten verlopen van de dagelijkse werkzaamheden. 
  • Je denkt na over het professionaliseren en verbeteren van de dienstverlening van het bedrijf.
Wat hou je er aan over?: 
  • Competenties: stressbestending zijn, ondernemen, leidinggeven, samenwerken. 
  • Je krijgt een salaris waarvan je ruim kunt rondkomen. 
  • Je hebt de mogelijkheid om je leidinggevende capaciteiten te ontwikkelen en krijgt veel verantwoordelijkheid.
Wat neem je mee?: 
  • Competenties: flexibel zijn, resultaatgericht zijn, overtuigend zijn, communiceren.
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend, kennis van Frans is een pré. 
  • Je neemt graag initatief en probeert continu te zoeken naar kansen die de dienstverlening van het bedrijf naar een hoger plan te tillen.
Land: 
Marokko
Nederlands sprekende Help Desk Agent in Zuid-Afrika gezocht

Nederlands sprekende Help Desk Agent in Zuid-Afrika gezocht

Wat houdt het in?: 
  • Je biedt telefonische ondersteuning aan Nederlandse klanten vanuit Zuid-Afrika.
  • Je helpt de klant met vragen, het aanvragen van informatie, klachten en het oplossen van problemen.
  • Je bent actief betrokken bij het verbeteren van de procedures en processen binnen het bedrijf.
Wat hou je er aan over?: 
  • Competenties: klantgerichtheid, mondelinge uitdrukkingsvaardigheid, verantwoordelijkheid nemen, professioneel handelen.
  • Je krijgt een gedegen training voor deze functie, en ondersteuning bij het vinden van huisvesting en het regelen van je visum.
  • Je retourticket wordt vergoed en je ontvangt een marktconform salaris.
Wat neem je mee?: 
  • Competenties: communiceren, resultaatgericht zijn, stressbestendig zijn, zelfvertrouwen hebben.
  • Je houdt van avontuur en bent bereid om voor minimaal een jaar naar Zuid-Afrika te gaan.
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (schrijven en spreken) en je hebt een gemiddeld niveau Engels.
Land: 
Zuid-Afrika
Help jij graag mensen? Ga als customer support medewerker aan de slag in Casablanca

Help jij graag mensen? Ga als customer support medewerker aan de slag in Casablanca

Wat houdt het in?: 
  • Je inventariseert de behoeften van klanten en adviseert hen aan de hand daarvan over specifieke producten en diensten.
  • Je beantwoordt telefonisch vragen en eventuele klachten en zorgt dat klanten met een positief gevoel ophangen.
  • Je voert administratieve taken uit, zoals het verwerken van e-mails en het afhandelen van dossiers.
Wat hou je er aan over?: 
  • Competenties: professioneel handelen, organisatiebewust zijn, zelfvertrouwen hebben.
  • Je ontvangt een passend salaris en kan maandelijks leuke bonussen verdienen.
  • Er zijn veel doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf en mogelijkheden om cursussen te volgen.
Wat neem je mee?: 
  • Competenties: servicegericht zijn, resultaatgericht zijn, communiceren, flexibel zijn.
  • Je kunt goed luisteren en weet hoe je de wensen van klanten omzet in producten die bij hen passen.
  • Je bent fulltime beschikbaar en flexibel inzetbaar.
Land: 
Marokko
Werk in een internationaal team als klantenservice medewerker in Las Vegas of Salt Lake City

Werk in een internationaal team als klantenservice medewerker in Las Vegas of Salt Lake City

Wat houdt het in?: 
  • Je werkt in een van de Amerikaanse vestigingen van een internationaal klantenservice bedrijf.
  • Je biedt excellente klantenservice voor verschillende organisaties; je beantwoordt vragen en zorgt voor het behoud van een goede relatie met de klant.
  • Je onderzoekt mogelijkheden om het klantcontact te verbeteren. 
Wat hou je er aan over?: 
  • Competenties: omgevingsbewust zijn, professioneel handelen, stressbestendig zijn.
  • Je ontvangt een salaris waarvan je kunt rondkomen en verschillende extra's.
  • Er zijn diverse doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
Wat neem je mee?: 
  • Competenties: servicegericht zijn, communiceren, flexibel zijn.
  • Je hebt tenminste één jaar ervaring in het bieden van klantenservice of je hebt een relevante opleiding gedaan.
  • Je spreekt Engels, het spreken van meerdere talen is een pré.
Land: 
Verenigde Staten
Bied klantenservice ondersteuning in Portugal

Bied klantenservice ondersteuning in Portugal

Wat houdt het in?: 
  • Je staat klanten effectief te woord en handelt vragen af.
  • Je biedt telefonisch service aan en stelt klanten tevreden.
  • Je lost problemen op indien deze zich voordoen.
Wat hou je er aan over?: 
  • Competenties: klantgericht zijn, mondelinge uitdrukkingsvaardigheid, verantwoordelijkheid nemen, professioneel handelen.
  • Je hebt de kans om werkervaring op te doen in het buitenland en daarnaast Portugal te ontdekken.
  • Er zijn veel doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf en de werkgever helpt bij het regelen van huisvestiging.
Wat neem je mee?: 
  • Competenties: communiceren, stressbestendig zijn, resultaatgericht zijn.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en je Engelse vaardigheden zijn goed.
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar.
Land: 
Portugal
Helpdesks & Alarmcentrales - JoHo Job Shop: werkgevers & vacaturetool
Betaald werk
Werkvelden
Nederlands sprekende Help Desk Agent in Zuid-Afrika gezocht Helpdesks & Alarmcentrales
Werk in een internationaal team als klantenservice medewerker in Las Vegas of Salt Lake City Helpdesks & Alarmcentrales
Werk bij een klantcontactcenter met een internationaal team in Marokko Helpdesks & Alarmcentrales
Provide service to people all over the world as a helpdesk agent in the Philippines Helpdesks & Alarmcentrales
Ga aan de slag als call center manager aan de kust van Marokko Helpdesks & Alarmcentrales
Help jij graag mensen? Ga als customer support medewerker aan de slag in Casablanca Helpdesks & Alarmcentrales
Werk op de afdeling klantenservice van een bedrijf in Marokko Helpdesks & Alarmcentrales
Nederlandstalige medewerkers gezocht voor klantenservice in Rabat en Casablanca Helpdesks & Alarmcentrales
Vind fulltime werk in Nieuw-Zeeland als klantenservice-medewerker Helpdesks & Alarmcentrales
Native speaker of German, French or Danish and looking for a job in the Netherlands? This international company in Eindhoven is looking for international callcenter agents. Helpdesks & Alarmcentrales
Werk als callcentermedewerker in een internationaal team in het buitenland Helpdesks & Alarmcentrales
Geniet van het bruisende leven dat Buenos Aires je te bieden heeft terwijl je overdag werkzaam bent als technische helpdesk-medewerk(st)er binnen een meertalig bedrijf Helpdesks & Alarmcentrales
Leuke callcenterfunctie in Sofia en Veliko Turnovo met een aantrekkelijk salaris Helpdesks & Alarmcentrales
Doe een training en ga aan de slag als helpdesk medewerker in het buitenland Helpdesks & Alarmcentrales
Wil jij het verschil maken tussen een rampvakantie en één die vlekkeloos verloopt? Ga dan nu aan de slag bij een alarmcentrale en help mensen op weg bij pech, ziekte of ongeval. Helpdesks & Alarmcentrales
Helpdesks & Alarmcentrales - JoHo Job Shop: werkzaamheden & functietool
Betaald werk
Rollen
Nederlands sprekende Help Desk Agent in Zuid-Afrika gezocht Helpdeskwerkzaamheden
Scherp je verkoop- of klantenservice-vaardigheden aan in deze flexibele helpdesk of sales job in Turkije Helpdeskwerkzaamheden, Marketeer & Marketingwerkzaamheden
Werk in een internationaal team als klantenservice medewerker in Las Vegas of Salt Lake City Helpdeskwerkzaamheden
Werk bij een klantcontactcenter met een internationaal team in Marokko Helpdeskwerkzaamheden
Provide service to people all over the world as a helpdesk agent in the Philippines Helpdeskwerkzaamheden
Pas je communicatieskills toe als reserveringsmedewerker bij een grote hotelketen in Italië Helpdeskwerkzaamheden
Help jij graag mensen? Ga als customer support medewerker aan de slag in Casablanca Helpdeskwerkzaamheden
Ga aan de slag als reisagent en assisteer klanten bij alle zaken waar zij tegenaan lopen voor en tijdens hun reis. Helpdeskwerkzaamheden
Ben jij commercieel en dienstverlenend ingesteld? Ga dan aan de slag bij een online reisorganisatie Helpdeskwerkzaamheden
Werk op de afdeling klantenservice van een bedrijf in Marokko Helpdeskwerkzaamheden
Partnerselectie: Werken in het buitenland I

Partnerselectie: Werken in het buitenland I

Partnerselectie: Stage in het buitenland I

Partnerselectie: Stage in het buitenland I

3

Check hier wat er nog meer verbonden is aan de betrokken competenties en contenties

4

       

          

      Aansluiten bij JoHo

JoHo: crossroad kiezen uit de bundel
JoHo toolshops voor werk, stage, vrijwilligerswerk in het buitenland met vacatures en organisaties
Helpdesk & Callcenter: werk en ontwikkeling - themabundel
Helpdesks, Callcenters & Alarmcentrales: Betaald & Vergoeding - Uitgelichte Vacaturebundel
JoHo: crossroad volgen uit de selectie
Job Shops voor betaald werk, stages en vrijwilligerswerk in het buitenland - Toolshop
Helpdeskmedewerker & Servicemedewerker: stagelopen tot werken in het buitenland
Communicatiemedewerker & Marketingmedewerker: stagelopen tot werken in het buitenland
JoHo: paginawijzer

 Hoe werkt het op een JoHo Tool- en Informatiepagina?

 Tools & Info

  1. Toolpagina's die je kunt inzetten voor beter, zinvoller en leuker helpen, leren, werken, reizen of emigreren.
  2. Informatiepagina's die je keuzehulp en advies geven rond producten en services binnen de World of JoHo

 

 

JoHo: concept

JoHo Missie, Visie & Concept

Missie & Visie

  • JoHo wil mensen en organisaties in staat stellen zich te ontwikkelen en beter samen te werken, en daardoor bij te dragen aan een tolerante, verdraagzame en duurzame wereld.
  • Via online platforms en fysieke support centers wordt steun verleend aan persoonlijke ontwikkeling, en wordt internationale samenwerking gestimuleerd.

Concept

  • Als JoHo donateur, abonnee of verzekerde verleen jij steun aan de doelstellingen van JoHo
  • JoHo steunt vervolgens jou met tools, coaching en voordelen op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en internationale activiteiten  
  • JoHo heeft als kernservices: studiehulp, competentie-ontwikkeling, coaching en verzekeringsbemiddeling bij vertrek naar buitenland
JoHo: footprint achterlaten

To my lists & bundles

(service voor abonnes, donateurs en verzekerden)