JoHo

Wat kan je vinden op je accountpagina?

Bovenaan

• vind je extra knoppen waar je je verzekeringen en vaccinaties kunt toevoegen en je bestellingen kunt inzien
• vind je de mogelijkheid om te zoeken en navigeren naar de belangrijkste startpagina's op JoHo.org
• zie je je gegevens waarmee je bent aangemeld bij JoHo, eventuele pinpoints en je JoHo nummers

In het midden

• vind je de gegevens en startpagina's van verzekeringen en aanmeldingen (donateurschappen en abonneeservices)
• vind je de belangrijkste pagina's rond studeren, reizen, emigreren, werken en inspireren
• vind je je worldsupporter profielpagina, als je die hebt aangemaakt met dezelfde gegevens als je aanmelding op JoHo.org

Onderaan

• zie je je aanvragen en bestellingen
• zie je je aantekeningen en footprints

Hoe kan je een pagina toevoegen aan je eigen favorieten?

• Onderaan de meeste pagina's vind je onder 'Footprints' de mogelijkheid om een pagina toe te voegen aan jouw eigen verzameling van JoHo pagina's (bundels).
• Via de 'Add to...' opties kan je de betrokken pagina in één van jouw eigen bundels bewaren. Klik je op 'Remove' dan verdwijnt een pagina weer uit je bundel.
• Jouw eigen bundels vind je vervolgens onderaan elke pagina terug.

Contact opnemen of problemen zelf oplossen?

• Zie de FAQ accountpagina en de vragen over het oplossen van problemen 
• Zie de pagina voor meer en minder vaak gestelde vragen 
• Neem contact op 

Wijzigen van je persoonsgegevens bij een aanmelding (donateurschap/abonnement)

• Om een wijziging door te geven van je persoonsgegevens gebruik je het Contactformulier voor JoHo aanmeldingen 
• De wijzigingen worden vervolgens verwerkt in de aanmeldingenadministratie

Wijzigen van je persoonsgegevens bij een verzekering

• Om een wijziging door te geven van je persoonsgegevens bij een verzekering gebruik je het Contactformulier voor JoHo verzekerden 
• De wijzigingen worden vervolgens verwerkt in de verzekeringsadministratie

Wijzigen van je persoonsgegevens op je accountpagina's op JoHo.org of WorldSupporter.org

• Wil je voor het inloggen op je accountpagina een nieuw e-mailadres? Geef dit dan door via het Contactformulier voor JoHo aanmeldingen . Zo voorkom je latere problemen
• Op je accountpagina zelf is het ook mogelijk om enkele wijzigingen te doen. Deze wijzigingen hebben geen administratieve gevolgen en kan je niet gebruiken voor het doorgeven van wijzigingen

• In de meeste gevallen is je e-mailadres je gebruikersnaam, en kun je je wachtwoord terugvinden in een e-mail van JoHo.
• Als je aangesloten bent bij JoHo, dan vind je de inloggegevens in de bevestigingsmail van je aanmelding.
• Als je een verzekering hebt lopen bij JoHo, dan is er enkele dagen na je aanvraag een account aangemaakt. De inloggegevens staan in de bevestigingsmail van je verzekeringsaanvraag.
• Indien je nog niet eerder bent ingelogd, dan is het niet mogelijk om een nieuw wachtwoord aan te vragen. Kun je de bevestigingsmail niet terugvinden, neem dan contact op met JoHo via het contactformulier voor aanmeldingen 

• Bij aanmelding wordt standaard je e-mailadres ingevuld als gebruikersnaam van je online account
• Heb je een account gekregen in het kader van een afgesloten verzekering dan vind je je gebruikersnaam in de bevestigingsmail van je aanvraag
• Nadat je bent ingelogd, kun je zelf je gebruikersnaam wijzigen in een naam die nog niet in gebruik is
• Om een unieke gebruikersnaam te maken, kun je bijvoorbeeld je voornaam met je geboortejaar combineren
• Bij het inloggen op JoHo.org kun je bij het veld 'Gebruikersnaam / e-mail' zowel je e-mailadres als je gebruikersnaam invoeren. Je kan ze niet alle twee invoeren.