Communicatiestudie & Communicatiewetenschap - studie en kennis

 

Communicatiestudie & Communicatiewetenschap

 

JoHo: crossroads uit bundel
Inloggen of aansluiten om alle teksten te kunnen zien en alle tools te kunnen gebruiken

Ben je ingelogd als JoHo donateur dan krijg je op deze pagina toegang tot meer gerelateerde informatie.

Ben je ingelogd als abonnee dan zie je alle gerelateerde informatie.

Log in als je nog niet bent ingelogd.

  Themapagina

1 - Start

Proces: starten en beseffen

  • Wat: Wat is je hoofdvraag, welk keuzezeproces wil je starten?
  • Hoe: Keuzebesef, het besef dat je een beslissing moet gaan maken
  • Actie: Verkennen, Vergelijken, Verdiepen, Voorbereiden, Vervolgen

 

1 - Start & Besef 6 - Voorbereiding & Controle           
2 - Inhoud & Oriëntatie 7 - Inspiratie & Samenwerking
3 - Verkenning & Selectie   8 - Ervaring & Oefening      
4 - Vergelijking & Afweging    9 - Beslissing & Tevredenheid    
5 - Verdieping & Verbetering   10 - Evaluatie & Vervolg 

 

2 - Oriëntatie & Introductie

Proces 2 : Oriënteren & Introduceren

  • Wat: je inlezen in je onderwerp, vraag of proces
  • Hoe: keuze-acceptatie, de acceptatie van de onzekerheid dat je nog niet kunt kiezen
  • Waarmee: definities en betekenis van het onderwerp doorgronden , feitelijke kennis opdoen, omgevingsinformatie lezen

    Wat is communicatie en wat betekent communiceren?

    Wat is communicatie en wat betekent communiceren?

     

      Communiceren

      • Communiceren is het helder en duidelijk kunnen overbrengen van ideeën en informatie en dit zodanig doen dat de essentie wordt begrepen. Je gebruikt daarbij bestaande communicatiemiddelen effectief. Communicatie kan op verschillende manieren worden toegepast, zoals mondeling en schriftelijk. Vaak is de wijze van communiceren afhankelijk van de situatie. 

      PR & Communicatie

      • Zolang als er organisaties bestaan, is er communicatie tussen de betrokkenen. Het vakgebied communicatie is echter pas goed tot ontwikkeling gekomen in de vorige eeuw. Organisaties werden groter, er ontstonden nieuwe media en het imago van een organisatie werd belangrijker.
      • Met het groeien van de organisaties ontstond er een behoefte aan de ontwikkeling van interne communicatiekanalen en -systemen, om alle medewerkers van de ontwikkelingen binnen de organisatie en in de branche op de hoogte te houden. Behalve binnen een organisatie communiceert een organisatie ook met de buitenwereld. Bedoelingen, ontwikkelingen en overwegingen worden uitgelegd om klanten, partners en investeerders te beïnvloeden. Het beeld dat de buitenwereld van de organisatie en haar producten of diensten heeft, is van grote invloed op de interesse van klanten, sponsoren, subsidieverstrekkers, investeerders en andere mogelijke samenwerkingspartners of afnemers.
      • Tegenwoordig denken vrijwel alle bedrijven en organisaties na over hoe zij overkomen op de buitenwereld. Kleine organisaties hebben social media,  websites en advertenties  De grotere organisaties ontwikkelen communicatievisies en -beleid en werken constant aan de verbetering van het geïntegreerde palet van on- en offline uitingen en acties om hun producten (of ideeën) aan de man te brengen en zichzelf te positioneren
      Wat wordt verstaan onder de competentie communiceren?

      Wat wordt verstaan onder de competentie communiceren?

      • Communiceren is het helder en duidelijk kunnen overbrengen van ideeën en informatie en dit zodanig doen dat de essentie wordt begrepen. 
      • Je gebruikt daarbij bestaande communicatiemiddelen effectief. 
      • Communicatie kan op verschillende manieren worden toegepast, zoals mondeling en schriftelijk. Vaak is de wijze van communiceren afhankelijk van de situatie. 

      Synoniemen & vormen

      • Mondelinge/schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid: mondelinge en schriftelijke communicatie zijn vormen van communicatie. Mondelinge communicatie hoeft niet altijd met woorden te zijn, maar dit kunnen bijvoorbeeld ook geluiden zijn. Intonatie (stemgebruik) is hierbij een belangrijk onderdeel. Schriftelijke communicatie kan bijvoorbeeld via de mail, via een brief of via een telefonisch tekstbericht. 
      • Non-verbale communicatie: een vorm van communicatie die snel vergeten wordt of waar men zich minder van bewust is. Via je lichaamstaal (houding) en gebaren kun je soms meer overbrengen dan in woorden. Denk aan een gezichtsuitdrukking die al veel kan zeggen, of een gebaar met je handen. Ook je kledingkeuze is een voorbeeld van (indirecte) non-verbale communicatie.
      • Presenteren is een vorm van mondelinge communicatie.
      • Gespreksvaardigheid is een synoniem.
      3 - Verzameling & Selectie

      Proces 3 - Verzamelen & Selecteren

      • Wat: Selecteren van de basisinformatie om je keuzes te kunnen maken.
      • Hoe: Keuzestress, het inzicht in de verschillende keuzes.
      • Waarmee: Belangrijke vragen en antwoorden zoeken, productoverzichten bekijken, advies inwinnen.

       

      4 - Vergelijking & Afweging

      Proces 4 - Vergelijken & Afwegen

      • Wat: Je keuzeproces starten
      • Hoe: Keuzevergelijking, alternatieven afwegen
      • Waarmee: Vergelijkbare en alternatieve onderwerpen bekijken, aanverwante producten en services zoeken

      In welke landen en met welke werkzaamheden kan je via JoHo in het buitenland werken, stagelopen of vrijwilligerswerk doen in de communicatie, voorlichting of marketing?

      In welke landen en met welke werkzaamheden kan je via JoHo in het buitenland werken, stagelopen of vrijwilligerswerk doen in de communicatie, voorlichting of marketing?

          Hier vind je een selectie uit de JoHo Vacatureservice voor werk in de communicatie, voorlichting of marketing in het buitenland. Klik op het land en ga naar het vacaturegedeelte op de landenpagina om de vacature en de bijbehorende organisatie te bekijken.

           

          Argentinië

          • Geef les en voorlichting aan straatkinderen in Buenos Aires. (v)
          •  Ben jij een student of afgestudeerd in commmunicatie, marketing of event management? Ga dan aan de slag op de marketingafdeling van een bedrijf in de bruisende hoofdstad van dit land. (s)

          Australië

          • Verzorg de marketing van een internationaal IT-bedrijf. Er zijn mogelijkheden voor professionals en starters. (b)
          • Loop stage bij een bloemisterij waarbij je naast marketingtaken ook mee zal gaan naar bloemenmarkten, bestellingen zal afhandelen en de distributie regelt. (s)
          • Ben jij een creatieve marketingstudent? Ga dan aan de slag bij een marketingorganisatie waar de focus ligt op de online promotie van merken van diverse klanten. (s)

          Bolivia

          • Draag bij aan de bekendheid van een Spaanse taalschool die zich inzet voor het ontwikkelen van de talenten van Boliviaanse jongeren. (s)

          Cambodja

          • Help mee met het opknappen van scholen, speel met de kinderen en geef voorlichting over hygiëne. (v)

          China

          • Ga aan de slag bij op de marketingafdeling van een internationale IT-organisatie. (b)
          • Ga aan het werk in een internationale omgeving door de marketing te verzorgen bij een organisatie die taalcurssusen, tours en trainingen aanbiedt. (s)

          Costa Rica

          • Maak voor promotiedoeleinden foto's en video's voor een taalschool, in ruil voor verblijf en lessen Spaans. (v)
          • Word marketing & communicatiemedewerker bij een taalschool in Costa Rica. (b)

          Curaçao

          • Ben jij communicatief vaardig en heb je affiniteit met sport? Kom dan stage lopen bij het informatiepunt voor sportaangelegenheden op Curaçao. (s)
          • Ga werken op een duikschool waar je promotie- en marketingactiviteiten uitvoert, zoals het ontwikkelen van flyers en het verstrekken van informatie aan potentiële klanten/duikers. (b)

          Ecuador

          • Werk met apen in een rehabilitatiecentrum, geef voorlichting, en draag bij aan natuurbehoud. (s)
          • Ben jij bekend met ontwerptechnieken voor publiciteitsdoeleinden? Doe werkervaring op bij een grafisch ontwikkelings- en publiciteitsbureau. (s)

          Engeland

          • Word assistent PR & Communicatie op de afdeling onderzoek en planning van evenementen voor het behoud van koraalrif en tropisch regenwoud. (s)

          Filipijnen

          • Loop stage bij een support center voor reizigers op het gebied van PR, communicatie, (online) marketing en product development. (s)

          Guatemala

          • Help mee op het gebied van marketing, PR en training binnen een kleine ngo die Maya-vrouwen en hun kinderen een betere toekomst wil bieden. (v)

          Ghana

          • Film en fotografeer de activiteiten van vrijwilligers en de ontwikkelingen in de bouw en het onderwijs voor een Engelse non-profit en houd zo hun donateurs op de hoogte. (v)
          • Heb jij medische ervaring en kun je goed zelfstandig werken? Dan is dit project iets voor jou! Werk mee in een ziekenhuis en train hier zusters en doktoren door middel van voorlichting. (v)

          India

          • Help met het ondersteunen van lokale ondernemers op verschillende gebieden, waaronder communicatie en de ontwikkeling van microkredietprojecten. (v)
          • Ga met lokale vrijwilligers op pad in Tamil Nadu om voorlichting te geven en activiteiten te organiseren rondom de thema's 'rechten voor meisjes', 'aids' en 'gezondheidszorg'. (v)

          Kameroen

          • Geef voorlichting en draag bij aan natuurbehoud door te gaan werken bij een rehabilitatiecentrum voor apen. (s)​

          Laos

          • Zet je kennis van social media in bij een stichting die de interactie met haar doelgroepen wil intensiveren. (v)

          Madagaskar

          • Ga voor een aantal weken of maanden aan de slag bij een gemeenschapsproject in de Anosy regio, waar je bijvoorbeeld helpt met voorlichting geven aan de lokale bevolking over hygiëne. (v)

          Maleisië

          • Ben je op de hoogte van de laatste social media trends en kan je goed schrijven? Ga werken als content editor bij een start-up. (b)

          Mongolië

          • Doe een meeloopstage bij een voorlichtingsproject in de gezondheidszorg. (v) 

          Namibië

          • Draag bij aan het behoud van de cheetah door middel van onderwijs en voorlichting over natuurbehoud. (v/s)

          Panama

          • Verricht redactionele werkzaamheden in ruil voor gratis verblijf. (v)

          Peru

          • Zet je marketing-, redactionele of sales vaardigheden in bij een taalreisorganisatie. (b)

          Singapore

          • Help the merchandise department of a Singaporean non-profit whose main objective is to prevent cruelty and promote kindness to animals. (v)

          Spanje

          • Op maat stageplekken op het gebied van voorlichting, pr, communicatie & marketing. (s)
          • Word allround event medewerker voor een evenementenbureau in het zuiden van Spanje. (s)
          • Verzorg de marketing van een taalschool. (s)
          • Ga werken bij een internationale ontwikkelingsorganisatie in Barcelona op het gebied van PR en marketing. (s)

          Sri Lanka

          • Geef voorlichting aan lagere sociale klassen aan de zuidkust op het gebied van duurzame landbouw en watergebruik. (v)

          Suriname

          • Doe ervaring op bij een touroperator als PR- en communicatiemedewerker. (s)

          Tanzania

          • Zet je in voor een natuurproject. Je helpt mee met herbebossing en geeft voorlichting aan de lokale bevolking over de voordelen van duurzame brandstoffen. (v)
          • Werk mee bij een project gericht op het versterken van vrouwenrechten en het verbeteren van de gezondheid door middel van voorlichting. Geef hiermee de lokale bevolking in Karagwe een betere toekomst. (v)
          • Geef HIV-voorlichting en doe mee aan een communityproject bij de Kilimanjaro. (v)

          Verenigde Staten

          • Doe werkervaring op in Miami op het gebied van media of PR & publiciteit. (s)
          • Ga stagelopen in San Francisco in en verzorg de marketing van een internationale talenschool. (s)

          Vietnam

          • Werk mee aan de communicatie & grafische vormgeving voor diverse bedrijven in het dynamische Ho Chi Minh. (s)
          • Werk mee met een programma dat zich bezighoudt met voedsel en het geven van medische voorlichting. (v)

          Zambia

          • Houd jij van sport? Werk dan mee met een sportproject in Livingstone en combineer sportspelletjes met voorlichting over HIV en Aids. (v)

          Zuid-Afrika

          • Beschik jij over basiskennis economie of marketing? Help jonge ondernemers bij hun ondernemersplan. Organiseer workshops, trainingen, persoonlijke coaching en voorlichting over microkredieten.
          • Loop stage op het gebied van social media en online marketing bij een bedrijf dat op een innovatieve en creatieve manier jongeren probeert te betrekken bij het voorkomen van ziektes zoals HIV. (s)
          • Doe werkervaring op bij een journalistiek- en mediabedrijf in Kaapstad. (s)
          • Geen dag is hetzelfde bij dit project rond Durban. Samen met het plaatselijke politiekorps bieden zij hulp daar waar het het hardst nodig is, onder andere door het geven van voorlichting over HIV/Aids. (v)

          Legenda

          b = betaald werk

          v = vrijwilligerswerk

          s = stage

           

          Meer landen & regio's 

           

            

            

          6 - Voorbereiding & Verzekering

          Proces 6 - Voorbereiden & Checken

          • Wat: Voorbereidingen treffen om je keuze te maken en ze op te volgen
          • Hoe: Keuzevoorbereiding, maatregelen treffen, checklists afwerken
          • Content: Wat moet je doen om je goed voorbereiden voor je keuze of actie? Wat kan je doen om te oefenen of je beter voor te bereiden? Waar moet je aan denken?

                  

             

          7 - Inspiratie & Samenwerking

          Proces 7 - Inspireren & Samenwerken

          • Wat: Inspiratie opdoen en betrokkenheid bepalen
          • Hoe: Je 'keuzegeweten' laten spreken, tegen je eigen lat houden, past het bij je?, voelt het goed? Haal jij, of een ander, er voldoende inspiratie vandaan?
          • Waarmee: Je afvragen hoe de praktijk werkt, wat en wat kan jij ervan leren? Welke ervaringen kan jij delen of zijn al gedeeld? Hoe kan jij anderen inspireren?

          Samenwerken met JoHo 

          Partnerselectie: Vrijwilligerswerk in het buitenland I

          Partnerselectie: Vrijwilligerswerk in het buitenland I

          Vrijwillig Wereldwijd

          Vrijwillig Wereldwijd is een kleinschalige organisatie die de mooiste lokale projecten in meer dan 10 landen ondersteunt op de continenten: Afrika, Zuid-Amerika, Azië en Europa. Ze zijn er van overtuigd dat vrijwilligerswerk in het buitenland kan leiden tot een geweldige win-win situatie. Door middel van een goede begeleiding en jarenlange ervaring doen ze er alles aan doen om deze belofte waar te maken. Dit omdat ze op deze manier de wereld een stukje mooier willen maken en mensen willen inspireren.

          Let's Go Africa

          Let's Go Africa is een Nederlandse bemiddelingsorganisatie voor stages en vrijwilligerswerk in Afrika. Het doel van de organisatie is om studenten, vrijwilligers en jonge professionals wereldwijd in contact te brengen met lokale projecten en organisaties in Afrika.

          SIW

          SIW is een Nederlandse vrijwilligersorganisatie die Nederlandse vrijwilligers naar projecten over heel de wereld zendt, en buitenlandse vrijwilligers op diverse projecten in Nederland ontvangt.

          Wereldstage & Wereldjob

          Wereldstage is actief op Curaçao en helpt je aan betaald werk, stages, vrijwilligerswerk en de invulling van een 'gap programma'. Ze organiseren voor alle leeftijden programma's van een paar weken of langer, waarbij je erachter komt welke toekomst bij jou past. Lokale initiatieven worden gesteund door vrijwilligers te plaatsen, en financieel bij te dragen aan de vele goede doelen op Curaçao.

          Ontmoet Afrika

          Ontmoet Afrika is een kleine non-profitorganisatie (NGO) voor duurzaam vrijwilligerswerk en stages bij de lokale bevolking in Afrika. De werkplekken worden aangeboden via partnerorganisaties in Ghana en Malawi.

          Partnerselectie: Stage in het buitenland I

          Partnerselectie: Stage in het buitenland I

          Wereldstage & Wereldjob

          Wereldstage is actief op Curaçao en helpt je aan betaald werk, stages, vrijwilligerswerk en de invulling van een 'gap programma'. Ze organiseren voor alle leeftijden programma's van een paar weken of langer, waarbij je erachter komt welke toekomst bij jou past. Lokale initiatieven worden gesteund door vrijwilligers te plaatsen, en financieel bij te dragen aan de vele goede doelen op Curaçao.

          JongLeren.es

          JongLeren.es is een stage- en projectbemiddelingsbureau in Málaga, Spanje. 
          JongLeren verzorgt meeloopstages, projectstages en afstudeerstages voor de meest uiteenlopende opleidingen op zowel MBO, HBO of WO niveau.
          Jongleren.es organiseert en/of is betrokken bij verschillende projecten en activiteiten zoals het ‘Málaga Business Bootcamp’ en persoonlijke coaching bij studiekeuze.
           

          Stage Global

          Stage Global bestaat uit Stage-USA, Stage-Australia, Stage-Euro en Stage-Asia. Ook bemiddelt Stage Global voor stages op Mauritius. Stage Global biedt verschillende internationale exchange programma's aan, onder andere op het gebied van: stages, afstuderen, traineeships, short training en au pair programma's. De programma's zijn voor studenten en young professionals en er zijn mogelijkheden op veel verschillende studiegebieden en in diverse werkvelden.

          Stage Global is an internship agency, founded in 2010, with several programs in the US, Australia, Europe and Asia for students and young professionals.

          On-Stage Latin America

          On-Stage Latin America, founded by two Dutch people in 2006, wants to contribute to both the sustainable development of the countries in which it operates and that of its clients. On-Stage mediates in internships and work experience places, volunteer work and Spanish courses.

          Let's Go Africa

          Let's Go Africa is een Nederlandse bemiddelingsorganisatie voor stages en vrijwilligerswerk in Afrika. Het doel van de organisatie is om studenten, vrijwilligers en jonge professionals wereldwijd in contact te brengen met lokale projecten en organisaties in Afrika.

          Ontmoet Afrika

          Ontmoet Afrika is een kleine non-profitorganisatie (NGO) voor duurzaam vrijwilligerswerk en stages bij de lokale bevolking in Afrika. De werkplekken worden aangeboden via partnerorganisaties in Ghana en Malawi.

          Partnerselectie: Stage in het buitenland II

          Partnerselectie: Stage in het buitenland II

          Stagebureau Bonaire

          Stagebureau Bonaire is een bemiddelingsorganisatie voor stages en huisvesting op Bonaire, een eiland dat sterk aan het groeien is. Bonaire wordt moderner en staat open voor ontwikkeling, dé kans voor studenten om hun steentje bij te dragen en hun stempel achter te laten. Stagebureau Bonaire zorgt voor de ideale match tussen studenten en bedrijven zodat zij beiden krijgen wat ze nodig hebben.

          Travel2Connect

          Travel2Connect zet vrijwilligers van alle leeftijden, en studenten in op verschillende zorg- en welzijnsprojecten in Gambia. Travel2Connect is een kleine organisatie, met aandacht voor persoonlijke begeleiding. Het idee van Travel2Connect is ontstaan doordat oprichtster vanaf 2007 met veel passie, en met nederlandse en lokale vrienden heeft gewerkt aan een aantal projecten voor de kansarme bevolking van Gambia.

          Stagereizen

          Stagereizen is een stagebemiddelingsbureau met ruim zeven jaar ervaring in de bemiddeling van stages in Australië en Nieuw-Zeeland. Met het eigen hoofdkantoor Down Under zijn ze vrij uniek voor de bemiddeling van stages in alleen Australië en Nieuw-Zeeland.

          4exchange

          4exchange is een Nederlands stagebureau in Zuid-Afrika dat studenten helpt om een te stage te vinden en praktische zaken rondom de stage te regelen. Daarnaast bieden ze ook verschillende vrijwilligersprojecten aan.

          Mijn Bestemming

          Mijn Bestemming Peru is een Nederlands-Peruaanse organisatie, met veel eigen reiservaringen, kennis van toerisme, van sociaal en pedagogische hulpverlening en vrijwilligerswerk en binding met beide culturen. Ze bieden complete programma’s van Spaanse les, stage en vrijwilligerswerk in Peru, verblijf in een gastgezin of appartement en tours naar bijvoorbeeld Machu Picchu.

          Doingoood

          Doingoood is een stichting die vrijwilligerswerk, stages en reizen in Afrika organiseert voor jong en oud. De stichting heeft projecten in verschillende landen en biedt daarnaast ook begeleiding voor en tijdens je avontuur. 

          Check-IT

          Check-IT biedt een grote variëteit aan ict-gerelateerde projecten in China aan. Check-IT werkt samen met verschillende Nederlandse universiteiten en de universiteit van Xiamen. Als student leer je tijdens een stage via Check-IT om te werken in teamverband met mensen uit een andere cultuur, het spreken, lezen en schrijven van de Chinese taal en je leert om op een professionele manier te handelen in een grote internationale organisatie.

          Stichting Sekolah Sepak Bola Belanda

          Stichting Sekolah Sepak Bola Belanda (SSBB) biedt stageplekken aan voor MBO en HBO studenten op het gebied van sport (voetbal, zwemmen, fitness, dansen), toerisme en dienstverlening op Ambon, Indonesië. Met de oprichting van Stichting SSBB in 2014 is er een start gemaakt met het opzetten van projecten op Ambon te Indonesië. Sinds 2020 is er een samenwerkingsovereenkomst met Maluku United. Beide partijen zijn op vele gebieden actief gericht op kinderen en hun sportontwikkelingen

           

              

          8 - Werk & Ervaring

          Proces 8 - Ervaren & Werken

          • Wat: Met je proces de slag gaan of werken in het kader van je proces
          • Hoe: Keuze-ervaring, de praktijk ervaren rond je keuzeprocessen, werk maken van je proces, proces maken van je werk
          • Waarmee: je afvragen of je jezelf nuttig kan maken via werkervaring, stages of vrijwilligerswerk, is er gerelateerd werk mogelijk, zijn er vacaturemogelijkheden

          Welke werkzaamheden doet een public relations (pr) medewerker of een voorlichter?

          Welke werkzaamheden doet een public relations (pr) medewerker of een voorlichter?

          Welke werkzaamheden doet een public relations (pr) medewerker of een voorlichter?

          • Marketingdoelstellingen en marketingplan opstellen
          • Marktonderzoek (laten) doen
          • Marktgegevens verzamelen
          • Ordenen van de verzamelde gegevens
          • Marktgegevens bestuderen
          • De eigen succesfactoren ten opzichte van de concurrentie bepalen,
          • Sterkte / zwakteanalyses
          • Actieplannen, strategische plannen en operationele plannen
          • Operationeel marketingplan: zorg dragen voor alle activiteiten binnen de marketingmix: mailings, advertenties, [I]sales force[/I] supportmaterialen, symposia etc.
          • Advisering 'naar boven en beneden' over de plannen
          • Communicatie
          • Samenwerken met collega's
          • Marketingbeleid uitdragen naar alle medewerkers (met name de sales afdeling)
          • Informeren van collega's
          • Overtuigen van collega's binnen de onderneming ten aanzien van de besluitvorming (met name de salesafdeling over uit te voeren strategieën)
          • Motiveren van de buitendienst
          • Uitdragen en verdedigen van gemaakte keuzes ten aanzien van productenbeleid
          • Initiëren van symposia en reizen
          • Onderhouden van interne contacten: bijvoorbeeld afdeling productie, verkoop
          • Onderhouden van externe contacten, zoals:
          • Reclamebureaus (bijv. instructies voor promotionele materialen aan het reclamebureau)
          • Marktonderzoekbureaus (instructies voor marktonderzoek)
          • Begeleiden van projecten die door ingeschakelde bureaus worden uitgevoerd (bijv. toezien en beoordelen van de promotionele materialen en teksten)
          • Voeling houden met de markt: ontwikkelingen en trends volgen, literatuur lezen, contacten onderhouden met markt via persoonlijke contacten, seminars etc.
          • Marketingmanager: onder andere leidinggeven aan marketingassistenten of productmanagers, contact onderhouden met directie of commercieel manager

          De NGPR heeft een functieomschrijving voor een pr-functionaris geformuleerd. In deze omschrijving is een leidinggevende, gespecialiseerde, dienstverlenende en klankbordfunctie te herkennen.

          • Samen met de directie de plaats en doelstellingen van de onderneming in de samenleving in kaart brengen en zo nodig aanpassen.
          • Op de hoogte zijn en blijven van de ontwikkelingen in de eigen onderneming, trends in de samenleving en veranderingen in de publieke opinie. Onderhouden van een database met publicaties, krantenknipsels, e.d.
          • Vaststellen van relevante publieksgroepen voor de onderneming en onderhouden van een database met naam, adres en andere gegevens van personen en ondernemingen.
          • Presentatie van de onderneming naar buiten toe in woord (toespraken) en geschrift (persbulletins). Bevorderen van de duidelijkheid en de eenheid van optreden van leden van de onderneming.
          • Interne en externe voorlichting over taken, beleid en activiteiten van de onderneming. De interne voorlichting is gericht op het eigen personeel.
          • Representatie van de onderneming in commissies, adviesorganen, symposia, persconferenties, e.d.

          Wat zijn de taken, aspecten en werkzaamheden op het vlak van schriftelijke en mondelinge communicatie?

          Beginselen van goed en doelgericht taalgebruik

          • Kennis van grammatica en spelling; vaardigheid in de juiste toepassing daarvan; kennis van adviezen van Flesch/Douma en Langer voor leesbaarheid.

          Systematische opbouw van teksten

          Samenvatten van teksten

          Redactievoering

          • Opzet en schrijven van persberichten, mededelingen, fotobijschriften, artikelen, institutionele advertentieteksten, rapporten

          Toepassing van de diverse communicatievormen

          • Voor- en nadelen van mondelinge, schriftelijke en audiovisuele middelen (ook ten opzichte van elkaar)

          Doel en middelen van schriftelijke communicatie

          • Middelen: personeelsblad, huisorgaan (extern), voorlichtingsblad, introductiebrochure, perscommuniqué. fotobijschriften, etc.

          Opstellen van uit te spreken teksten

          • Inhoud, lengte en indeling van de tekst

          Schriftelijke, visuele of audiovisuele ondersteuning van mondelinge communicatie

          • Uitreiking van schriftelijke tekst of samenvatting, dia's of uitreiking foto's of hulp door overheadprojector, film of video

          Auteursrecht

          • Omschrijving hiervan; mogelijkheden van overneming van werken (tekst, foto's, grafische ontwerpen, muziek) waarop auteursrecht berust; plicht tot bronvermelding; reprorecht

          Wat zijn de taken, aspecten en werkzaamheden op het vlak van (Audio)visuele hulpmiddelen?

          Functie

          • Rol en impact bij communicatie

          Onderscheidingen

          • Audio en/of visueel; met of zonder projectie; optisch of elektronisch; hardware of software

          Soorten en gebruik van visuele hulpmiddelen

          • Borden, flip-over, foto, dia, overheadprojector; toepassingsmogelijkheden en effecten; voor- en nadelen, beperkingen van het gebruik van de apparatuur

          Soorten en gebruik van audiovisuele hulpmiddelen

          • Band-dia, film, video; toepassingsmogelijkheden en effecten; voor- en nadelen en beperkingen in het gebruik van de apparatuur

          Het opzetten van een (audiovisueel) programma

          • Opzet, rekening houdend met publieksgroepen, waarvoor het programma bestemd is en de omstandigheden waaronder het wordt vertoond. Samenwerking met producenten, filmers en fotografen; briefing van medewerkers; script; vertalingen

          Soorten en gebruik van nieuwe technieken

          • Telex, viewdata, teletekst, beeldplaat, tekstverwerker, telefax, teletex, etc.

          Wat zijn de taken, aspecten en werkzaamheden op het vlak van interne communicatie?

          Interne communicatie in verschillende soorten organisaties

          Interne communicatiemogelijkheden

          • Noodzakelijk gebruik op basis van karakter van de organisatie; verticale, horizontale en diagonale communicatie; lijst van interne publieksgroepen; aspecten van verslaggeving door de (centrale) ondernemingsraad en de publicatie daarvan

          Intern verspreiden van (externe) informatie

          • Knipseldienst, informatieborden en muurkranten, bulletins, bladen, brochures, personeelsjaarverslagen, telefonische en visuele informatiesystemen

          Informatie inzake de loopbaan van medewerkers

          • Public relations/voorlichtingsaspecten van sollicitaties, introductieprogramma's, scholingsmogelijkheden, voorbereiding op pensioen of VUT, contacten met gepensioneerden (personeelsblad en bijeenkomsten)

          Personeelsbijeenkomsten met voorlichtend karakter

          Jubilea en onderscheidingen

          • Procedure van aanvraag, aankondiging viering, interne en externe (zoals koninklijke) onderscheidingen.

          Wat zijn de taken, aspecten en werkzaamheden op het vlak van presentaties, representatie en evenementen?

          Aanleiding, wenselijkheid en vormen

          • Ten dienste van beeldvorming (imago), profilering, begripsvorming; bevordering betrokkenheid bij de organisatie

          Opzet en middelen

          • Bepaling van het karakter van projecten, budgetten en menskracht, ontvangstruimte en hulpmiddelen; draaiboek voor de organisatie tegen de achtergrond van positieve en negatieve kanten

          Identiteit

          • Profilering van de organisatie tegen de achtergrond van positieve en negatieve kanten

          Uitnodigingen

          • Vormen, titulatuur, criteria mailinglijst

          Advies en hulp aan andere functionarissen in eigen bedrijf

          • Aspecten van hun persoonlijke presentatie en representatie

          Relatiegeschenken

          • Formulering van normen en regels voor het ter beschikking stellen

          Controlelijst

          • Opzet controlelijst voor controle op voorbereiding (en draaiboek); voor- en nacontrole; verbeteringen voor latere acties

          Wat zijn de taken, aspecten en werkzaamheden op het vlak van tentoonstellingen en vakbeurzen?

          Doelbepaling, soorten en selectiecriteria

          • Functie tentoonstellingen/beurzen in de relatie organisatiepublieksgroepen, doelstellingen van deelneming

          Voorbereiding

          • Hoofdpunten van programmering, budgettering, benadering mensen en instanties, aanschaf hulpmiddelen of uitbesteding van onderdelen, inrichting van stands

          Activiteiten rondom en tijdens tentoonstelling of beurs

          • Deelneming aan andere activiteiten dan de tentoonstelling/beurs zelf, zoals symposium, lezing, show, demonstratie, persconferentie, etc.

          Wat zijn de taken, aspecten en werkzaamheden op het vlak van vervaardiging van drukwerk en andere vermenigvuldigingstechnieken?

          Belangrijkste druktechnieken

          • Kenmerken van offset, klein-offset of kantoordruk, diepdruk, hoogdruk, zeefdruk, stencil; toepassingsmogelijkheden

          Repro- en zettechnieken

          Factoren voor de keuze van druktechnieken in relatie tot hun kenmerken

          • Kenmerken: kwaliteit, oplage, snelheid, kosten, verwerkbare materialen, etc.

          Budgettering en offertes

          • Hoofdpunten van budgettering en de belangrijkste onderdelen van een offerte

          Persklaar maken van kopij

          Persklaar maken van illustraties

          Correctie

          • Correctietekens, zoals die vastliggen op het betreffende normblad van het Nederlands Normalisatie Instituut

          Afwerken van drukwerk

          • Soorten bindtechnieken

          Verzending en verspreiding van drukwerk

          • Kostenaspecten, koeriersdiensten, mogelijkheden van de PostNL, adressenbureaus, huis-aan-huisbezorging

          Wat zijn de taken, aspecten en werkzaamheden op het vlak van advertenties & social media?

          Soorten advertenties &  content marketing

          • Naar doelgroep en/of inhoud en plaats in het medium

          Pr.- en voorlichtingsaspecten van advertenties

          Advertenties als instrumenten van pr en voorlichting

          • Bijvoorbeeld corporate advertising, financial advertising

          Publieksgroepen en mediakeuze

          • Basisprincipes van mediaonderzoek

          Pre- en post-testing

          • Methoden en nut

          Rol van externe bureaus bij adverteren

          • Reclameadviesbureaus en advertentiebureaus

          Afstemming tussen interne afdelingen en externe bureaus

          • Rol van account executives, werkwijze externe bureaus

          Budget

          • Parameters voor hoogte budget, verantwoordelijkheid voor opzet, uitvoering en bewaking

          Organisatie van de reclamewereld

          • STER, ROTA, VEA; codes en regels

          Wat zijn de taken, aspecten en werkzaamheden op het vlak van huisstijl?

          Aspecten van huisstijl

          • Inhoudelijk en technisch programma van eisen

          Elementen en dragers

          • Elementen: naam (presentatie), embleem, logo, formaten, indelingen, lettertypen, kleuren en overige visuele elementen;
          • Dragers: publicaties, verpakkingen, briefpapier, advertenties, uithangborden, uniformen, vervoermiddelen, bewegwijzering, etc.

          Overweging tot invoering

          • Baten en lasten

          Invoeringsprocedure

          • Organisatorische consequenties, afstemming en opzet van een tijdschema

          Samenwerking met de vormgever

          • Briefing, tussentijdse contacten, huisstijlhandboek, hantering

          In- en externe voorlichting bij invoering of aanpassing

          • Documentatie

          Soorten van documenten, resp. informatiedragers

          Instituten en diensten op het gebied van documentatie

          • Bibliotheken, archieven, musea, computerbestanden, knipseldiensten, monitordiensten, verkrijgbare knipselkranten

          Gebruik bronnen

          • Literatuuronderzoek met selectie; titelbeschrijving; excerperen

          Basisdocumentatie voor pr en voorlichting

          • Onderwerpen

          Catalogiseringssystemen

          • Bekendste systemen en hun kenmerken

           

          Wat zijn de taken en werkzaamheden op het vlak van pers en perscontacten?

          Structuur van de publiciteitsmedia en de journalistiek in Nederland

          • Indeling pers (schrijvende pers, radio en televisie); functies en taken van persbureaus en perscombinaties; namen en hoofdtaken van organisaties op het gebied van dagblad-, weekblad- en tijdschriftjournalistiek; informatiebronnen, zoals het Handboek voor de Nederlandse Pers en Publiciteit

          Medialijsten

          • Opzet en indelingscriteria

          Organisatie van perscontacten

          • Ook procedures voor actieve en passieve contacten

          Vaste gebruiken in contacten met de pers

          • Bijvoorbeeld embargo, off the record, primeuren sub-rosa

          Persbezoeken

          • Organisatie, planning en evaluatie

          Persberichten

          • Beginselen van een goed persbericht

          Persconferenties

          • Organisatie, planning en evaluatie

          Persdocumentatie

          • Inhoud persmap

          Persfoto's

          • Te stellen eisen aan persfoto's en foto-bijschriften

          Interviews

          • Voorbereiding, begeleiding en evaluatie

          Wat zijn de taken en werkzaamheden op het vlak van behandeling van publieksreacties?

          Soorten reacties

          • Individuele en collectieve; actiegroepen en inspraak; negatieve, positieve en neutrale reacties

          Eisen te stellen aan klachtenprocedure, wijze van be- en afhandeling

          Onafhankelijke deskundigen of instanties

          • Branches, rol van geschillencommissies en ombudsman
          JoHo toolshops voor werk, stage, vrijwilligerswerk in het buitenland met vacatures en organisaties

          JoHo toolshops voor werk, stage, vrijwilligerswerk in het buitenland met vacatures en organisaties

          JoHo zoekt medewerkers die willen meebouwen aan een tolerantere wereld

          Werken, jezelf ontwikkelen en een ander helpen?

          JoHo zoekt medewerkers, op verschillend niveau, die willen meebouwen aan een betere wereld en aan een zichzelf vernieuwende organisatie

          Vacatures en mogelijkheden voor vast werk en open sollicitaties

          Vacatures en mogelijkheden voor tijdelijk werk en bijbanen

          Vacatures en mogelijkheden voor stages en ervaringsplaatsen

            

          9 - Beslissing & Acceptatie

          Proces 9 - Beslissen & Accepteren

          • Wat: Beslissen en tevreden zijn over het besluit dat je hebt genomen.  Gaan handelen naar je besluit
          • Hoe: Keuzeproces afronden, Beslissing nemen, Accepteren dat je een beslissing hebt genomen met de kennis en kunde die je nu hebt, Besluit gaan uitvoeren
          • Waarmee: Acceptatieproces starten, Stappen nemen, contacten leggen, services gebruiken, terugkijken, relativeren en waarderen dat je een beslissing hebt genomen

           

          Aanmelden bij JoHo om gebruik te maken van alle teksten en tools
           

          Aansluiten bij JoHo als abonnee of donateur

          The world of JoHo footer met landenkaart

          Aansluiten bij JoHo met een JoHo abonnement

          JoHo abonnement (€20,- p/j)

          • Voor wie online volledig gebruik wil maken van alle JoHo's en boeksamenvattingen voor alle fases van een studie, met toegang tot alle online HBO & WO boeksamenvattingen en andere studiehulp
          • Voor wie gebruik wil maken van de gesponsorde boeksamenvattingen en er met zijn pinpoints 10 gratis kan afhalen in een JoHo support center of bij een JoHo partner
          • Voor wie gebruik wil maken van de vacatureservice en bijbehorende keuzehulp & advieswijzers
          • Voor wie gebruik wil maken van keuzehulp en advies bij werk in het buitenland, lange reizen, vrijwilligerswerk, stages en studie in het buitenland
          • Voor wie extra kortingen wil op (reis)artikelen en services (online + in de JoHo support centers)

           of met een JoHo donateurschap

          JoHo donateurschap (€5,- per jaar)

          • Voor wie €10,- korting wil op zijn JoHo abonnement
          • Voor wie JoHo WorldSupporter en Smokey projecten wil steunen
          • Voor wie gebruik wil maken van alle gedeelde materialen op WorldSupporter
          • Voor wie op zoek is naar de organisatie bij een vacature

           

          Aanmelden & Aansluiten bij JoHo 

          10 - Vervolg & Evaluatie

          10 - Evalueren & Vervolgen

          • Wat: Het verleden een plek en de toekomst een kans geven
          • Hoe: Je eigen keuze beoordelen, genomen beslissingen voldoende tijd geven, doorgaan naar een volgend keuzeproces gaan
          • Waarmee: tijdig terugkijken naar behaalde resultaten, plannen maken voor verbetering of vernieuwing, rekening houden met nieuwe ontwikkelingen, in beweging blijven als de situatie daar om vraagt
          JoHo: paginawijzer

          Thema's

          Wat vind je op een JoHo Themapagina?

          • Geselecteerde informatie en toegang tot de JoHo tools rond een of meerdere onderwerpen
          • Geautomatiseerde infomatie die aan het thema is gekoppeld

          Crossroad: volgen

          • Via een beperkt aantal geselecteerde webpagina's kan je verder reizen op de JoHo website

          Crossroad: kiezen

          • Via alle aan het chapter verbonden webpagina's kan je verder lezen in een volgend hoofdstuk of tekstonderdeel.

          Footprints: bewaren

          • Je kunt deze pagina bewaren in je persoonlijke lijsten zoals: je eigen paginabundel, je to-do-list, je checklist of bijvoorbeeld je meeneem(pack)lijst. Je vindt jouw persoonlijke lijsten onderaan vrijwel elke webpagina of op je userpage.
          • Dit is een service voor JoHo donateurs en abonnees.

          Abonnement: nemen

          • Hier kun je naar de pagina om je aan te sluiten bij JoHo, JoHo te steunen en zo zelf en volledig gebruik maken van alle teksten en tools.

          Hoe is de pagina op gebouwd

          • Een JoHo Themapagina pagina is opgezet aan de hand van 10 fases rond een bepaalde thema: statussen
          • De status van een thema kan je inzetten bij de belangrijke en minder belangrijke processen rond het thema van de pagina. Zoals keuzes maken, orienteren, voorbereiden, vaardigheden verbeteren, kennis vergroten, gerelateerd werk zoeken of zin geven.
          • Bij elke status vind je unieke of gerelateerde informatie van de JoHo website, die geautomatiseerd of handmatig wordt geplaatst.
          • Een belangrijk deel van de informatie is exclusief beschikbaar voor abonnees. Door in te loggen als abonnee wordt de informatie automatisch zichtbaar. Let wel, niet elke status zal evenveel content bevatten, en de content zal in beweging blijven.
          • De statussen:
          1. Start
          2. Oriëntatie : startpunt bepalen ->bijvoorbeeld: wat is je vraag of wat is het proces dat je gaat starten
          3. Selectie: verkennen en verzamelen van info en keuzehulp
          4. Afweging: opties bekijken en vergelijken -> bijvoorbeeld: alternatieven zoeken
          5. Competentie: verbeteren en competenties -> bijvoorbeeld: wat kan je doen om te slagen?
          6. Voorbereiding: voorbereiden & oefeningen -> bijvoorbeeld: wat kan je doen om te oefenen of je voor te bereiden?
          7. Inspiratie: vastleggen &  lessen -> bijvoorbeeld: wat leer je en heb je geleerd?
          8. Ervaring: vooruithelpen & hulp -> hoe kan je jezelf nuttig maken?
          9. Beslissing: Uitvoeren en tot resultaat brengen -> bijvoorbeeld wat ga je kopen of kiezen?
          10. Evaluatie: Terugkijken en verder gaan -> bijvoorbeeld: wat komt hierna?
            JoHo: footprints achterlaten
            JoHo: pagina delen